منتدى أكاديمي متخصص في حماية المستهلك بعصر الذكاء الاصطناعي يناقش التحديات التشريعية والتنظيمية
![مقر لجنة التجارة العادلة بمدينة سيجونج، المبنى الثاني من مجمع حكومة سيجونج. 2023.10.13 [الصورة: المراسل يو ديه-جيل dbeorlf123@ajunews.com]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/04/20260904131131232374.jpg)
تسعى السلطات المختصة بالمنافسة إلى فرض إلزامية الإفصاح عن الشخصيات الافتراضية للذكاء الاصطناعي التي تظهر في الإعلانات، وتعزيز المراقبة الدقيقة لما يُعرّف بـ «غسيل الذكاء الاصطناعي» (AI Washing). يأتي ذلك في سياق التصدي للأضرار الاستهلاكية الجديدة مثل عمليات الاحتيال المتطورة والمراجعات المزيفة والأنماط المظلمة في التصميم، التي تنتشر مع تسارع انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
أعلنت لجنة التجارة العادلة أنها عقدت في الرابع من الشهر الجاري منتدى أكاديمياً مشتركاً مع جمعية كوريا الجنوبية لقانون حماية المستهلك، وبحث التشريعات الكوري، ومعهد بحوث السياسة الجنائية والقانونية بكوريا الجنوبية، ومنتدى الثقة الاستهلاكية والابتكار الذكي، ومعهد البحوث القانونية بجامعة هانيانغ، حول موضوع «حماية المستهلك والتحديات الجديدة لقانون حماية المستهلك في عصر الذكاء الاصطناعي».
وأشار نائب رئيس لجنة التجارة العادلة نام دونغ-إيل في كلمة افتتاحية بهذه المناسبة إلى أنه «بينما يتسارع دخول الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى كافة جوانب المعاملات التجارية، وتتحسن المنافع المتاحة للمستهلكين، فإن عمليات احتيال متطورة قائمة على الذكاء الاصطناعي، ومراجعات مزيفة، وأنماط تصميم مظلمة، بدأت تعوق الخيارات الرشيدة للمستهلكين وتهدد الثقة في السوق».
وأضاف قائلاً: «تعمل لجنة التجارة العادلة على فرض إلزامية الإفصاح عن الشخصيات الافتراضية للذكاء الاصطناعي في الإعلانات من خلال تعديل إرشادات مراجعة التوصيات والشهادات، وتعزيز مراقبة ظاهرة التمويه والتضليل المرتبطة بالذكاء الاصطناعي. كما سيتم إدراج الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي كأولويات قصوى في الخطة الأساسية السابعة لسياسة حماية المستهلك، بما يعزز آليات الحماية المؤسسية».
تناول المنتدى الأكاديمي التحديات الناشئة في مجال قانون حماية المستهلك في ضوء الذكاء الاصطناعي من خلال محورين رئيسيين: «المعاملات» و«السلامة».
ركزت الجلسة المخصصة لموضوع «الذكاء الاصطناعي والمعاملات الاستهلاكية» على الاتجاهات التشريعية لوكلاء الذكاء الاصطناعي والعقود الاستهلاكية، والمسؤوليات الناشئة عن حوادث تتعلق بوكلاء الذكاء الاصطناعي، والقضايا المتعلقة بقانون التجارة الإلكترونية. فيما تناولت جلسة «الذكاء الاصطناعي وسلامة المستهلك» موضوعات جمع ومعالجة معلومات الأضرار من أجل الإدارة المتكاملة لسلامة المستهلك، ومنع انتشار المنتجات الضارة على المنصات الرقمية، وهياكل الحوكمة المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي في ضمان سلامة المستهلك، وحماية المستهلك فيما يتصل باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في قطاع الرعاية الصحية.
وأعلنت لجنة التجارة العادلة أنها ستعمل على إعداد حلول قانونية وتنظيمية لتهيئة بيئة استهلاكية آمنة في عصر الذكاء الاصطناعي، بناءً على النقاشات التي جرت في هذا المنتدى، مع الالتزام بمواصلة الحوار مع الأوساط الأكاديمية والجهات المعنية ذات الصلة.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.