معدل الشراء من موشينسا خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة يبلغ 45.7%... وتزايد الفجوة عن المركز الثاني
معدل استخدام الذكور في العشرينات يصل إلى 72.7%... معدل تحويل البحث إلى شراء 94.4%
تعزيز استهداف العملاء الإناث... زيادة العلامات التجارية والمحتوى لتوسيع نقاط التواصل
الصحفيون والمؤثرون يفحصون الملابس المعروضة في حدث معاينة موشينسا ستاندارد لموسم خريف/شتاء 2026، والذي أقيم في 23 يوليو في حي سونغدونغ بمدينة سيئول. [الصورة: وكالة الأنباء المتحدة]
تعزز منصة موشينسا سيطرتها على سوق المنصات الموضة المحلية، حيث تسيطر فعلياً على المستهلكين الذكور من سن المراهقة إلى الثلاثينات. وفقاً للتحليلات، تحقق المنصة أعلى معدل تحويل من البحث عن المنتجات إلى الشراء الفعلي بين تطبيقات الموضة الرئيسية، مما يشير إلى أن إعادة الشراء المتكررة من المستخدمين أصبحت تمثل القوة التنافسية الأساسية للمنصة.
وفقاً لتقرير "اتجاهات تطبيقات الموضة لجيل الألفية والجيل الرقمي 2026" الذي أجرته شركة أوبن سروي على 2000 شخص من الذكور والإناث تتراوح أعمارهم بين 15 و39 سنة في أنحاء البلاد في 30 يوليو، بلغ معدل الشراء من موشينسا خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة 45.7%. وهذا يمثل ارتفاعاً بنسبة 7.1 نقاط مئوية مقارنة بدراسة عام 2024 التي سجلت 38.6%.
ارتفع معدل الشراء من إيبلي، المركز الثاني، من 18.1% إلى 21.3% خلال نفس الفترة، بينما ارتفع معدل زيجزاج من 16.2% إلى 21.0%. وعلى وجه الخصوص، اتسعت الفجوة بين موشينسا والمركز الثاني إيبلي إلى 24.4 نقطة مئوية، وهي أوسع من حالتها قبل عامين.
أظهرت موشينسا نمواً ليس فقط في الوعي بالعلامة التجارية بل أيضاً في مراحل الاستخدام الفعلي والشراء. ارتفع الوعي بعلامة موشينسا من 80.9% في عام 2024 إلى 84.3% هذا العام، وارتفعت نسبة من أفادوا بوجود تجربة استخدام لهم من 65.6% إلى 74.7%، بزيادة 9.1 نقاط مئوية. كما توسعت تجارب الشراء خلال السنة الماضية من 49.2% إلى 57.3%.
كان تركز المستهلكين الذكور على موشينسا بارزاً بشكل خاص. في استطلاع حول تطبيقات الموضة المستخدمة حالياً، احتلت موشينسا المركز الأول في جميع الفئات العمرية للذكور، بمعدل استخدام بلغ 58.6% بين الذكور في سن المراهقة، و72.7% بين الذكور في العشرينات، و67.1% بين الذكور في الثلاثينات.
عملاء يتسوقون في فرع موشينسا ستاندارد في آي-بارك مول بحي يونغسان. [الصورة: موشينسا]
كما سجلت موشينسا أعلى معدل تحويل من البحث عن المنتجات إلى الشراء الفعلي. بين المستهلكين الذين استخدموا تطبيقات الموضة خلال السنة الماضية، بلغت نسبة من اختاروا موشينسا كتطبيق بحث رئيسي عن المنتجات 43.2%. من بين هؤلاء، بلغت نسبة من أتموا عملية الشراء النهائي من موشينسا 94.4%. جاءت إيبلي بنسبة 90.9%، تليها زيجزاج بنسبة 88.9%، و29سم بنسبة 73.7%.
كانت نسبة المستهلكين الذين يشترون مباشرة من موشينسا دون مقارنة الأسعار مع منصات أخرى الأعلى أيضاً، بنسبة بلغت 27.0%. بلغت هذه النسبة 17.5% لإيبلي، و8.0% لزيجزاج، و2.5% لـ29سم. يُفسَّر هذا بأن المستهلكين اعتادوا على تشكيلة المنتجات وبيئة الاستخدام والتقييمات والمزايا الخاصة بالعضوية، مما أدى إلى تشكل "عادة شرائية" تجعلهم يعودون إلى موشينسا بشكل متكرر.
على النقيض، اختلفت السلوكيات الاستخدام لدى المستهلكات الإناث عن الذكور. احتلت إيبلي المركز الأول بين الإناث في سن المراهقة بمعدل استخدام بلغ 76.1%، بينما احتلت زيجزاج المركز الأول بين الإناث في العشرينات بنسبة 30.7%. أما بين الإناث في الثلاثينات، فتقاسمت موشينسا و29سم المركز الأول بنسبة 24.4% لكل منهما. وبينما يتركز السوق الذكوري على موشينسا، تتسم السوق الإناث بتقسيم أكثر تفصيلاً لمنصات الاستخدام حسب العمر والتفضيلات.
تخطط موشينسا، التي أرست موقعها المتفوق في سوق منصات الموضة بناءً على قاعدة العملاء الذكور، إلى تعزيز العلامات التجارية والمحتوى الموجه للنساء لرفع معدل استخدام العملاء الإناث. قال متحدث باسم موشينسا: "سنستمر في توسيع العلامات التجارية والمحتوى ذات الصلة لتلبية تنوع أذواق العملاء الإناث في المستقبل"، مضيفاً "نظراً لأن النساء يشكلن أكثر من 75% من إجمالي العملاء الذين يتسوقون من متجر موشينسا المادي، فسنعمل على توسيع نقاط التواصل مع العملاء الإناث أيضاً في القنوات غير الرقمية."
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.