محادثات العمل الليلية والأسبوعية ترتفع 8% بين الفئات ذات الدخل الأعلى وتنخفض حتى 11% بين الأقل دخلاً
مستخدمو الذكاء الاصطناعي للمهام المعقدة أكثر تفاؤلاً بشأن الأجور والتوظيف.. 57% يرون ارتفاع قيمة مهاراتهم
انخفاض الطلب على الموظفين الجدد.. تراجع التوظيف 3.8% بين فئة 22-25 سنة
![صورة تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي [الصورة=جيميناي]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/09/20260809141859432300.png)
الذكاء الاصطناعي يمحو الليل والعطلات الأسبوعية من حياة الموظفين برواتب عالية. وتؤكد البيانات ظاهرة "الاستقطاب في سوق العمل بسبب الذكاء الاصطناعي"، حيث يجد العمال الماهرون الذين يكلفون الذكاء الاصطناعي بمهام أكثر تعقيداً أن حدود ساعات عملهم تتلاشى، بينما يشعرون بتفاؤل إزاء أجورهم والاستقرار الوظيفي، في الوقت الذي يُدفع بالموظفين الجدد نحو هاوية البطالة ولا يستطيعون حتى الدخول إلى سوق العمل.
بحسب تقرير مؤشر الاقتصاد من أنثروبك الصادر في التاسع من أغسطس/آب، والمسمى "إيقاعات العمل"، تمت دراسة أنماط استخدام بوت الذكاء الاصطناعي "كلود" في الفترة من العاشر من أبريل/نيسان إلى العاشر من يونيو/حزيران. أظهرت النتائج أن المهام المتعلقة بالفئات الوظيفية ذات الدخل المرتفع، مثل التسويق وتطوير البرمجيات، تتلقى طلبات عمل مستمرة حتى في الليل والعطلات الأسبوعية.
◆الفئات ذات الدخل العالي تتجاوز الإيقاع الطبيعي للحياة.. "وضع العمل" حتى في الأسبوع والعمق الليلي
وفقاً للتقرير، تتركز الأسئلة المتعلقة بالأخبار في الساعة السابعة صباحاً، وتبلغ طلبات كتابة رسائل البريد الإلكتروني العملية ذروتها في الساعات العاشرة والحادية عشرة صباحاً. تشهد طلبات وصفات الطهي ارتفاعاً قدره 2.3 مرة عن المعدل الطبيعي في الساعة السادسة مساءً، بينما تركزت استشارات النوم في حوالي الساعة الخامسة صباحاً. في الولايات المتحدة، شهدت المحادثات المتعلقة بالضرائب ارتفاعاً يصل إلى 8 أضعاف المعدل الطبيعي قبل موعد تقديم الإقرارات الضريبية مباشرة. هذا يعكس أنماطاً عامة في الاستخدام حيث يتغير نوع المهام الموكولة للذكاء الاصطناعي حسب مسار اليوم.
الفئات الوظيفية ذات الدخل المرتفع تحيد عن هذه الأنماط التقليدية. عند تقسيم المحادثات العملية التي تدخل خلال الليل والعطلات الأسبوعية بناءً على مقياس الربعات الأربع للأجور من مكتب إحصائيات العمل الأمريكي، وجد أن نسبة العمل لدى الموظفين في الشريحتين الثالثة والرابعة (الأعلى دخلاً) ارتفعت بمقدار 8% مقارنة بساعات العمل في أيام الأسبوع، بينما انخفضت بمقدار 4% للشريحة الأولى و11% للشريحة الثانية. حتى عند استثناء مجموعة الحاسوب والرياضيات، حيث يتركز المطورون الذين يعملون ساعات إضافية متكررة، ظل الارتفاع في نسبة استخدام الذكاء الاصطناعي لدى الموظفين برواتب عالية على حاله.
في العطلات الأسبوعية، تزداد نسبة الاستخدام الشخصي في محادثات كلود من 35% في أيام الأسبوع إلى حوالي 50%. هذا يعني أن معظم المستخدمين يتوقفون عن العمل في نهاية الأسبوع. لكن الفئات ذات الدخل المرتفع استمرت في إجراء محادثات عملية خلال هذه الساعات. بلغ عدد الرموز (وحدات الحساب) التي استهلكتها محادثات العمل للفئة الوظيفية ذات الدخل الأعلى حوالي 2.07 مرة مقارنة بالفئة ذات الدخل الأقل. الذكاء الاصطناعي بدأ يعمل بما يتجاوز كونه أداة إنتاجية، ليصبح عاملاً يمحو "الحدود بين العمل والحياة"، والموظفون برواتب عالية هم في طليعة هذا التحول.
◆كلما زادت المهام الموكولة للذكاء الاصطناعي.. زاد التفاؤل.. والقلق ينحصر على الموظفين الجدد
الملحوظة الجديرة بالاهتمام هي العلاقة بين طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي والنظرة المستقبلية. عندما ربطت شركة أنثروبك ردود استبيان مؤشر الاقتصاد الذي بدأت في أبريل/نيسان مع سجلات استخدام كلود الفعلية، وحللت حوالي 9700 شخص، وجدت أن المستخدمين الذين يوكلون المهام للذكاء الاصطناعي بشكل أكبر أظهروا رضا وظيفياً أعلى وتفاؤلاً بشأن ارتفاع رواتبهم واستقرار عملهم خلال السنة القادمة.
هذا يعني أن العمال الذين يتمتعون بالمهارة والسلطة لإسناد المهام الفعلية للذكاء الاصطناعي، وليس مجرد استخدامه كأداة بحث أو مساعدة، يعاملونه كرافعة وليس كتهديد. في الواقع، أسفرت 93% من محادثات كلود عن نتائج ملموسة مثل النصوص التوضيحية والتقارير والأكواد البرمجية.
الفوائد التي يشعر بها هؤلاء الموظفون محددة وواضحة. أشار 86% من المستجيبين إلى تحسن سرعة أداء المهام بفضل الذكاء الاصطناعي، وقال 82% إن نطاق المهام التي يمكنهم التعامل معها اتسع. رأى 57% من المستجيبين أن قيمة مهاراتهم الفنية ارتفعت في الواقع بفضل الذكاء الاصطناعي، وهذه النسبة كانت أعلى بين المستخدمين الذين يوكلون الكثير من المهام للذكاء الاصطناعي.
على عكس الاعتقاد السائد بأن إسناد المهام بالكامل يقلل من فرص التعلم الذاتي، أظهر المستخدمون الذين يسندون الكثير من المهام نسبة مماثلة (68%) من "التعلم أكثر من خلال الذكاء الاصطناعي" مقارنة بالمستخدمين الآخرين.
في المقابل، أعرب الموظفون في المراحل المبكرة من حياتهم الوظيفية عن قلق أكبر بشأن احتمال استبدال الذكاء الاصطناعي لعملهم. عندما توسعنا الاستبيان ليشمل جميع المستجيبين، كان مستوى القلق مرتفعاً أيضاً. بينما رأى 10% فقط من المستجيبين احتمالاً مرتفعاً لفقدانهم وظائفهم خلال سنة واحدة، رأى أكثر من ثلث المستجيبين احتمالاً بنسبة 60% أو أكثر لأن زملاء العمل الجدد قد يفقدون وظائفهم. انقسمت النظرة المستقبلية بشكل معاكس تماماً حسب المرحلة الوظيفية.
◆تراجع التوظيف يقتصر على أوائل العشرينات.. "جرف التوظيف غير المرئي"
قلق الموظفين الجدد لا يقتصر على الشعور النفسي بل يدعمه البيانات الفعلية للأجور. أجرى فريق بحث من معهد الاقتصاد الرقمي بجامعة ستانفورد، بقيادة الأستاذ إريك بريغنولفسون، تحليلاً موسعاً حتى أبريل/نيسان من هذا العام باستخدام بيانات الأجور من شركة معالجة الرواتب إيه دي بي، التي تمتلك بيانات رواتب سادس الموظفين الأمريكيين. أظهرت النتائج أن التوظيف في المهن ذات التعرض العالي للذكاء الاصطناعي انخفض بمقدار 0.2% سنوياً بناءً على جميع فئات العمر. لكن عند النظر إلى فئة 22-25 سنة بمعزل عن الآخرين، وصل الانخفاض إلى 3.8% سنوياً، وتسارعت وتيرة الانخفاض بحوالي 0.5 نقطة مئوية شهرياً.
في نفس المهن ذات التعرض العالي للذكاء الاصطناعي، شهد التوظيف بين فئة 35-40 سنة ارتفاعاً بنسبة 6-9%. التحليل يشير إلى أن الشركات تجري التحول نحو الذكاء الاصطناعي من خلال وقف استقطاب الموظفين الجدد بدلاً من تسريح الموظفين الحاليين، مما يخلق "جرف توظيف غير مرئي" لا يسجل انعكاسات حادة على المؤشرات العامة للتوظيف.
الإحصائيات من أرضية الواقع العملي تشير إلى نفس الاتجاه. في تقرير التسريح لشهر يوليو/تموز الذي أصدرته شركة الاستشارات الأمريكية تشالنجر جراي أند كريسماس في السادس من أغسطس/آب (بالتوقيت المحلي)، احتل الذكاء الاصطناعي المرتبة الأولى كسبب للتسريح في الشركات الأمريكية لمدة خمسة أشهر متتالية. من أصل 33429 حالة تسريح أُعلن عنها خلال يوليو/تموز، استشهدت 10970 حالة (33%) بالذكاء الاصطناعي كسبب، وبلغ إجمالي التسريحات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي من بداية العام حتى يوليو/تموز 112713 حالة، أي ما يمثل حوالي 24% من إجمالي التسريحات.
على وجه الخصوص، تصدرت التسريحات في القطاع التكنولوجي بـ 149023 حالة تراكمية هذا العام، ارتفاعاً بنسبة 67% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، وشكلت 31% من إجمالي التسريحات. لكن خلال نفس الفترة، ارتفعت خطط الاستقطاب الجديد بنسبة 25% مقارنة بالعام السابق. بحسب تقييم شركة تشالنجر، الذكاء الاصطناعي لا يفكك سوق العمل بل يعيد تشكيله، لكن تكاليف هذا الإعادة تتركز على جيل معين.
عند دمج البيانات الثلاثة، يتبين أن الشقوق التي يحدثها الذكاء الاصطناعي في سوق العمل تظهر ليس فقط على الصعيد التقليدي "الدخل المرتفع مقابل الدخل المنخفض"، بل أيضاً على صعيد الفرق بين "من يستطيع إسناد المهام ومن لا يستطيع حتى الدخول إلى السوق" حسب المرحلة الوظيفية.
الموظفون ذوو الخبرة الذين يتقنون استخدام الذكاء الاصطناعي يكسبون كفاءة أعلى وضاً وظيفياً أفضل وآفاقاً دخلية أوسع، لكنهم يضحون بأمسياتهم وعطلات نهاية أسبوعهم. وعلى نحو متناقض، تحسن إنتاجيتهم يمحو الوظائف التي كانت ستتاح للموظفين الجدد. يثير هذا مخاوف من أنه إذا اختفت الدرجات الأولى من سلم التدرج الوظيفي، قد يهتز توفر القوى العاملة من المديرين الوسيطين على المدى الطويل.
◆كوريا الجنوبية تتصدر عالمياً في تقبل الذكاء الاصطناعي.. لكنها تعاني "فجوة القياس" في سوق العمل
المشكلة أن كوريا الجنوبية لا تمتلك حتى البيانات اللازمة لقياس هذه الفجوة. في تقرير "إيقاعات العمل"، احتلت كوريا الجنوبية المرتبة 14 بين 121 دولة من حيث حجم استخدام كلود، وبلغ مؤشر الاستخدام النسبي للسكان والاقتصاد 3.78 مرات فوق التوقعات، مما يعكس أعلى مستويات التقبل للذكاء الاصطناعي عالمياً.
بناءً على سرعة انتشار الذكاء الاصطناعي وحدها، يمكن أن تعاد إنتاج التغييرات في سوق العمل المرصودة في الولايات المتحدة بسرعة في كوريا الجنوبية. لكن مؤشرات البطالة بين الشباب من المكتب الإحصائي الكوري لا تميز حسب درجة التعرض للذكاء الاصطناعي حسب المهنة، والقانون الأساسي للذكاء الاصطناعي الذي بدأ تنفيذه في يناير/كانون الثاني ونقاشات السياسة الحكومية ركزت على تطوير الصناعة والاستثمار في البنية التحتية، مما ترك نظام مراقبة مستمر لتأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل المحلي فارغاً فعلياً.
في الولايات المتحدة، يتم ملاحظة جرف التوظيف بين أوائل العشرينات في الوقت الفعلي باستخدام البيانات الخاصة من شركات معالجة الرواتب، لكن كوريا الجنوبية تفتقر إلى الوسائل للتحقق من الظاهرة نفسها إن حدثت.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.