إجراء تعزيز الأمان لنظام بطاقة هوية المشترك الذي يتم تنفيذه منذ أبريل
تسريع التطوير والتحقق والبدء المبكر في شهر أكتوبر
أعلنت شركة إل جي يوبلس يوم أمس أنها ستبدأ بتنفيذ التحديث التلقائي لبطاقات الاتصال (USIM/eSIM) اعتباراً من غد الأربعاء. ويأتي هذا الإجراء كخطوة لحماية معلومات الاتصالات المتنقلة للعملاء بشكل آمن.
كانت شركة إل جي يوبلس قد بدأت منذ شهر أبريل الماضي بتطبيق نظام أمان جديد يعتمد على أرقام عشوائية في نظام معرّف المشترك (ISM). وقد نفذت الشركة تحديثات وعمليات استبدال مجانية لبطاقات الاتصال من أجل تطبيق هذا النظام. وبحسب الشركة، أتمم ما يقرب من 6 ملايين و589 ألف مشترك التحديث والاستبدال حتى الآن.
تخطط إل جي يوبلس لتنفيذ التحديث التلقائي على دفعات موجهة للعملاء الذين لم يجروا عملية تحديث أو استبدال لبطاقات الاتصال بعد، والذين يتوافقون مع شروط التحديث التلقائي. وتشمل الفئات المستهدفة: العملاء الأفراد والعاملين بالقطاع الخاص والشركات وعملاء الهواتف الاقتصادية وعملاء eSIM. غير أن العملاء الذين يقيمون حالياً في الخارج لن يتمكنوا من الاستفادة من التحديث التلقائي، نظراً لعدم توفر الوصول إلى شبكة الاتصالات المحلية.
سيتم إجراء التحديث التلقائي خلال أيام العمل في أوقات الذروة (من الساعة العاشرة صباحاً إلى الخامسة مساءً). وقد جهزت الشركة مركز استشارات بطاقات الاتصال المجاني على مدار الساعة وقنوات استشارة عبر تطبيق كاكاو توك للتعامل مع أي مشاكل قد تطرأ.
كما تعززت إجراءات التدخل الميداني. ستعمل الشركة على تشغيل أقسام متخصصة في 1709 فرع موزعة على كامل البلاد. كما ستعمل قاعة عمليات خدمة العملاء على مستوى الشركة بأكملها على المراقبة المباشرة لتطور عمليات التحديث.
قال إي سانغ-يوب (Yi Sang-yeob)، رئيس الشؤون التقنية بصفة الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) بإل جي يوبلس: "يمثل هذا التحديث التلقائي توسيعاً لإجراءات تعزيز الأمان الاستباقية التي تنفذها الشركة منذ شهر أبريل، بحيث يتمكن العملاء من الاستفادة منها بسهولة دون الحاجة إلى إجراءات طلب إضافية"، وأضاف: "سنعمل على دعم عدد كبير من العملاء ليتمكنوا من تطبيق إجراءات تعزيز الأمان هذه بدون أي تعقيدات".
من جانبها، حذرت إل جي يوبلس من الرسائل النصية الاحتيالية والتصيد الإلكتروني المزعومة التي تدعي أنها من الشركة. تتضمن الرسائل الرسمية من إل جي يوبلس فقط معلومات التوجيه المتعلقة بالتحديث التلقائي وزراً، ولا تتضمن روابط في شكل عناوين ويب (URL) منفصلة. وليس هناك حاجة لإدخال بيانات شخصية لأغراض التحديث التلقائي. يمكن تقديم طلبات تأجيل التحديث والتحقق من الأهلية فقط من خلال تطبيق U+one وموقع الشركة الإلكتروني ومركز استشارات بطاقات الاتصال.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.