عودة المنتجات القديمة إلى السوق الكوري: بين الحنين إلى الماضي والفضول نحو المجهول

المستهلكون يعودون للأذواق المألوفة وسط تسارع وتيرة تغيير الموضات

الأجيال الشابة تكتشف علامات تجارية قديمة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

الشركات تستفيد من الثقة الراسخة بالعلامات التجارية التقليدية لضمان الطلب

• المستهلكون يعودون للأذواق المألوفة وسط تسارع وتيرة تغيير الموضات

• الأجيال الشابة تكتشف علامات تجارية قديمة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

• الشركات تستفيد من الثقة الراسخة بالعلامات التجارية التقليدية لضمان الطلب

شاشة تطبيق GS25 تعرض الاستعلام عن مخزون 'كابتن كيو'. جميع المتاجر القريبة تظهر مخزونًا بـ '0 قطعة'. [المصدر: شركة لوتّه سيفن سيليب، لقطة شاشة من تطبيق 'حيي القريب من GS']

«كابتن كيو؟ لا يوجد منه شيء»

في السابع والعشرين من الشهر الجاري، عندما سألت موظفًا في متجر صغير بمنطقة جونغ في سيول عن مخزون 'كابتن كيو'، هزّ رأسه بنفي. توجهت إلى المتجر بعد قراءة تقارير عن شرائه منه، لكنني لم أجد المنتج في أي مكان على رفوف المشروبات الكحولية. قال الموظف: «منذ الصباح، هناك عدد لا بأس به من الزبائن يسألون عن كابتن كيو. من الأفضل أن تتصلوا بمتجر آخر قبل الذهاب إليه».

عند فتح تطبيق المتجر، ظهر أن جميع المتاجر في نطاق كيلومتر واحد تحتفظ بـ '0' قطعة من المخزون. زرت خمسة متاجر أخرى قريبة منها، لكنني عدت خالي الوفاض.

عاد 'كابتن كيو'، المشروب الكحولي الرخيص الذي كان شهيرًا في الثمانينيات من القرن الماضي وتوقف إنتاجه عام 2015، بعد 11 سنة من الغياب ليستقطب المستهلكين إلى المتاجر. لا يقتصر الطلب على الأجيال التي تتذكر المنتج القديم، بل تشارك فيه أيضًا الأجيال الشابة التي اكتشفته للمرة الأولى عبر الإعلانات والمنشورات على الإنترنت.

وفقًا لبيانات سلسلة متاجر CU التي تديرها شركة BGF Retail، تصدّرت فئة الثلاثينيات المبيعات بنسبة 37.9%، تلتها فئة الأربعينيات بـ 26.5%، والعشرينيات بـ 18.4%، والخمسينيات فما فوق بـ 17.2%. ومن اللافت أن الأجيال في العشرينيات والثلاثينيات تشكل أكثر من نصف إجمالي المشتريات بنسبة 56.3%.

يرجع الخبراء الإقبال على المنتجات التقليدية إلى الإرهاق من التغييرات السريعة للموضات. يضاف إلى الطلب على الأذواق المألوفة فضول الأجيال الشابة في اكتشاف منتجات جديدة عليهم.

تقول إي إون-هي، أستاذة تخصص دراسات المستهلك في جامعة إنها: «بينما تشعر المنتجات التي تتطور وتختفي بسرعة بالأناقة والنظافة لكن بطعم ضحل وهوية غير واضحة، تنقل المنتجات التقليدية طعمًا عميقًا وسردية غنية كـ 'مطعم الأصول'. المستهلكون الذين تعبوا من الاتجاهات المثيرة يسعون الآن من جديد إلى التقاليد والتجارب الغنية التي استمرت لفترات طويلة».

يتحول الحنين إلى المنتجات القديمة على الإنترنت إلى حركات تطلب إعادة إطلاقها. يشارك المستهلكون الأذواق والتجارب الشرائية السابقة ويطالبون بإعادة بيع المنتجات، وفي هذه العملية يكتشف الشباب الذين لم يسبق لهم تجربة المنتج الإعلانات القديمة والقصص الشخصية.

بالنسبة للأجيال الشابة، يأتي التصميم المميز للمنتجات القديمة وأساليب الإعلان والقصص المرتبطة بها كمصدر متعة جديدة. 'كابتن كيو' نفسه استمر في الظهور على الإنترنت حتى بعد التوقف عن الإنتاج من خلال نكات مبالغ فيها حول التسمم الكحولي مثل «ستستيقظ بعد يومين من الشرب»، وقصص تجارب الشرب. بعد إعادة الإطلاق، استمرت الفائدة من خلال مقاطع فيديو تعيد إنتاج الإعلانات القديمة وتعليقات المستهلكين بعد التذوق.

قالت متحدثة عن شركة لوتّه سيفن سيليب: «المستهلكون يقارنون الإعلانات القديمة بالإعلانات الجديدة ويصنعون ويشاركون محتوى فيديو قصير عن التذوق بشكل تطوعي، وهناك استجابة أفضل من المتوقع على الإنترنت والواقع».

تركز الشركات على استخدام السمعة الراسخة للعلامات التجارية القديمة. الفائدة تكمن في إمكانية الاستفادة من الأسماء والتصاميم التي يتذكرها المستهلكون الحاليون بدلاً من الحاجة لتعريف اسم وخصائص علامة تجارية جديدة من الصفر. يمكن فهم الطلب المتبقي بعد توقف الإنتاج من خلال طلبات إعادة الإطلاق والاستجابات البحثية المتراكمة على الإنترنت.

غير أن هناك آراء متشككة بشأن ما إذا كان الإقبال الأولي يمكن أن ينتقل إلى عمليات شراء مستمرة. الاندفاع الشرائي في المراحل الأولى يمزج بين الشراء بهدف جمع العينات المحدودة أو السلع المرفقة، والشراء العابر من المستهلكين الذين اجتذبتهم الموجة الإعلامية عبر الإنترنت.

كيم مو، موظفة بعمر 29 سنة، تمكنت من الحصول على المنتج بعد البحث في المناطق المجاورة، لكنها توخت الحذر بشأن إعادة الشراء. قالت: «الهدف الرئيسي هو الاستمتاع به مع الأصدقاء للتسلية. إذا جربته فعليًا ولم يرقَ الطعم أو الجودة لتوقعاتي، فلن أفكر في إعادة شرائه».

يقول لي جونغ-وو، أستاذ تخصص التسويق والتوزيع في جامعة نانسيول: «المنتجات التقليدية فعالة في جذب الاهتمام الأولي من خلال إثارة الحنين لدى المستهلكين الذين لديهم تجارب شرائية سابقة والمتعة الجديدة للأجيال الشابة. لكن في نهاية المطاف، إذا لم تتمتع بالجودة التي تناسب ذوق وتوقعات المستهلك الحالي، فلن تتطور إلى عمليات شراء متكررة وستبقى مجرد حدث عابر».



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.