سامسونج إلكترونيات تجدد متجر تشيونغدام المتخصص في أغراض الزفاف والأثاث

من عرض منزل العروسين إلى استشارات الأجهزة المنزلية والتصميم الداخلي في مكان واحد

توسيع المتاجر المتخصصة لعملاء الزفاف وتوسيع نقاط البيع في قطاع الأجهزة المنزلية

• من عرض منزل العروسين إلى استشارات الأجهزة المنزلية والتصميم الداخلي في مكان واحد

• توسيع المتاجر المتخصصة لعملاء الزفاف وتوسيع نقاط البيع في قطاع الأجهزة المنزلية

موظفة في سامسونج إلكترونيات تعرض منطقة حزم التصميم الداخلي على شكل عرض معروضات في الطابق الثالث من متجر سامسونج تشيونغدام. [الصورة=سامسونج إلكترونيات]

أعلنت سامسونج إلكترونيات عن توسيع حضورها في السوق موجهة نحو الأزواج الجدد، من خلال متاجر متخصصة توفر استشارات شاملة حول أغراض الزفاف والأجهزة المنزلية والتصميم الداخلي في موقع واحد. تمثل هذه الخطوة تحولاً استراتيجياً لمتاجرها من التركيز على بيع المنتجات إلى توفير مساحات تجربة واستشارة تتناسب مع الأنماط السكنية وأسلوب الحياة.

أعلنت سامسونج إلكترونيات في الرابع والعشرين من أغسطس عن إعادة تجديد شاملة لمتجر سامسونج تشيونغدام في حي تشيونغدام بمنطقة جنوب سيول، ليصبح متجراً متخصصاً في أغراض الزفاف والأجهزة المنزلية. يقدم المتجر خدمات متكاملة تشمل تجربة الأجهزة المنزلية والمنتجات المحمولة، واستشارات التصميم الداخلي المخصصة، بالإضافة إلى خدمات الشراء والخدمة اللاحقة في مكان واحد.

خصص الطابق الثالث من المتجر منطقة تصميم داخلي مُنمقة على غرار منزل عروسين حقيقي. يمكن للعملاء مقارنة تكوينات الأجهزة المنزلية والأثاث حسب حجم وأسلوب معيشة منزل العروسين، من خلال ثلاث حزم مختلفة: "حزمة البدء" بمساحة 5.5 بينغ، و"الحزمة القياسية" بمساحة 11.5 بينغ، و"الحزمة المتميزة" بمساحة 15 بينغ.

يتولى متخصصون في استشارات الزفاف في قاعات استشارة مخصصة تقديم اقتراحات متعلقة بتكوين الأجهزة المنزلية بناءً على أسلوب حياة العميل ونوع سكنه. كما تُقدم الشركة حلول "التكيف الداخلي" للعملاء الذين يستأجرون منازلهم بعقود إيجار طويلة أو قصيرة، وذلك بتوفير طرق لترتيب الأجهزة والأثاث بطريقة تقلل الضرر على الجدران والهياكل.

كما تشغل سامسونج إلكترونيات خدمة "رعاية العملاء من نقطة واحدة" التي تمكن العملاء من الحصول على خدمات ما بعد الشراء والصيانة في نفس الموقع. تهدف هذه الخطوة إلى تقليل الإزعاج الناجم عن البحث عن مواقع منفصلة للشراء والخدمة، مما يوسع نقاط التواصل مع العملاء. يعكس هذا التطور توجهاً متسعاً في صناعة الأجهزة المنزلية، حيث ينتقل التنافس من التركيز على أداء المنتجات إلى تقديم حلول سكنية شاملة.

تقيم سامسونج إلكترونيات عروضاً ترويجية لعملائها من فترة الرابع والعشرين من أغسطس حتى الثلاثين من سبتمبر، موجهة نحو عملاء الزفاف والإسكان الجديد. ستقدم أكواب نبيذ للمئة عميل الأوائل الذين يكتبون تقارير عن زيارتهم بعد حجز استشارة، كما ستوفر هدايا إضافية حسب قيمة المشتريات.

تعزز سامسونج إلكترونيات أيضاً شراكاتها مع شركات الأثاث. ستقدم مزايا إضافية للعملاء الذين يشترون منتجات من "ريبات" و"كاسا ميا" و"هانسام" جنباً إلى جنب مع أجهزة سامسونج المنزلية. يهدف هذا النهج إلى جذب الأزواج الجدد الذين يسعون لشراء الأجهزة والأثاث معاً إلى متاجر الشركة.

تعتزم سامسونج إلكترونيات توسيع متاجرها المتخصصة في أغراض الزفاف تدريجياً على مستوى البلاد، بدءاً من متجر تشيونغدام المُجدد حديثاً.



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.