البرنامج يضم 12 عميلاً أجنبياً من الفئة العمرية 20-40 سنة
أعلن بنك كوريا الوطني أمس عن إطلاق البرنامج الأول لفريق 'مسؤولو نجم كوريا العالمي' المكون من عملاء أجانب، وذلك في حفل تدشين عُقِد في المقر الجديد للبنك بمنطقة يويدو بسيول يوم 20 من الشهر الجاري.
يُعتبر برنامج مسؤولي كوريا العالمية مبادرة تسمح للعملاء الأجانب المقيمين داخل كوريا الجنوبية باستخدام الخدمات المالية للبنك بشكل مباشر وتقديم ملاحظاتهم بشأن أي معوقات وتقديم أفكار لتحسينها.
يقوم بنك كوريا الوطني هذا العام بتوحيد العلامات التجارية لمنتجاته وخدماته الموجهة للعملاء الأجانب تحت اسم 'نجم عالمي'، وأطلق منتجات جديدة مثل حسابات الادخار والقروض الائتمانية، مما يعكس توسيع خدماته الحصرية للعملاء الأجانب.
يتكون فريق المسؤولين من 12 عميلاً أجنبياً من فئة الشباب والعاملين في سوق العمل الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و40 سنة والمقيمين في كوريا الجنوبية. يقوم هؤلاء المسؤولون باستخدام الخدمات المالية المختلفة للبنك بما في ذلك منتجات الصرف الأجنبي، ثم يقومون بملء استبيانات والقيام بمهام محددة وتقديم أفكار لتحسين التسويق والخدمات. سيقوم بنك كوريا الوطني بمراجعة الآراء المقدمة خلال فترة البرنامج وتطبيقها على منتجاته وخدماته الموجهة للعملاء الأجانب.
قال مسؤول بنك كوريا الوطني: "بما أن عدد العملاء الأجانب المقيمين داخل البلاد يتزايد بسرعة، فسنعمل على تجميع وآراء متنوعة من خلال هذا البرنامج"، مضيفاً: "سننصب جهودنا في المستقبل على القضاء على الثغرات في الخدمات المالية وتوسيع نطاق الخدمات لضمان أن يتمكن الجميع من الوصول إلى الخدمات المالية بسهولة وراحة."
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.