هيئة الحقوق والمصالح العامة تعتمد ميزانية 2027 بـ 186.2 مليار وون... وإنشاء صندوق تشجيع الإبلاغ عن المخالفات

هيئة الحقوق والمصالح العامة [الصورة: المراسل يو تاي-جيل]

اعتمدت هيئة الحقوق والمصالح العامة الكورية ميزانية السنة المالية 2027 بمبلغ 186.2 مليار وون، بزيادة قدرها 74.5 مليار وون عن السنة الحالية. وستُرصد مبالغ كبيرة من هذه الميزانية لصندوق تشجيع الإبلاغ عن المخالفات الذي ستُنشئه وزارة التخطيط والميزانية للمرة الأولى، حيث سيصل تمويل التعويضات والحوافز إلى 45.1 مليار وون، بزيادة قدرها 40.2 مليار وون.

أعلنت الهيئة يوم الثامن من سبتمبر عن اعتماد ميزانية وصناديق السنة المالية 2027، والتي تدعم ثلاث استراتيجيات رئيسية لتحقيق رؤية حكومة السيادة الشعبية: "دولة يكون الشعب فيها صاحب السيادة، وكوريا الجنوبية تسعد بالعيش المشترك". وتتمثل هذه الاستراتيجيات الثلاث في: استباق الاستجابة الموجهة نحو الميدان لحل معاناة المواطنين؛ تحسين النظم بناءً على آراء الشعب وتعويض الحقوق من خلال الاستئناف الإداري؛ وتنظيم القوانين واللوائح المتعلقة بمكافحة الفساد ونشر ثقافة النزاهة.

بدايةً، ستبدأ الهيئة المرحلة الأولى من مشروع بناء منصة الحقوق والمصالح العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بهدف الاستماع إلى آراء الشعب بدقة أكبر وحل مشاكلهم بسرعة أكثر. ستقوم المرحلة الأولى بتحليل وتصنيف الشكاوى المسجلة في نظام الاقتراحات الشعبية في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي، وستقترح على موظفي معالجة الشكاوى الحلول المثلى استناداً إلى حالات مشابهة سابقة، وبالتالي توفير حلول سريعة للمواطنين. وسيرتفع الإنفاق على بناء منصة الحقوق والمصالح العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من 450 مليون وون في السنة الحالية إلى 14.73 مليار وون.

ثانياً، لمعالجة الإزعاج والارتباك الناشئ عن تعدد أرقام خطوط الاستشارة الحكومية، ستعمل الهيئة على توحيد وربط أرقام الاستشارات غير الطارئة حول الرقم 110. بعد تجربة توحيد أرقام ممثلي 15 جهة إدارية مركزية وست خدمات استشارة عامة في العام الحالي، ستشرع السنة المالية الجديدة في توحيد أرقام ممثلي 13 جهة إدارية مركزية إضافية وسبع عشرة خدمة استشارة عامة. بالإضافة إلى ذلك، ستبدأ الهيئة مشروع بناء نظام موحد للاستشارات الحكومية عبر الهاتف المدعوم بالذكاء الاصطناعي. ستتم إدارة المشروع من خلال إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتطبيق التجريبي لميزات الدعم الاستشاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتطوير واختبار نموذج الربط الموحد بين خط 110 ومراكز الاستشارات المتخصصة. سترتفع ميزانية توحيد نظام خط 110 وتشغيل مركز الاستشارات الموحد من 15.01 مليار وون إلى 25.71 مليار وون.

ثالثاً، ستعزز الهيئة التعويضات الممنوحة للمبلغين عن الفساد والمخالفات بشكل كبير. جرى تحسين نظام التعويضات في النصف الثاني من السنة الحالية من خلال إلغاء الحد الأقصى لمبالغ التعويضات المدفوعة للإبلاغ عن الفساد والانتهاكات المتعلقة بقانون استرجاع الأموال العامة، وتحسباً لهذه التطورات، ستقوم الهيئة بتحويل الميزانية ذات الصلة إلى "صندوق تشجيع الإبلاغ عن المخالفات" الذي تنشئه وزارة التخطيط والميزانية وزيادة تخصيصاتها المالية. وبفضل هذه الخطوة، ستتوفر موارد مالية كافية لمقابلة احتياجات التطورات في نظام التعويضات، مما يضمن تلقي المبلغين التعويضات المناسبة في الوقت المناسب تقديراً لإسهامهم في الصالح العام. ستزداد ميزانية التعويضات والحوافز والمساعدات للمبلغين عن الفساد والمخالفات من 4.9 مليار وون إلى 45.1 مليار وون.

رابعاً، ستعزز الهيئة استجابتها للشكاوى الجماعية والشكاوى الخاصة التي تترتب عليها تكاليف اجتماعية ضخمة. ستقوم الهيئة بتخصيص ميزانية جديدة لأنشطة التحقيق الموجهة نحو حل الشكاوى الجماعية والخاصة بالتركيز على الحوار والتوفيق في الميدان، وستعزز ثقافة العمل الحكومي الأكثر استباقية من خلال مشاركة نتائج التعاون الممتازة والخبرات المتبادلة بين الجهات الإدارية المركزية والحكومات المحلية والمؤسسات العامة عبر مؤتمرات توفيق الخلافات الحكومية الشاملة وورش عمل. ستعين الهيئة متخصصين من القطاع الخاص بصفة مستشارين مواطنين لتعزيز دعم الموظفين الحكوميين في التعامل مع الشكاوى الخاصة، وستنشئ أيضاً فريق "متخصصي التعامل مع الشكاوى الخاصة" لتطبيق نموذج استجابة فردية (1:1) والتقليل من هذه الشكاوى من خلال الاستماع والحوار الفعال. ستتزايد ميزانية التعامل مع الشكاوى الجماعية والخاصة من 230 مليون وون إلى 6.99 مليار وون.

خامساً، ستعزز الهيئة وظائف الأكاديمية الوطنية لتعليم النزاهة والحقوق والمصالح العامة. ستوسع الأكاديمية برامج التعليم المتنقلة الموجهة لطلاب المدارس الابتدائية والثانوية والإعدادية، وستسعى إلى تطوير وتوزيع مناهج تعليمية للأجيال القادمة لتعزيز التعليم الذاتي الفعال في الميدان. وستقوم الأكاديمية بتحديث المنشآت التعليمية بتطبيق أحدث الأساليب التعليمية لتحسين البيئة التعليمية المتهالكة، بما يعزز الوعي بالنزاهة والحقوق والمصالح العامة الذي يبدو منخفضاً نسبياً بالمقارنة مع المكانة الدولية للبلاد، وبما يشكل نقطة انطلاق لنشر ثقافة النزاهة على نطاق أوسع. ستزداد ميزانية تعزيز وظائف الأكاديمية الوطنية وتوسيع برامج تعليم النزاهة والحقوق من 2.97 مليار وون إلى 3.18 مليار وون.

قال رئيس هيئة الحقوق والمصالح العامة جونغ إيل-يون: "ستعمل الهيئة على حل معاناة المواطنين التي يعانون منها يومياً بطريقة استباقية، وستسعى إلى بناء مجتمع تحظى فيه قيم النزاهة باحترام أكبر، مما يساهم في تحقيق رؤيتنا بشأن كوريا الجنوبية السعيدة التي يعيش فيها الجميع معاً". وأضاف: "سنبذل أقصى جهودنا خلال عملية الفحص البرلماني لضمان انعكاس ميزانية وصناديق السنة المالية 2027 دون عوائق".



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.