صيدلية وعالم التجميل في مكان واحد.. توفير تجربة تسوق شاملة
"الهدف هو إنشاء فضاء حيث تتعرّف العلامات التجارية المستقلة على عملاء جدد، ويكتشف العملاء الأجانب علامات تجميل كورية جنوبية لم يعرفوها من قبل، ويجد العملاء المحليون اتجاهات جديدة".(كيم يون جين، رئيسة فريق موسينسا بيوتي للعمليات الخارجية)
تفتتح شركة موسينسا متجرها الأول المتخصص بالتجميل وتطرح استراتيجية "فارمسي بيوتي". وتسعى الشركة إلى تعزيز قدرتها التنافسية من خلال الجمع بين استشارات الصيادلة المتخصصين وتجربة التسوق للمستحضرات الجمالية، متجاوزة بذلك متاجر التجميل التقليدية.
أطلقت موسينسا أمس جولة إعلامية في هونغ داي بمنطقة مابو بسيول، وكشفت عن متجرها الأول المتخصص بالتجميل "موسينسا بيوتي هونغ داي"، الذي سيفتتح اليوم. وهو أول متجر تجميل مستقل بالكامل للشركة، بعد قسم التجميل الذي افتتحته في "متجر موسينسا ميجا سيول سيونغسو" الشهر الماضي.
صممت موسينسا هذا المتجر ليكون أكثر من مجرد مكان للشراء، بل فضاء لاكتشاف والتعرف على علامات تجارية وسلع جديدة. والهدف هو بناء "متجر وجهة" يسعى العملاء إلى زيارته خصيصاً للتعرف على علامات تجارية وسلع جديدة. وقالت رئيسة الفريق كيم يون جين: "الاستراتيجية الإطار الكبرى التي تسعى موسينسا بيوتي إلى تحقيقها هي 'التجميل التالي'، والكلمة المفتاحية هي 'قناة الاكتشاف'".
استقطب متجر موسينسا بيوتي هونغ داي الأنظار منذ البداية بواجهة المتجر ذات اللون الوردي الفاتح. ويمتد المتجر من الطابق السفلي الأول إلى الطابق الثالث بمساحة إجمالية قدرها 1262 متراً مربعاً (حوالي 400 تسوبو). ويضم صيدلية و870 علامة تجارية تقريباً و12000 منتج.
خُصص الطابق الأول كفضاء لتجربة علامات تجارية متنوعة للمكياج والعطور. وأنشأت الشركة أيضاً "منطقة تسليط الضوء على العلامات التجارية" تقدم علامات تجارية يصعب الوصول إليها في المتاجر التقليدية. وتختار الشركة علامات تجارية حظيت باهتمام في الأسواق العالمية لكن يصعب العثور عليها محلياً.
يضم الطابق الثاني منتجات العناية بالبشرة بشكل أساسي، إلى جانب منتجات العناية بالشعر والجسم والعناية بصحة الرجل والعناية بالأسنان. وصُمم الطابق ليتمكن العملاء من مقارنة واختيار علامات تجارية وسلع مختلفة مباشرة وفقاً لمخاوفهم المتعلقة بالبشرة وتفضيلاتهم الشخصية.
تعكس تخطيط المتجر استراتيجية موسينسا الخاصة للتمييز. وسّعت الشركة المسافات بين الأرفف لضمان تدفق حركة العملاء، وصممت المتجر كمساحة عرض براندينج بدلاً من الاكتفاء بالعرض المنسق البسيط. وقيل إن هذا يمثل تمايزاً عن متاجر التجميل التقليدية من خلال عرض جميع منتجات العلامة التجارية الواحدة في منطقة مكرسة لتسليط الضوء عليها. وتشكل العلامات التجارية المستقلة حوالي 70% من أصل حوالي 600 علامة تجارية تجميل في المتجر.
ويمثل "فارمسي بيوتي" جانباً تمييزياً آخر. وصيدلية بيوتي أونوري بالطابق السفلي الأول هي علامة صيدلانية جديدة قدمتها أونوري للعقاقير لتلبية احتياجات التجميل والرعاية الصحية. وتتميز بتجاوزها المستوى الذي تبيع فيه متاجر التجميل التقليدية مستحضرات الجلد فقط، حيث تم تخصيص طابق بالكامل كصيدلية مدمجة مع قطاع التجميل.
تضم صيدلية بيوتي أونوري حوالي 270 علامة تجارية وحوالي 2000 منتج. ويعمل اثنان أو أكثر من الصيادلة بشكل دائم في المتجر ويقدمون خدمات الصياغة الطبية والاستشارات الدوائية. والميزة هي الحفاظ على الوظائف الأساسية للصيدلية مع تعزيز فئة التجميل والخدمات الاستشارية المتخصصة.
قالت رئيسة الفريق كيم يون جين: "تتميز صيدلية بيوتي أونوري بزيادة حصة مستحضرات التجميل إلى حوالي 90%، وهو ما يختلف عن الصيدليات العادية". وأضافت: "سعينا إلى التعاون مع الصيدلية لإنشاء فضاء حيث يتمكن العملاء من حل جميع مخاوفهم المتعلقة بالتجميل في مكان واحد".
مع ذلك، يتم فصل العمليات بشكل صارم. تعمل صيدلية بيوتي أونوري بناءً على تنسيق السلع من قبل الصيادلة والاستشارات المتخصصة. والنهج هو أن يعمل المتجر والصيدلية معاً في فضاء واحد لتحقيق تأثير تآزري.
من جهتها، تعتزم موسينسا افتتاح متجرها الثاني المتخصص بالتجميل في سيونغسو الشهر القادم، وستطرح متجراً مركباً يجمع بين موسينسا كيكس في جزيرة جيجو.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.
