شركة سامسونج للإلكترونيات تقدم خدمات دعم طارئة لأنظمة تكييف الهواء في قاعات اختبارات الكفاءة الجامعية

فريق خدمة متخصص سيكون موجوداً في مقرات الاختبار يوم الامتحان...مع إجراء فحوصات تدفئة استباقية متزامنة

• فريق خدمة متخصص سيكون موجوداً في مقرات الاختبار يوم الامتحان...مع إجراء فحوصات تدفئة استباقية متزامنة

مهندسو خدمة سامسونج للإلكترونيات يقومون بفحص نظام تكييف الهواء في قاعات الاختبارات [الصورة: خدمة سامسونج للإلكترونيات]

أعلنت شركة سامسونج للإلكترونيات في السادس عشر من الشهر الجاري عن نيتها توفير بيئة مريحة للطلاب المتقدمين لاختبار الكفاءة الجامعية الذي سيُجرى في التاسع عشر من الشهر الحالي، وذلك من خلال القيام بفحوصات استباقية لأنظمة تكييف الهواء في قاعات الاختبارات وتقديم خدمات دعم طارئة شاملة.

وفقاً لما أفادت به خدمة سامسونج للإلكترونيات، فإن فريق الخدمة المتخصص سيظل موجوداً في محيط مقرات الاختبار طوال يوم الامتحان، بحيث يكون جاهزاً لتقديم خدمات زيارة ميدانية سريعة عند حدوث أي حالات طارئة، مع تقديم الإرشادات المؤقتة حول طرق الاستخدام.

ستقوم الشركة بتشغيل خدمة تشخيص الأجهزة المنزلية عن بعد بتقنية الذكاء الاصطناعي (HRM)، وهي خدمة تحلل حالة الأجهزة المتصلة بمنصة سمارت ثينغز (SmartThings) وسجل استخدامها باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للمستشارين إجراء تعديلات إعدادات بعيدة وتقديم إرشادات توجيهية لحل المشاكل بشكل فوري.

ستباشر شركة سامسونج للخدمات اللوجستية بأعمال الصيانة الاستباقية لضمان تشغيل التدفئة بشكل موثوق يوم الامتحان، حيث سيتم نشر مهندسي تكييف الهواء (HVAC) المتخصصين في الميدان للتحقق من حالة تشغيل مراوح الوحدات الداخلية والخارجية ومراقبة عمل التدفئة على درجات الحرارة المناسبة.

وقال ممثل عن خدمة سامسونج للإلكترونيات: "سنبذل قصارى جهدنا لتوفير بيئة آمنة واستقرار كامل للطلاب المتقدمين للاختبار، بدءاً من الفحوصات الاستباقية وصولاً إلى الاستجابة الطارئة في يوم الامتحان."

* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.