خبير التسويق من نتفليكس ينضم في أكتوبر 2024... بعد انضمام الممثل، ارتفع المستخدمون النشطون شهريًا من 620 ألفًا إلى 2.08 مليون
مقاهي أعياد الميلاد والمعرض البوذي وتعاون مع فرقة موسيقى كوريبوبية... استراتيجية "تسويق الميمات" المعدلة حسب الثقافة الكورية
التركيز على استراتيجية الزيارات المتكررة التي تعيد المستخدمين يوميًا... "المؤشر الأساسي هو المستخدمون النشطون يوميًا"
![ما جو-يون، الممثل الكوري لديولينجو، وشاشة حساب ديولينجو كوريا على إنستجرام [الصورة من الصحافية آن سين-هاي وشاشة إنستجرام ديولينجو]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/26/20260826080651248590.jpg)
تجول بومة خضراء تُدعى "ديو" عبر منشورات إنستجرام باستخدام محتوى يعتمد على الميمات المختلفة. وفي الواقع، تظهر في مقاهي أعياد الميلاد والمعارض البوذية وحتى احتفالات الجامعات. يتبنى تطبيق تعلم اللغات الأجنبية "ديولينجو" استراتيجية تسويقية لا تعتمد على الصورة التعليمية الجادة والمباشرة، بل تركز على الشخصية والفكاهة وثقافة الجماهير، مستفيدة من الميمات الراسخة في السوق الكورية لتوسيع نقاط التواصل مع المستخدمين.
التقينا بـ ما جو-يون، الممثل الكوري لديولينجو، في 26 من هذا الشهر لمناقشة استراتيجية التسويق المحلي والنمو في السوق الكورية.
انضمت ما جو-يون إلى ديولينجو في أكتوبر 2024 بعد بناء خبرة تسويقية لدى شركات عملاقة عالمية مثل نتفليكس وإل آي إن. وفي ذلك الوقت، كانت ديولينجو توفر خدمات اللغة الكورية، لكن لم تكن هناك منظمة مختصة بالسوق الكورية بشكل منفصل.
وفقًا لبيانات "موبايل إندكس"، ارتفع عدد المستخدمين النشطين شهريًا لديولينجو في السوق المحلية من 620 ألف مستخدم في نوفمبر 2024 (عند انضمام ما) إلى 2.082 مليون مستخدم في يوليو من هذا العام، أي بزيادة قدرها حوالي 3.4 أضعاف. في نفس الفترة، ارتفع عدد مستخدمي تطبيق "ملهبوكا" من 290 ألفًا إلى 313,272 ألفًا بارتفاع طفيف، و"سبيك" من 240 ألفًا إلى 266,546 ألفًا.
بينما توسعت سوق تطبيقات تعلم اللغة الإنجليزية المحلية، حسّنت ديولينجو الفجوة بينها وبين تطبيقات المنافسة بشكل كبير. وفقًا لبيانات جمهور "موبايل إندكس" الأساسية، بلغت نسبة مستخدمي ديولينجو من بين أكثر 20% من مستخدمي تطبيقات اللغة الإنجليزية استخدامًا في يوليو الماضي 57.1%، وهي الأعلى. مؤخرًا، لاحظت صناعة التطبيقات المحلية، بما فيها قطاع الألعاب، استراتيجية ديولينجو للزيارات المتكررة التي تعيد المستخدمين إلى التطبيق يوميًا.
كان أول ما فكرت فيه ما جو-يون فيما يتعلق بالسوق الكورية هو تموضع ديولينجو. قالت: "أردنا عدم ظهور التطبيق كمنتج تعليمي فحسب، بل الاقتراب أكثر من نمط الحياة"، مضيفة: "أولويتنا الآن هي عدم أن ننظر إليه كتطبيق مملّ لتعليم اللغات، بل أن نحوله إلى تطبيق فعلي يستخدمه الناس".
أظهرت هذه الاستراتيجية نجاحًا في السوق الكورية من خلال شخصية البومة "ديو" بمشاعر "جامحة وطائشة". دور ما جو-يون هو معايرة طريقة التعبير بحسب الثقافة والعاطفة الكورية، لتحديد مدى قبول فكاهة ديو المميزة "التي تتجاوز الحدود".
لم تكتفِ ما جو-يون بجذب الانتباه عبر الميمات والشخصيات، بل ركزت على تشجيع المستخدمين على العودة المتكررة إلى التطبيق. اعتبرت حملة "إحياء السلسلة" (استرجاع سجل التعلم المتواصل) العالمية التي أطلقت في يونيو، و"حفلة عيد ميلاد ديو" النسخة الكورية منها، مثالاً بارزًا. كان الإلهام من ثقافة مقاهي أعياد الميلاد في أوساط معجبي فرق الموسيقى الكوريبوبية.
أقامت ديولينجو طوال شهر يونيو حفلات عيد ميلاد ديو في مقاهي في أوساكا وهونغداي وسيونجسو، وقدمت هدايا للزوار الذين صادقوا على سجل التعلم المتواصل. وبينما كانت الزوار يصادقون على صور زيارتهم على إنستجرام، أتيحت لهم فرصة المشاركة في أحداث إضافية، وبهذا ربطت ديولينجو استخدام التطبيق بالأحداث غير الإنترنتية وانتشار وسائل التواصل الاجتماعي.
ما يميز ديولينجو هو عدم اقتصار التسويق على الميمات فقط، بل إعادة المستخدمين إلى التطبيق مرة أخرى. المؤشر الذي تراه ما جو-يون الأكثر أهمية ليس عدد المستخدمين النشطين شهريًا، بل عدد المستخدمين النشطين يوميًا (DAU). ارتفع عدد المستخدمين النشطين يوميًا لديولينجو في البلاد من حوالي 1.05 مليون في مايو من هذا العام إلى 1.14 مليون في يوليو، واصلة بذلك الاتجاه الصعودي.
قدمت ما جو-يون المستخدمين النشطين يوميًا كمؤشر أساسي لديولينجو في مؤتمر مطوري نيكسون في يونيو من هذا العام. قالت: "جوهر ديولينجو هو المستخدمون النشطون يوميًا. الأهم في تعلم اللغات هو الاستمرارية"، مضيفة: "ركزنا على إعادة المستخدمين إلى التطبيق يوميًا، ويبدو أن هذا لاحظته صناعة التطبيقات المحلية أيضًا".
تعتزم ما جو-يون توسيع التسويق المحلي المخصص للسوق الكورية مستقبلاً. وسّعت نقاط التواصل مع المستخدمين من خلال المعارض البوذية والاحتفالات الجامعية وتعاونات مع نجوم الموسيقى الكوريبوبية. تشير ما جو-يون بشكل خاص إلى المشاركة في المعرض البوذي في أبريل كمثال على التنفيذ بناءً على الحكم المحلي للسياق الثقافي بدلاً من اتباع المعايير العالمية حرفيًا.
قالت ما: "لكل منطقة ثقافية حدودها الخاصة في القبول"، مضيفة: "في دول أخرى، ربط الدين بالتسويق قد يكون حساسًا، لكن في كوريا، الناس يرتادون المعارض البوذية بغض النظر عن دينهم. في الواقع، أصبح المعرض البوذي ثقافة يستمتع بها جيل إم زي". قالت: "أخذنا هذه النقاط في الاعتبار عندما شاركنا في المعرض البوذي، وكانت الاستجابة إيجابية جدًا".
ترتبت عن هذا عمليات تعاون جديدة. في أغسطس، وسّعت ديولينجو نقاط التواصل مع جماهير موسيقى الكوريبوب من خلال محتوى إنستجرام يعاون مع فرقة إيه تي إي زد. وسّع هذا التعاون لاحقًا إلى قنوات ديولينجو في دول أخرى.
قالت ما جو-يون: "آمل أن يشعر الناس بفرح إنجاز شيء منتج في نهاية اليوم"، مضيفة: "أود أن تصبح ديولينجو بمثابة تطبيق قصير الشكل منتج يناسب احتياجاتي، وأن تتحول إلى عادة يومية".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.