![الرئيس التنفيذي الجديد لشركة هانا تور جو جوا-جين يقوم بعرض استراتيجي للموظفين في مقر الشركة الرئيسي بحي جونغرو في سيؤول في 18 أغسطس. [الصورة=هانا تور]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/19/20260819101117216016.jpg)
أعلنت شركة هانا تور في 19 أغسطس عن إطلاق الرئيس جو جوا-جين استراتيجيته طويلة الأجل الموسومة بـ "هانا تور الفصل الثاني" أمام موظفي الشركة في مقرها الرئيسي بحي جونغرو في سيؤول، في 18 أغسطس.
تتمحور الاستراتيجية الأساسية للرئيس حول ثلاثة محاور رئيسية: تعزيز السياحة الفاخرة ذات الطابع الموضوعي، تطوير منصة أعمال السياحة الوافدة القائمة على الثقافة الكورية، والابتكار الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
أولاً، ستعزز الشركة جهودها للاستحواذ على سوق السياحة الفاخرة من خلال توسيع المنتجات الموضوعية التي تعكس أذواق واهتمامات العملاء، مع تحسين جودة الخدمة في كل مراحل الرحلة من التخطيط إلى ما بعد السفر. تعتزم الشركة تقديم منتجات وخدمات متميزة موجهة نحو العملاء الفاخرين الذين يتمتعون بمعدلات إعادة شراء عالية والتزام قوي بالعلامة التجارية.
ستشرع الشركة أيضاً بشكل جدي في أعمال السياحة الوافدة الموجهة للسياح الأجانب. ستركز على توسيع المنتجات والخدمات حول محتوى الثقافة الكورية الذي يحظى بطلب عالٍ من الخارج، بما في ذلك السياحة الطبية والعناية بالجمال والعروض الثقافية والفنون والطعام والتسوق.
ستستفيد الشركة من نقاط الاتصال بالعملاء والمنصات والقدرات التشغيلية المحلية التي تمتلكها داخل كوريا الجنوبية وفي الخارج. تعتزم الشركة ربط الخدمات التي يمكن للسياح الأجانب استخدامها قبل وصولهم إلى كوريا الجنوبية، خلال إقامتهم، وبعد عودتهم إلى بلادهم، مما يوسع نطاق أعمال السياحة الوافدة.
سيتم تطبيق الذكاء الاصطناعي على جميع جوانب الأعمال، من تطوير المنتجات والمشورة العميل إلى التسويق الموجه. تسعى الشركة إلى زيادة كفاءة العمليات مع تقديم خدمات مخصصة تعكس تفضيلات العملاء واحتياجاتهم السياحية، لتحقيق نمو خارجي تحسين الربحية في آن واحد.
تمثل هذه الاستراتيجية أول خطة عمل طويلة الأجل يعلن عنها الرئيس جو جوا-جين منذ توليه منصبه. تلقى الرئيس تعليمه الجامعي في قسم الاقتصاد بجامعة سيؤول الوطنية، وتمتد خبرته لحوالي 35 سنة في شركات استشارات عالمية وقطاعات التمويل وخدمات البطاقات. قاد خلال مسيرته المهنية جهوداً في تصميم تجربة العملاء المدعومة بالبيانات وبناء العلامات التجارية الفاخرة.
اتخذت شركة هانا تور خطوة حديثة تتمثل في تطبيق نظام الضباط التنفيذيين، حيث تم تعيين الرئيس جو جوا-جين كرئيس تنفيذي. سيعمل الرئيس على تنفيذ هذه الاستراتيجية بناءً على القدرات التشغيلية في مجال السفر والبيانات العملائية التي تمتلكها الشركة.
قال الرئيس: "يجب أن يتحول سؤالنا الأول من 'إلى أين سنسافر؟' إلى 'من وإلى أي غرض هذه الرحلة؟'" وأضاف: "ستتطور شركة هانا تور من كونها الشركة التي تعرف أكثر الوجهات السياحية إلى كونها الشركة التي تفهم عملاءها بأعمق الطرق."
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.