الشركة الكورية الوحيدة المدرجة في التقييم... تتنافس مع 18 شركة عالمية
الاعتراف بقدرات الذكاء الاصطناعي الموثوق والأمان... تحسن الإنتاجية بنسبة 20-40% في المقرات الخارجية
اعترفت السوق العالمية بالقدرات التنافسية لشركة إل جي سي إن إس في قطاع أماكن العمل الرقمية، حيث تصدرت الشركة الابتكارات القائمة على الذكاء الاصطناعي الموثوق.
أعلنت إل جي سي إن إس اختيارها كـ "لاعب رئيسي" في تقرير "تقييم موردي خدمات أماكن العمل الرقمية العالمية 2026" (نموذج سوق آي دي سي) الصادر عن مؤسسة البحوث السوقية العالمية آي دي سي. وتُعتبر هذه المرة الأولى التي تُدرج شركة كورية في هذا التقييم، وإل جي سي إن إس هي الوحيدة من بين الشركات الكورية.
شمل التقييم 18 شركة عالمية. ويُعتبر نموذج سوق آي دي سي منهجاً تحليلياً يقيّم القدرات التشغيلية الحالية والإستراتيجيات المستقبلية للمؤسسات، حيث يُجري فحصاً شاملاً لا يقتصر على جودة المنتجات والخدمات بل يتسع ليشمل دراسات الحالات العملية وتقييمات تجارب المستخدمين الفعلية.
حددت آي دي سي المزايا الرئيسية لإل جي سي إن إس في: ▲ القدرات المنصة الأصيلة المبنية على الذكاء الاصطناعي ▲ الخبرة المتخصصة في القطاعات المنظَّمة بشدة والبيئات الآمنة والمعزولة عن الشبكات ▲ قدرات تنفيذ العمليات من البداية للنهاية المُختبرة من قِبَل العملاء.
تدعم إل جي سي إن إس تحسين أتمتة العمليات لدى المؤسسات من خلال خدمة الذكاء الاصطناعي الموثوق "إيكس ثينك". وتتميز هذه الخدمة بتجاوزها للبحث البسيط عن المعلومات والمساعدة في المهام، حيث تدعم التنفيذ الفعلي للعمليات. توفر الشركة عدداً من الحلول تشمل: بوابة العمل المؤسسية والمجموعات البرمجية "ووركس", بوابة العمل المتنقلة والمجموعات البرمجية "ووركس إم", الوكيل الذكي الشخصي "كلو", خدمة الترجمة الفورية والمساعدة في المؤتمرات بالذكاء الاصطناعي "ترانسليتر", وخدمة كتابة المستندات بالذكاء الاصطناعي "دوك".
أقرت آي دي سي بقيمة الخبرة التي راكمتها إل جي سي إن إس في مشاريع الذكاء الاصطناعي الموثوق في القطاعات التي تتطلب مستويات أمان عالية مثل القطاع المالي والعام والتصنيعي. ورد في تقرير آي دي سي: "بالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى تجاوز خدمات أماكن العمل الرقمية التقليدية والانتقال إلى تنفيذ العمليات المستندة إلى الوكلاء الذكيين، يجب أن تضع إل جي سي إن إس في الحسبان كشريك ابتكاري قادر على دعم هذا التحول."
طبّقت إل جي سي إن إس خدمات أماكن العمل الرقمية بما فيها إيكس ثينك على المقرات الخارجية التابعة لمجموعة إل جي في الولايات المتحدة والصين وسنغافورة وألمانيا وغيرها، وتؤكد الشركة أنها لاحظت تحسناً في إنتاجية العمل بنسبة تتراوح بين 20% و40%. وأوضحت الشركة أن الحسابات الأولية تشير إلى توفير تكاليف سنوية بمئات المليارات من الوون الكوري، عند الأخذ في الاعتبار تقصير ساعات العمل وتحسن الإنتاجية بالإضافة إلى خفض تكاليف الترخيص مقارنة بالحلول الأجنبية.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.