تشكيل سوق الإقامة الفاخرة جداً في ديسمبر الماضي
توسع العملاء من جيل الألفية وزيادة السياح الدوليين وسط الحاجة إلى "التوازن بين الفئات الشعبية والفاخرة"
"العرض الفاخر جداً لا يزال ناقصاً"... طلب السفر الفاخر يدعم المنطق الاستثماري
يشهد سوق المنتجعات الفاخرة جداً في فيتنام تحولاً من "التنافس على الكمية" إلى "التنافس على تقديم تجارب لا غنى عنها حتى لو كانت باهظة الثمن". وقد تركزت الأنظار على هذا التحول بعد أن أعلن منتجع أمانوي عن خطة استثمار 8 تريليونات دونج فيتنامي (حوالي 43.9 مليار وون كوري) لإضافة 10 غرف فندقية، أي ما يعادل 800 مليار دونج (حوالي 4.4 مليار وون) لكل غرفة. وعلى خلاف المنتجعات العادية التي تزيد عدد الغرف لتحقيق أرباح أعلى، تركز المنتجعات الفاخرة جداً على الندرة والخصوصية والحفاظ على البيئة الطبيعية والاكتمال الثقافي لتوسيع حصتها من السوق.
وبحسب تقارير وسائل إعلام محلية نشرت في 30 يوليو، أعلن لوك فان نيروم، المؤسس المشارك لمنتجع أمانوي، الذي زار فيتنام مؤخراً، عن خطة استثمار 8 تريليونات دونج فيتنامي (حوالي 43.9 مليار وون) لإضافة حوالي 10 غرف في منتجع أمانوي الواقع في منطقة بيnh هو بمحافظة خاي فونج، المعروفة للسياح الكوريين باسم نها ترانج. وأقرّ نيروم بأن متوسط تكلفة الاستثمار لكل غرفة يبلغ حوالي 800 مليار دونج فيتنامي (حوالي 4.4 مليار وون)، واصفاً هذا المبلغ بأنه "مرتفع جداً".
أوضح نيروم أن هذا الاستثمار ليس مجرد زيادة عدد الغرف، بل هو توسع يركز على التجارب الموجهة للعملاء الفاخرين جداً. شرح المؤسس المشارك أن هذا المبلغ يشمل ليس فقط عدداً محدوداً من الغرف، بل أيضاً نظام بيئي للتجارب المرتبطة بالطبيعة وأماكن الثقافة والترفيه. واعترف بأن الحساب المالي البحت قد يبدو "غير منطقي"، لكنه أكد أن هذا منتج يناسب فئة العملاء ذوي الثروات العالية.
منتجع أمانوي هو المنتجع الوحيد الذي تديره علامة أمان العالمية للفنادق والمنتجعات الفاخرة جداً في فيتنام. تأسست أمان عام 1988، وتدير حالياً 38 فندقاً ومنتجعاً وإقامة سكنية في 24 دولة. أمانوي هو اسم يجمع بين "أمان" والكلمة الفيتنامية "نوي" (مما يعني المكان)، وافتتح أبوابه عام 2013 في بيnh هيه بمحافظة نين ثوان القديمة. يقع المنتجع داخل حديقة نوي تشوا الوطنية، التي تحظى بالاعتراف من منظمة اليونسكو كمحمية للمحيط الحيوي العالمي.
يركز منتجع أمانوي حتى بعد التوسع على الحفاظ على الخصوصية بدلاً من زيادة عدد الغرف بشكل كبير. تبلغ مساحة أراضي المنتجع حوالي 90 هكتاراً، لكن نيروم يرى أن الحجم المثالي لا يتجاوز 90 غرفة. يدير منتجع أمانوي حالياً 68 غرفة، وقال نيروم إن "حوالي 78 غرفة هي الحجم المناسب للحفاظ على الجودة بشكل مستمر". أضاف أن "نسبة غرفة تقريباً واحدة لكل هكتار تمثل التوازن الأمثل بين تجربة الزائرين والحفاظ على المناظر الطبيعية".
تشكل سوق الإقامة الفاخرة جداً في فيتنام نطاق أسعار محدداً اعتباراً من ديسمبر الماضي. بحسب البيانات المتاحة من السنة الماضية، عرض منتجع أمانوي فيلا بثلاث غرف نوم في يونيو بسعر 15000 دولار أمريكي للليلة الواحدة. يجب على النزلاء الحد الأدنى أن يحجزوا ثلاث ليال على الأقل. يشمل هذا حمامي سباحة خاصان، منتجع صحي، صالة معيشة، مطعم، شاطئ، وموظفي خدمة شخصيين 24 ساعة.
في الوقت نفسه، أطلقت منتجعات أخرى في فيتنام منتجات إقامة فاخرة جداً. عرضت منتجعات فياس بان فونج بينينسولا في أغسطس الماضي نموذج الحجز الحصري من فئة الخمس نجوم، حيث يمكن استئجار الجزيرة بأكملها أو المبنى بأكمله. تتراوح أسعار الليلة الواحدة بين 10000 و25000 دولار أمريكي، ويمكنها استيعاب حتى 100 شخص، مع خدمة 25 موظفاً.
يرى خبراء السوق أن المنتجعات الفاخرة جداً في فيتنام لا تزال تعاني من نقص العرض. قال مورغان أولاجانثان، مسؤول الاستشارات السياحية والفندقية في شركة إرنست آند يونغ في فيتنام، إن التنافس في سوق المنتجعات الفيتنامية ينشط بشكل متزايد، لكن بغض النظر عن زيادة المنتجعات الخمس نجوم، فإن القطاع الفاخر جداً لا يزال يعاني من نقص الإمدادات. أشار إلى أن الأصول مثل أمانوي تمتلك قيمة فريدة يصعب تكرارها، مما يعني أن المستثمرين مستعدون لضخ استثمارات إضافية.
تحول المعيار الأساسي للاستثمار من التكلفة لكل غرفة إلى الندرة وقيمة العلامة التجارية. قال مسؤول إرنست آند يونغ إنه في هذا القطاع، يجب عدم تقييم تكاليف الاستثمار بناءً على السعر لكل وحدة فقط. أوضح أن القيمة تنبثق من الندرة والجودة ومستوى الصنعة وقوة العلامة التجارية في تحديد أسعار الغرف على المستوى العالمي.
كما أُشير إلى تغيير في قاعدة العملاء كخلفية لتوسع المنتجعات الفاخرة جداً. قال نيروم إنه إذا كانت الفئة الرئيسية من العملاء قبل عشر سنوات تبلغ من العمر 50 سنة، فإن جيل الألفية وجيل زد يمثلان الآن أكثر من 60 في المئة من الزبائن. أوضح أنهم يولون أهمية أكبر للتجارب الأصيلة والذكريات ذات المعنى على حساب الترف المادي والفخامة الخارجية. تدعم مؤشرات السوق السياحي هذا الحكم الاستثماري. استقبلت فيتنام في النصف الأول من هذا العام 12.3 مليون سائح دولي، بزيادة 14.9 في المئة عن نفس الفترة من العام السابق، وحققت إيرادات سياحية بلغت 9 مليارات دولار أمريكي. استقبلت محافظة خاي فونج وحدها في نفس الفترة أكثر من 4.6 مليون سائح، بزيادة 66.1 في المئة، وحققت إيرادات بلغت 425 مليار دونج فيتنامي، بزيادة 24.9 في المئة.
أثارت التعليقات على التقارير الموضوع ردود فعل تقيّم الاستثمار في المنتجعات الفاخرة جداً من خلال ربطها بالقيمة الثقافية. أشار أحد المستخدمين إلى أن بلاط الأرضيات المستخدمة في المنتجع مصنوعة بطرق تقليدية حرفية، وتستغرق أكثر من 50 يوماً لحرق كل قطعة. ذكر استخدام الزخارف الباتشانج القديمة، التي تتلاشى تدريجياً بسبب أعباء الإنتاج، معرباً عن "احترامه للاستثمار في الثقافة وطرق التفكير".
من ناحية أخرى، ظهرت تعليقات أبدت دهشتها من حجم الاستثمار. وصف أحد المستخدمين استثمار 800 مليار دونج لكل غرفة بأنه "عنصر فاخر حقيقي". رأى مستخدم آخر أن المنتجعات العادية تركز على زيادة عدد الغرف لرفع الربحية، بينما تعطي المنتجعات الفاخرة جداً الأولوية للمساحة والتجربة، مما قد يضمن النجاح إذا قبلت السوق هذا المفهوم.
طُرحت آراء أخرى حول اتجاهات السفر والتطوير. أبدى بعض المستخدمين ردود فعل واقعية بشأن تكاليف المعيشة والسفر الاقتصادي، بينما قال آخرون إنهم يتمنون أن يجذب المزيد من المستثمرين العالميين إلى فيتنام. أكد أحد التعليقات على ضرورة أن تكون الاستثمارات من الشركات الفيتنامية أو الأجنبية على حد سواء أولويتها احترام المناظر الطبيعية.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.