![مقر لجنة التنافسية العادلة بالمبنى الثاني لمجمع سيجونج الحكومي، سيجونج. 2023.10.13[الصورة=المراسل يو داي-جيل dbeorlf123@ajunews.com]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/26/20260826111036217178.jpg)
تعرضت شركة ديو للخدمات الزوجية لعقوبات من قبل السلطات المختصة بعد أن قامت بالإعلان بلا أساس موثوق عن امتلاكها أكبر عدد من الأعضاء من ذوي المهن الحرة والخريجين من الجامعات المرموقة في القطاع.
أعلنت لجنة التنافسية العادلة في 26 أغسطس عن فرضها أوامر تصحيحية وأوامر بالإعلان العلني ضد شركة ديو للمعلومات، بالإضافة إلى غرامة مالية قدرها 345 مليون وون.
وفقاً للجنة التنافسية العادلة، استخدمت شركة ديو منذ نوفمبر 2022 عبارات من قبيل "أكبر عدد من المهنيين في القطاع بـ 5135 شخصاً" و"امتلاك أكبر عدد من خريجي الجامعات المرموقة بـ 16479 عضواً في القطاع" في مقالات إنترنت وموقعها الإلكتروني ومدوناتها وإعلانات الحافلات الخارجية.
غير أن شركة ديو قامت بتصنيف المهنيين وخريجي الجامعات المرموقة وفقاً لمعايير داخلية حصرية، ولم تقم بفحص أو مقارنة أعداد أعضاء الشركات المنافسة بناءً على نفس المعايير. علاوة على ذلك، عجزت الشركة عن تقديم أي مواد موثوقة تدعم ادعاءها بأنها الأولى في القطاع.
صنفت شركة ديو الأطباء وأطباء الأسنان والمتخصصين في الطب الصيني والأطباء البيطريين والصيادلة والمحامين والقضاة والمدعين العامين والمجازين في براءات الاختراع والمحاسبين ومستشاري الضرائب ومقدري الأملاك كمهنيين. وضمنت فئة خريجي الجامعات المرموقة كليات الطب والجامعات في سيول والعاصمة والجامعات الوطنية الإقليمية والأكاديميات العسكرية والجامعات المتخصصة مثل معهد كوريا للعلوم والتكنولوجيا.
كانت الإعلانات المتعلقة بالتدقيق الخارجي مخالفة أيضاً للحقائق. أعلنت شركة ديو منذ أبريل 2022 عن نفسها بأنها "الشركة الوحيدة الخاضعة للتدقيق الخارجي في القطاع" و"الشركة الكورية الوحيدة في نظام الإفصاح الإلكتروني لهيئة الرقابة المالية". غير أن نتائج التحقيق من قبل اللجنة أظهرت أن شركات خدمات زوجية منافسة كانت تنشر أيضاً تقارير التدقيق على نظام الإفصاح الإلكتروني (DART) لهيئة الرقابة المالية خلال نفس الفترة.
تم أيضاً المبالغة في عدد مديري الخدمات المتخصصين. أعلنت شركة ديو من نوفمبر 2022 إلى يونيو من السنة الماضية على موقعها الإلكتروني عن "أكبر عدد من مديري الخدمات المتخصصين في القطاع بـ 230 مديراً يقدمون إدارة مخصصة بنسبة 1 إلى 2". غير أن الحسابات في أكتوبر 2023 أظهرت أن العدد الفعلي للمديرين الذين يقومون بشكل احترافي بتيسير العلاقات بين الأعضاء كان 188 مديراً فقط. كان الرقم 230 المذكور في الإعلان يشمل موظفي الشركة العامين أيضاً.
اعتبرت لجنة التنافسية العادلة أن نطاق أعضاء المهن الحرة وخريجي الجامعات المرموقة وحجم فريق مديري الخدمات معلومات ذات تأثير كبير على قرار المستهلك في اختيار الشركة. ونظراً لأن خدمات الزواج من الخدمات التي يصعب على المستهلك التحقق من محتواها وجودتها الفعلية قبل الاشتراك، فإنه يجب توفير معلومات دقيقة على أساس أدلة موثوقة. وبناءً على ذلك، فرضت اللجنة أوامر التصحيح والإعلان العلني بالإضافة إلى غرامة قدرها 345 مليون وون.
وفقاً للمركز الكوري لحماية المستهلكين، تلقى القطاع طلبات تعويض عن الأضرار المتعلقة بالخدمات الزوجية بعدد 1188 طلباً من عام 2021 إلى يونيو 2024، مما يشير إلى اتجاه تصاعدي سنوي. كما ارتفع متوسط قيمة العقد لكل شخص من حوالي 2.9 مليون وون في عام 2021 إلى حوالي 3.56 مليون وون في عام 2023، أي بزيادة قدرها 22.7 في المئة. ومع أن هذا السوق يتسم بعقود ذات قيمة نسبية عالية، فإن دقة المعلومات التي تؤثر على قرار الاشتراك - مثل تكوين الأعضاء وحجم فريق الإدارة - تصبح أكثر أهمية.
وفقاً لذلك، تسعى لجنة التنافسية العادلة إلى تعديل قانون الإعلانات والعروض برفع حد الغرامة المقطوعة المطبقة عندما يصعب حساب حجم المبيعات المتعلقة بالإعلان غير العادل من الحد الحالي البالغ 500 مليون وون إلى 5 مليارات وون. وقال مسؤول في اللجنة: "سنواصل المراقبة المستمرة للإعلانات غير العادلة في قطاع خدمات الزواج لضمان توفير معلومات دقيقة ذات صلة بقرارات الشراء العقلانية للمستهلكين."
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.