إمكانية تمديد الضمان الأساسي بمدة إضافية تصل إلى سنتين
أعلنت العلامة التجارية السويدية الراقية للسيارات الكهربائية فولستار، في الثاني عشر من أغسطس، عن إطلاق "برنامج تمديد ضمان فولستار"، وتقديم مزايا خاصة احتفالية لمدة شهر واحد عند الإطلاق.
يوفر برنامج تمديد ضمان فولستار ضمانات إضافية للمكونات الرئيسية بعد انتهاء ضمان المصنع الأساسي للسيارة الجديدة، مما يدعم الحفاظ على قيمة المركبة وموثوقيتها لفترة زمنية أطول.
نطاق الضمان متطابق مع الضمان الأساسي المقدم عند شراء سيارة جديدة، وتتمثل الميزة الإضافية في إمكانية نقل فترة الضمان المتبقية إلى المالك التالي عند بيع المركبة. يساهم ذلك في تقليل تكاليف الإصلاح غير المتوقعة، كما يحافظ على قيمة السيارة المستعملة من خلال استمرار مزايا الضمان الرسمي، مما يعزز القيمة المتبقية للمركبة.
تتضمن الخطة نوعين: "بلس" و"بيرفورمانس". يوفر البرنامج بلس تمديداً إضافياً لمدة سنة واحدة أو 20,000 كيلومتر بعد انتهاء الضمان الأساسي، بينما يوفر برنامج بيرفورمانس تمديداً لمدة سنتين أو 40,000 كيلومتر. تُطبق المدة المسموح بها على أساس أيهما يأتي أولاً: الفترة الزمنية أم المسافة المقطوعة.
يمكن للعملاء المشتركين الحصول على خدمات الفحص والإصلاح من قِبل فنيي فولستار المتخصصين في المركبات الكهربائية، عبر 38 نقطة خدمة فولستار (مراكز الخدمة الرسمية لشركة فولفو للسيارات) في جميع أنحاء البلاد. تُقدم أيضاً خدمة الاستقبال والتوصيل للإصلاحات المشمولة بالضمان.
تقدم فولستار كوريا مزايا خاصة احتفالاً بإطلاق البرنامج حتى 11 سبتمبر للعملاء المشتركين. خلال هذه الفترة، سيحصل العملاء المسجلون في برنامج تمديد الضمان على دعم يغطي الخصم الذاتي الفعلي في حالة وقوع حادث سيارة، بحد أقصى 500,000 وون كوري لكل حادث واحد.
بموجب شروط السياسة، يمكن لعملاء برنامج بلس الحصول على المزايا حتى ثلاث مرات خلال سنة واحدة، بينما يمكن لعملاء برنامج بيرفورمانس الحصول عليها حتى ست مرات خلال سنتين، شريطة استيفاء شروط التغطية.
علاوة على ذلك، ستقدم الشركة جوائز من خلال سحب عشوائي، تشمل: بطاقة منتج السفر من ستايبوليو بقيمة 2,000,000 وون (لشخص واحد)، بطاقة منتج السفر من ستايبوليو بقيمة 500,000 وون (لشخصين)، وبطاقات شحن السيارات الكهربائية بقيمة 100,000 وون (لعشرة أشخاص).
قال جونغ سونغ هام، الرئيس التنفيذي لشركة فولستار كوريا: "برنامج تمديد ضمان فولستار هو خدمة صُممت لتمكين العملاء من استخدام مركباتهم براحة نفسية أكبر طوال فترة ملكيتهم. سنواصل توسيع خدمات العملاء المتنوعة لتقديم تجربة ملكية متميزة في جميع مراحل ما بعد شراء المركبة".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.