دريمي تراهن على "الثقة" في السوق الكورية الجنوبية.. تتجاوز مكانس الروبوت نحو الأجهزة المنزلية الشاملة

نقل خوادم البيانات الكورية محليًا وتوسيع البنية التحتية لخدمات ما بعد البيع

طرح منتج بخار بزاوية 180 درجة لمواجهة مباشرة مع سامسونج وإل جي

• نقل خوادم البيانات الكورية محليًا وتوسيع البنية التحتية لخدمات ما بعد البيع

• طرح منتج بخار بزاوية 180 درجة لمواجهة مباشرة مع سامسونج وإل جي

مون دوك-غون، كبير المسؤولين التنفيذيين للمبيعات في كوريا الجنوبية بشركة دريمي [الصورة=صحفي يو داي-جيل]

راهنت شركة الأجهزة المنزلية الصينية دريمي على "الثقة" كاستراتيجية رئيسية في السوق الكورية الجنوبية، بعد أن بنت أساسها على التكنولوجيا. وفي ظل تمتع الشركات الصينية بحصة سوقية عالية في قطاع مكانس الروبوت، تسعى دريمي لتوسيع قاعدة منافستها مع عمالقة الأجهزة المنزلية المحلية مثل سامسونج وإل جي من خلال تعزيز حماية البيانات الشخصية وخدمات ما بعد البيع.
أطلقت دريمي في الحادي والعشرين من الشهر الجاري حدثًا بعنوان "دريمي في سيول" في جزيرة هانغانج غابيت بحي سيتشو بسيول، حيث كشفت عن استراتيجيتها للتوطين المحلي ومنتجاتها الجديدة. وقال كيم ميونج-هوان، مدير التسويق الكلي لدريمي في كوريا الجنوبية: "تركز استراتيجيتنا للتوطين المحلي على أربعة محاور رئيسية: الابتكار والفهم العميق للمستهلك والثقة والنمو المتبادل. هدفنا لا يقتصر على بيع المنتجات، بل على خلق تجربة يثق فيها المستهلك الكوري في دريمي ويختارها بارتياح."
ركزت دريمي بشكل خاص على حماية البيانات. نقلت الشركة خوادم بيانات المستخدمين الكوريين من سنغافورة إلى الداخل في نهاية العام الماضي. كما طبقت نظام عدم تحميل الصور والفيديوهات التي تلتقطها مكنسة الروبوت على السحابة. تستخدم الشركة تقنيات التشفير المتعدد الطبقات لحماية البيانات الشخصية. وبعد أن رفعت دريمي حصتها السوقية المحلية إلى 12.8% العام الماضي، تقوم هذا العام بتوسيع مجموعة منتجاتها خارج مكانس الروبوت لتشمل منتجات العناية الشخصية والأجهزة المطبخية.
تقوي الشركة أيضًا خدماتها بعد البيع. تخطط دريمي للتعاون مع شركات محلية مثل لوت هايمارت وخدمات إس كي نتوركس لتوسيع البنية التحتية لخدماتها. يعكس هذا محاولة للتعويض عن نقاط الضعف النسبية في إدارة ما بعد البيع، وهي مشكلة طالما وُجهت للشركات الصينية للأجهزة المنزلية أثناء محاولتها زيادة مبيعاتها في السوق الكورية الجنوبية.
اعتمد المنتج الجديد أيضًا على القوة التكنولوجية. يرش منتج "أكوا ستيم" بخارًا ساخنًا بزاوية 180 درجة مباشرة على الأرضية، ثم يزيل الملوثات باستخدام أسطوانة مبللة بماء دافئ. يمكن لأسطوانة المسح الممسح أن تتوسع جانبيًا حتى 8 سنتيمترات. تعتزم دريمي توسيع القوة التكنولوجية التي اكتسبتها من خلال مكانس الروبوت إلى منتجات أخرى مثل المكانس اللاسلكية ومنتجات العناية الشخصية والأجهزة المطبخية.
يعود سبب توسع دريمي نشاطاتها في كوريا الجنوبية إلى الهيكل السوقي الذي تقوده الشركات الصينية. وفقًا لبيانات آي دي سي، احتلت روبوروك المرتبة الأولى في سوق الروبوتات المنزلية العالمية العام الماضي برسم نسبة 17.7%، تليها إيكوفاكس برسم نسبة 14.3%، وحلت دريمي في المرتبة الثالثة برسم نسبة 10.5%. كانت الشركات الخمس الأولى جميعها شركات صينية.
تزداد ديناميكيات المنافسة تعقيدًا في السوق الكورية الجنوبية. في حين استبقت الشركات الصينية مثل روبوروك ودريمي السوق، شنت سامسونج وإل جي هجومًا مرتدًا معتمدة على الذكاء الاصطناعي والأمان والميزات المصممة خصيصًا لبيئة الإسكان المحلية. يشير إعطاء دريمي الأولوية ليس فقط للمنافسة التكنولوجية، بل أيضًا لحماية البيانات وخدمات ما بعد البيع، إلى أن الحواجز التالية التي يتعين على العلامات التجارية الصينية التغلب عليها في سوق الأجهزة المنزلية الكورية الجنوبية قد تغيرت بشكل ملحوظ.



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.