فحص مجاني للسيارات المتضررة وتغطية تكاليف الإصلاح التي تتجاوز حدود التأمين والدعم الكامل للخصم الذاتي
أعلنت مجموعة بي إم دبليو كوريا، في 21 أغسطس، عن إطلاق "برنامج الرعاية الخاص بالعملاء لسيارات بي إم دبليو وميني المتضررة من الفيضانات" لدعم العملاء الذين تضررت سيارتهم من الأمطار الغزيرة الأخيرة.
سيعمل برنامج الرعاية الخاص هذا في جميع مراكز الخدمة الرسمية لبي إم دبليو وميني في أنحاء البلاد حتى 30 سبتمبر، وقد صُمّم لمساعدة العملاء المتضررين من فيضانات الأمطار الغزيرة المفاجئة في التعافي السريع من أضرارهم وتقليل الأعباء المالية عليهم.
سيتم تقديم خدمة الفحص المجاني للسيارات المتضررة من الفيضانات في مناطق الضرر. وفي حالة احتياج السيارة للإصلاح، وإذا تجاوزت تكاليف الإصلاح حدود التغطية التأمينية، ستقدم الشركة دعماً مالياً لتغطية المبلغ الزائد وفقاً للمعايير ذات الصلة.
يشمل برنامج دعم تكاليف الإصلاح جميع موديلات السيارات، بما فيها السيارات التجارية، مما يضمن تقديم الدعم المالي لجميع العملاء المتضررين.
بالإضافة إلى ذلك، ستدعم الشركة العملاء الذين يصلحون سيارتهم المتضررة من الفيضانات من خلال تأمين المركبة الخاص بهم بتغطية الخصم الذاتي (الحد الأدنى للمسؤولية) بمبلغ يصل إلى 500,000 وون، ويمكن للعملاء التحقق من الشروط التفصيلية من خلال التشاور مع مراكز الخدمة.
ستوفر مجموعة بي إم دبليو كوريا أيضاً خدمات التنقل لتقليل عدم الراحة للعملاء أثناء فترة الإصلاح. ستقدم خدمة سيارة بديلة لمدة تصل إلى 14 يوماً أثناء إصلاح السيارة المتضررة من الفيضانات.
ستوفر الشركة أيضاً خدمة "الاستلام والتسليم" حيث يتم استلام السيارة المتضررة من الموقع الذي يختاره العميل، وإعادة تسليمها بعد انتهاء الإصلاح، مما يضمن أقصى درجات الراحة للعملاء.
في غضون ذلك، سيتمكن عملاء بي إم دبليو وميني الذين تعرضوا لأضرار كاملة من الفيضانات من الاستفادة من برنامج "الكمبيوتر المقوّم" بالإضافة إلى المزايا السابقة للإعادة الشراء، في حالة شرائهم سيارة جديدة قبل 31 أكتوبر 2026، وذلك بعد تقديم المستندات الثبوتية من شركات التأمين والتخلص من السيارة في شكل كسارة.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.