تجربة تفاعلية في مساحة 869 متراً مربعاً تضم سلسلة جالاكسي Z فولد 8 وأجهزة منزلية ذكية
توسيع خدمات الاشتراك الذكية من سامسونج لتشمل الشحن والتثبيت والصيانة والدعم بعد البيع
![منظر عام من معرض سامسونج إلكترونيكس في معرض KES 2026 (المعرض الإلكتروني الكوري) الذي افتتح في 13 أكتوبر بمركز كويكس في سيول. عرضت سامسونج إلكترونيكس أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والمنتجات المبتكرة التي تصبح رفيقة يومية للمستخدم. [الصورة: سامسونج إلكترونيكس]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/13/20261013101546624239.jpg)
عرضت شركة سامسونج إلكترونيكس إستراتيجيتها الرامية إلى دمج قطاعي الهواتف الذكية والأجهزة المنزلية في إيكوسيستم موحد للذكاء الاصطناعي خلال معرض كوريا الإلكتروني 2026. وركزت الشركة على ربط الميزات الذكية المُنفذة في الهواتف الذكية وأجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية مع إضافة خدمات الاشتراك، بهدف توسيع نقاط التواصل مع العملاء بعد عملية البيع.
أعلنت سامسونج إلكترونيكس عن مشاركتها في معرض "KES 2026" الذي سيُقام من 13 إلى 16 أكتوبر الجاري في مركز كويكس بمدينة سيول. تم تصميم المساحة المخصصة للعرض، والتي تبلغ حوالي 869 متراً مربعاً، بحيث يتمكن الزوار من تجربة ميزات الذكاء الاصطناعي في مجموعات المنتجات الرئيسية من بينها أجهزة العروض وأنظمة الصوت والأجهزة المنزلية والهواتف الذكية.
يعرض المعرض كيفية استخدام أجهزة الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية الفعلية. فثلاجة "بيسبوك AI فاميلي هاب" توفر وظيفة "مدير الغذاء الذكي" التي تتعرف على المكونات الغذائية من خلال الكاميرا الداخلية وتديرها. وتتمتع غسّالة ومجفف الملابس المدمجة "بيسبوك AI كومبو" بقدرة الكشف عن حالة الملابس وتعديل شدة الغسيل ودرجة حرارة التجفيف تلقائياً.
ركزت الشركة على الميزات الذكية الموصولة بالمستخدم الفردي في أجهزة التلفاز. فميزة "Vision AI Companion" توفر معلومات عن المحتوى بناءً على الحوار مع المستخدم وتقدم إجابات تناسب أسئلته. تمثل هذه الإستراتيجية خطوة للتوسع بما يتجاوز منافسة جودة الصورة التقليدية إلى تحويل جهاز التلفاز إلى أداة ذكية تتفاعل مع المستخدم.
أولت سامسونج إلكترونيكس أهمية كبيرة لخدمات "اشتراك سامسونج الذكي" في هذا المعرض. في سبتمبر الماضي، أعادت تسمية برنامج "نادي الاشتراك الذكي" السابق وقوّت خدمات الشحن والتثبيت والدعم بعد البيع. يعكس هذا النهج سعي الشركة للحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء على المدى الطويل من خلال ربط الدعم بعد البيع مع عملية البيع الأساسية.
أخصصت سامسونج مساحة تجربة مركزية لقطاع الهواتف الذكية حول سلسلة جالاكسي Z فولد 8. وعرضت جالاكسي Z فولد 8 ألترا وفولد 8 وفليب 8 بالإضافة إلى ساعة جالاكسي ووتش ألترا 2 وووتش 9 وجهاز جالاكسي تاب S12 وسماعات جالاكسي بادز أون.
يركز هاتف جالاكسي Z فولد 8 ألترا على الشاشة الكبيرة وميزات تعدد المهام. وحقق جالاكسي Z فولد 8 وزناً بلغ 201 غراماً، مما عزز حملانية هواتف الشاشة القابلة للطي. عرضت سامسونج إلكترونيكس أيضاً مسار تطور منتجات الشاشات القابلة للطي منذ إطلاق أول جالاكسي فولد عام 2019 في مساحة منفصلة.
تواصل سامسونج توسيع خدمات الاشتراك أيضاً في قطاع الهواتف الذكية. عرضت الشركة برنامج "نادي اشتراك جالاكسي الذكي الجديد" الذي يوفر تغطية ضد التلف والفقدان والغمر بالماء بالإضافة إلى ضمانات القيمة المتبقية. تسعى سامسونج من خلال توسيع نموذج الاشتراك من قطاع الأجهزة المنزلية إلى قطاع الهواتف الذكية إلى توسيع مبيعات المنتجات والخدمات في آن واحد.
النقطة الأساسية التي يكشفها هذا المعرض هي أن سامسونج إلكترونيكس تستخدم الذكاء الاصطناعي ليس كميزة منفردة في منتج واحد، بل كمنصة موحدة تربط بين الهواتف الذكية وأجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية. وفي الوقت ذاته، تعمل الشركة على تعزيز هيكل يجمع بين خدمات الاشتراك والدعم بعد البيع لضمان استمرار الإيرادات والتواصل مع العملاء حتى بعد شراء المنتجات المادية.
قال نائب الرئيس إيم سونج-تاك من الإدارة العامة لسامسونج إلكترونيكس بشأن كوريا الجنوبية: "تم تصميم هذا المعرض ليتمكن الزوار من الشعور بكيفية تحسين تقنية الذكاء الاصطناعي الحياة اليومية وجعلها أكثر سهولة" مضيفاً "سنوفر حياة ذكية أكثر راحة من خلال خدمات الاشتراك المتنوعة للمنتجات الممتدة من الهواتف الذكية إلى الأجهزة المنزلية".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.