دعم إعادة الأصول المتأثرة غير المستردة المتعلقة بالحوادث المالية
أعلنت منصة بيتسوم في 27 من هذا الشهر أن إدارة حماية المستثمرين التابعة لها منحت رئيس فريق المراقبة السوقية أو داي سوك شهادة تقدير من مدير شرطة سيول تقديراً لجهوده في التعاون مع أجهزة التحقيق في قضايا الأموال المخفية.
وبحسب بيتسوم، عمل رئيس الفريق على التعاون مع جهات التحقيق لإعادة الأصول المتأثرة غير المستردة المتبقية في الحسابات المتعلقة بالحوادث المالية. وقام بالاتصال المباشر مع أصحاب الحسابات والمتضررين ودعم الإجراءات اللازمة لاسترجاع الأصول المتأثرة. وتم تقديره بشكل خاص على جهوده في التعاون مع الشرطة لضمان إعادة الأصول المتبقية في الحسابات ذات الصلة بالحوادث المالية إلى المتضررين، بغض النظر عن وضع تجميد الحساب.
تعمل منصة بيتسوم على التعاون مع جهات التحقيق في الوقاية من الاحتيال المالي مثل الاحتيال الصوتي وتعويض المتضررين. وعند حدوث أي حالات احتيال، تقوم المنصة بفحص مسارات تحويل الأموال ومحتويات طلبات التعويض والتعاون مع الشرطة والمؤسسات المالية والجهات ذات الصلة لدعم الحفاظ على الأصول المتأثرة وإعادتها.
كما تعمل المنصة على تعزيز نظام حماية المستخدمين. تتبنى منصة بيتسوم خدمات الدعم الاستشاري المستندة إلى تقنية التعرف على الكلام وتوفر الاستشارات عبر الهاتف والدردشة على مدار الساعة طوال السنة. كما توفر الاستشارات وجهاً لوجه في مقر بيتسوم لاونج بمنطقة قنغنام.
وقال أحد المسؤولين في بيتسوم: "نظراً لأن الاحتيال الصوتي قد يحدث لأي شخص، فإن الوقاية المسبقة والاستجابة السريعة ذات أهمية حاسمة"، وأضاف: "ننصح المتضررين بالإبلاغ السريع عن الحالات إلى الشرطة والمؤسسات المالية والحصول على إرشادات حول إجراءات التعويض من خلال مركز خدمة عملاء بيتسوم".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.