عملاء الموضة الحاليون يوسعون مجال شرائهم ليشمل منتجات التجميل
العملاء الموجودون بالفعل يقودون المشتريات الأولى للكوسمتيات في منصات كوين إت وموشينسا
يتجه العملاء الذين كانوا يشترون الملابس من منصات الموضة الإلكترونية إلى شراء منتجات التجميل والعناية أيضاً. وفي ظل تزايد شراء منتجات التجميل من قبل العملاء الحاليين للملابس، يشهد نمط الاستهلاك توسعاً من التركيز على الملابس إلى منتجات الكوسمتيات. وتسعى المنصات إلى مواكبة هذا الطلب المتنامي من خلال تقسيم منتجات العناية بالبشرة تقسيماً دقيقاً وتوسيع نطاق العلامات التجارية الخاصة بها والمنتجات الحصرية.
وأفادت تقارير الصناعة بتاريخ الأول من الشهر الجاري بأنه وفقاً لمعطيات منصة الموضة النسائية "كوين إت"، شكل العملاء الذين اشتروا منتجات التجميل للمرة الأولى خلال النصف الأول من هذا العام ما نسبته حوالي 86% ممن اشتروا الملابس أولاً قبل شرائهم الكوسمتيات. وخلال الفترة ذاتها، زاد عدد عملاء التجميل بنسبة 45% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، في حين ارتفع حجم المعاملات بنسبة 35%.
أما منصة "موشينسا" فأظهرت أن 83.1% من العملاء الذين اشتروا منتجات التجميل للمرة الأولى خلال الفترة من يناير إلى أغسطس من هذا العام كانوا أعضاء موجودين بالفعل لديهم تاريخ شراء في فئات أخرى مثل الملابس والأحذية والإكسسوارات. وبهذا الشكل تحول العملاء الذين جاؤوا للمنصة لشراء الملابس إلى مشترين للمنتجات الجمالية، لينصبوا بذلك كقاعدة عملاء أساسية لقطاع المبيعات في مجال التجميل.
وقد أرست منصات الموضة قاعدة مستخدمين ضخمة بالفعل. وفقاً لبيانات "وايز آب" و"ريتيل"، بلغ عدد المستخدمين النشطين شهرياً لتطبيق "إيبلي" في سبتمبر الماضي 10.27 مليون مستخدم، محققاً زيادة بنسبة 10% مقارنة بالشهر ذاته من العام السابق. وفي الفترة ذاتها، بلغ عدد مستخدمي "موشينسا" 7.53 مليون مستخدم بزيادة 7%، و"زيجزاج" 4.73 مليون مستخدم بزيادة 16%. وسجلت منصتا "كوين إت" و"دبليو كونسبت" على التوالي 2.64 مليون و930 ألف مستخدم.
وتُظهر بيانات التجارة الإلكترونية أن حجم معاملات الكوسمتيات ينمو بسرعة أكبر من الملابس. وطبقاً لتقرير "اتجاهات التسوق الإلكتروني في أغسطس 2026" الصادر عن مصلحة البيانات الوطنية، بلغت معاملات الكوسمتيات الإلكترونية خلال الفترة من يناير إلى أغسطس من هذا العام 10.3788 تريليون وون، مما يمثل زيادة بنسبة 13.4% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق التي بلغت فيها 9.1485 تريليون وون. وفي المقابل، ارتفعت معاملات الملابس من 14.0613 تريليون وون إلى 14.2703 تريليون وون، بزيادة طفيفة بلغت 1.5% فقط. وبالتالي فإن منصات الموضة تجد في التوسع نحو سوق الكوسمتيات المتنامية فرصة حقيقية للنمو بالاستناد إلى قاعدة عملائها الموجودة.
تتمتع منتجات التجميل بدورة شراء متكررة أقصر من الملابس، مما يتيح توقع عمليات شراء متكررة من العملاء الموجودين بالفعل. وتعتزم "موشينسا" تعزيز مجموعة منتجات العناية بالبشرة بالإضافة إلى فئات المنتجات الملونة والعطور التي أظهرت قوة سابقة. حقق تطبيق "موشينسا" خلال الفترة من يناير إلى أغسطس من هذا العام نمواً في حجم معاملات العلامتين التجاريتين "إستيه" و"إيليوين" بنسبة 193% و289% على التوالي مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. وأطلقت "موشينسا" الشهر الماضي فئة منتجات "ديرما كوسمتيك" المخصصة لتسليط الضوء على الوظائف والفوائد بناءً على مشاكل العناية بالبشرة المختلفة في متجرها الإلكتروني.
أطلقت منصة "إيبلي" في شهر أبريل أول علامة تجارية خاصة بها في مجال التجميل باسم "باي بليه"، وأضافت خطاً ملوناً باسم "بي كوليكشن". كما أطلقت ألواناً جديدة حصرية من منتج كريم الأساس الخاص بعلامة "إسبور" الشهيرة. وقامت "دبليو كونسبت" بالشهر الماضي بتسويق منتجات حصرية مخصصة مع العلامات التجارية "هيرا" و"إستيه" في مجال الكوسمتيات. وارتفع حجم معاملات المنتجات الحصرية للتجميل لدى "دبليو كونسبت" خلال النصف الأول من هذا العام بنسبة 986% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، متفوقاً بذلك على معدل الزيادة في المنتجات الحصرية للملابس والذي بلغ 102%.
قال متحدث باسم الصناعة: "يميل الشباب والشابات في الفئات العمرية من 10 إلى 30 سنة إلى استهلاك منتجات المكياج بما يتناسب مع أسلوب وملمح الملابس التي يرتدونها"، مضيفاً: "مع تنامي اتجاه المستهلكين نحو اختيار منتجات الموضة والتجميل معاً بما يتلاءم مع أسلوبهم الشخصي بدلاً من شرائهما بشكل منفصل، يُتوقع أن يستمر الطلب على منتجات الكوسمتيات من خلال منصات الموضة الإلكترونية."
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.