ارتفاع زوار المراكز التجارية الرئيسية والمتاجر بنسب مزدوجة الأرقام إلى جانب قفزة في مبيعات الأطعمة والمشروبات
تحول من التسوق التقليدي القائم على شراء السلع فقط إلى نمط جديد يجمع بين الطعام والترفيه داخل المراكز التجارية
مراكز التسوق تطلق محتوى تنافسياً جديداً للاحتفاظ بالعملاء - من عروض آيف حتى تجارب الألعاب
يتجول الزوار داخل مول آي بارك بحي يونسان بسيول في السادس من الشهر الجاري. [الصورة: للمراسل جو جاي-هيونغ]
في السادس من الشهر الجاري، داخل مول آي بارك بحي يونسان في سيول، زار الموظف كيم (42 سنة) المركز التجاري برفقة زوجته وطفليه في إجازة الصيف. قضى الوقت في منشآت الألعاب الموجهة للأطفال، ثم اتجه بعدها إلى مطاعم ومقاهي الحلويات بالتتابع. قال كيم: "لم أستطع حتى التفكير في جولة سياحية خارجية تحت هذه الموجة الحرارية الشديدة"، وأضاف: "جئت إلى مركز التسوق لأنني أستطيع هنا بمكان بارد ومريح أن أقوم بالتسوق والترفيه في وقت واحد".
مع استمرار الموجة الحارة التي تقترب درجات الحرارة فيها من 40 درجة مئوية في فترة الظهيرة، باتت المتاجر الفاخرة والمراكز التجارية المتكاملة بمثابة وجهات صيفية للاستجمام في وسط المدينة. ومع تدفق المستهلكين إلى الأماكن المغلقة الباردة ممن يجمعون بين التسوق والطعام ومتاجر البوب أب والمنشآت الترفيهية - ظاهرة أطلق عليها "مول باكانس" (مزج بين كلمة "مول" و"باكانس" أي الإجازة)، بدأت زيارات العملاء ومبيعات المراكز التجارية الرئيسية تشهد نمواً ملحوظاً.
وفقاً لقطاع التوزيع في السادس من الشهر الجاري، فإنه منذ انتهاء موسم الأمطار وبداية موجة الحر الشديدة في العشرين من الشهر الماضي حتى الرابع من الشهر الجاري، ارتفعت مبيعات مجمل فروع متاجر لوتيه الفاخرة بنسبة 15 في المئة عن نفس الفترة من العام الماضي، بينما ارتفعت أعداد الزوار بنسبة 10 في المئة. كما ارتفعت مبيعات الأطعمة والمشروبات بنسبة 15 في المئة. وخلال الفترة ذاتها، حقق مول لوتيه وورلد في جيمسيل مبيعات بارتفاع 25 في المئة وزيارات بارتفاع 15 في المئة، مع ارتفاع مبيعات الطعام والشراب بنسبة 10 في المئة.
شهدت متاجر شينسيغي الفاخرة خلال الفترة ذاتها ارتفاعاً في عدد الزوار بنسبة 19.3 في المئة مقارنة بالفترة المماثلة من العام السابق، فيما ارتفعت المبيعات والأطعمة والمشروبات بنسبة 21.6 في المئة و21.4 في المئة على التوالي. كما أن متاجر هيونداي الفاخرة شهدت ارتفاعاً في عدد الزوار بنسبة 13.3 في المئة وارتفاعاً في مبيعات الأطعمة والمشروبات بنسبة 15.8 في المئة. وارتفعت أعداد الزوار ومبيعات الأطعمة والمشروبات في مول هيونداي بريميوم أوتليت بنسبة 16.1 في المئة و12.9 في المئة على التوالي مقارنة بالعام الماضي.
استفادت المراكز التجارية المتكاملة أيضاً من الظروف الاستثنائية التي أوجدتها الموجة الحارة. حققت مول آي بارك خلال الفترة ذاتها مبيعات بارتفاع 24 في المئة عن نفس الفترة من العام الماضي ومبيعات أطعمة ومشروبات بارتفاع 18 في المئة. واستقطب مول ستارفيلد في هانام خلال الفترة من 27 يوليو إلى 4 أغسطس حوالي 55 ألف زائر يومياً في أيام الأسبوع و110 آلاف زائر في عطلات نهاية الأسبوع. وفي يومي الأول والثاني من الشهر الجاري وحدهما، تدفق 220 ألف زائر إلى المركز، مما مثل ارتفاعاً بنسبة 10 في المئة في عدد الزوار مقارنة بالفترة ذاتها من الشهر السابق.
يشير التحليل إلى أن الموجة الحارة الشديدة لا تقلل الاستهلاك بقدر ما تغير أماكن وأنماط الاستهلاك. يلاحظ تراجع نمط الاستهلاك "الهادف" - حيث يشتري الزبون ما يحتاجه فقط ثم يغادر - لصالح نمط جديد يعرّف بـ "الاستهلاك المكثف" حيث يختار الزبون مكاناً بارداً أولاً ثم يمضي وقته في تناول الطعام والتسوق وممارسة الأنشطة الثقافية.
دخلت المتاجر والمراكز التجارية في سباق منافسة على جذب العملاء والاحتفاظ بهم لفترات أطول من خلال محتوى جديد. يفتتح مول لوتيه وورلد بعد عروض كاركتر آيف حدثاً جديداً يدعى "لوتيه تاون سامر ماركت" بالتعاون مع بوكيمون ستارت من السادس عشر من الشهر الجاري. سيتم تثبيت قبة عملاقة على شكل مونستربول بارتفاع 12.5 متر في ساحة العشب، وجمع بضائع الشخصيات ومنتجات طعام وشراب محدودة الإصدار وتجارب تفاعلية في مكان واحد.
تطلق متاجر شينسيغي الفاخرة معرضاً منبثقاً لعلامة "كونغ ديد ديزاين" التايلاندية المتخصصة في الملابس المطوية في فرعها بغانغنام، وتقدم تخفيفات على حديقة الترامبولين وأحواض الأسماك ومزلج التزحلق على الجليد ومدينة كيزانيا في فرعي داغو وسنتوم سيتي. يقيم مول "ذا هيونداي سيول" اعتباراً من السابع من الشهر الجاري حدثاً يدعى "تي إف تي وايلد فان فيست" بالتعاون مع شركة ريوت غيمز.
يوفر مول آي بارك مزايا استرجاع نقود لزوار منشآت الألعاب الموجهة للأطفال ويشغل متاجر بوب أب متخصصة في الشخصيات والويب تون والألعاب المحمولة. يقدم مول ستارفيلد في فروعه المختلفة تجارب جديدة مثل صنع الملمع اللزج والعروض الضخمة للبالونات على شكل شخصيات تيليتابيز وبينوتس.
قال متحدث باسم القطاع: "في ظل الموجة الحارة، فإن الجمع بين بيئة التكييف والتبريد والأطعمة والمشروبات والمحتوى الترفيهي، ومدى قدرة المركز التجاري على جعل الزبون يمضي فترة أطول فيه، هو الذي سيحدد المنافسة والقدرة التنافسية في القطاع خلال فصل الصيف".
يتفحص الزوار السلع داخل مول آي بارك بحي يونسان في سيول في السادس من الشهر الجاري. [الصورة: للمراسل جو جاي-هيونغ]
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.