خدمة 'إيداع المفاتيح 24/7' تتيح تسليم السيارة في المساء والعطلات الأسبوعية
نظام تسعير شفاف للقطع الرئيسية لضمان خدمة موثوقة
برنامج الضمان المجاني الموسع لمدة 7 سنوات و140 ألف كيلومتر - الأفضل في الصناعة
أعلنت شركة رينو كوريا أنها طورت خدمات صيانة متخصصة تأخذ في الاعتبار نمط حياة موظفي المكاتب والعاملين في القطاع الخاص.
خدمة "الرعاية 24/7 (إيداع المفاتيح)" المصممة للعملاء الذين لا يتمكنون من زيارة الخدمة خلال ساعات العمل، تتيح تسليم السيارة بعد الساعة السادسة مساءً في أيام الأسبوع وفي عطلات نهاية الأسبوع. ويعتمد النظام على صناديق آمنة بدون موظفين يمكن استخدامها في طريق العودة من العمل لإيداع السيارة، مما يلغي الحاجة للتوقف عن العمل خلال ساعات الدوام لأغراض الصيانة.
عندما تكون هناك حاجة طارئة لفحص السيارة، يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة "الحجز السريع للصيانة". من خلال تطبيق الهاتف المحمول "ماي رينو"، يمكن الاطلاع في الوقت الفعلي على شبكة الخدمة القريبة التي تتمكن من إتمام الصيانة في غضون ساعتين في نفس اليوم والحجز على الفور. تتمتع شبكة خدمة رينو كوريا بحوالي 365 فرعاً في جميع أنحاء البلاد، مما يوفر إمكانية وصول عالية جداً.
يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة "الفحص البصري المتميز" التي تم تقديمها للمرة الأولى في صناعة السيارات المحلية، للتحقق بشفافية من حالة السيارة وسجل الصيانة عبر صور وفيديوهات على الهاتف الذكي. بالإضافة إلى ذلك، قدمت رينو كوريا للمرة الأولى بين السيارات المحلية نظام "تسعير القطع الرئيسية"، مما يقضي على عدم اليقين بشأن تكاليف الصيانة.
في الوقت نفسه، تقدم رينو كوريا اعتباراً من سبتمبر برنامج "خدمة الضمان المجاني الموسع لمدة 7 سنوات و140 ألف كيلومتر" لعملاء شراء سيارات فيلانتر وطراز جران كوليوس 2027. يشمل البرنامج توسيع ضمان هيكل وقطع السيارة العام (من 3 سنوات و60 ألف كيلومتر سابقاً) وضمان المحرك وقطع نقل الحركة (من 5 سنوات و100 ألف كيلومتر سابقاً) إلى 7 سنوات و140 ألف كيلومتر كحد أقصى. يتم الحفاظ على هذه المزايا بزيارة شبكة الخدمة الرسمية مرة واحدة سنوياً (خلال 365 يوماً) والحصول على 12 فحص مجاني وتبديل زيت المحرك فقط.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.