السلطات المالية تعزز حماية المستهلكين من منتجات البنوك غير الودائعية قبل البيع لمنع تكرار أزمة الأوراق المالية المرتبطة بمؤشرات هونغ كونغ

توسيع حماية المستهلكين إلى مرحلة اختيار واستعراض المنتجات

إجراء تحقيقات مكثفة عن الاحتيال التأميني في النصف الثاني من السنة

• توسيع حماية المستهلكين إلى مرحلة اختيار واستعراض المنتجات

• إجراء تحقيقات مكثفة عن الاحتيال التأميني في النصف الثاني من السنة

المقر الرئيسي لهيئة الإشراف المالي في منطقة يويدو بسيول. 2026.02.20 [الصورة=المراسل يو داي-جيل [e-mail]]

قررت السلطات المالية توسيع نطاق نظام حماية المستهلكين للمنتجات غير الودائعية في القطاع المصرفي من مرحلة ما بعد البيع إلى مراحل الاختيار والاستعراض السابقة للبيع. والهدف من ذلك هو منع تحول المنتجات المالية المعقدة إلى خسائر كبيرة للمستهلكين من خلال الفحص الدقيق للمخاطر والملاءمة قبل طرح المنتج للبيع.

أعلنت هيئة الإشراف المالي أنها عقدت الاجتماع الرابع للجنة استشارية حماية المستهلك المالي برئاسة رئيس الهيئة إي تشان-جين في التاسع والعشرين من الشهر الجاري، وناقشت فيه "خطة تحسين نظام المنتجات غير الودائعية في القطاع المصرفي" كما أعلنت عن ذلك في الثلاثين من الشهر الجاري.

يتمحور جوهر خطة التحسين هذه حول تعزيز حماية المستهلك منذ مرحلة اختيار المنتج والاستعراض قبل قيام البنوك ببيع المنتجات غير الودائعية. وتهدف الخطة إلى توسيع نطاق نظام حماية المستهلك ليشمل مرحلة إدخال المنتج، بعد أن اقتصر في السابق على مراحل البيع والإدارة اللاحقة بعد تفشي أزمات الأوراق المالية المهيكلة (DLF) والأوراق المالية المرتبطة بمؤشرات هونغ كونغ (ELS).

سيتم في البداية توضيح مسؤوليات حماية المستهلك بين الشركات المصنعة والموزعة للمنتجات الخارجية، وفرض إجراء استعراض تشاركي مع خبراء خارجيين والشركات المصنعة للمنتجات المالية الاستثمارية عالية التعقيد وصناديق الاستثمار البديل الدولية وسائر المنتجات عالية المخاطر. كما سيتم تعزيز الاستعراض المسبق من قبل الأقسام المستقلة مثل إدارات إدارة المخاطر وحماية المستهلك والامتثال.

سيتم أيضاً تعزيز الإدارة بعد البيع. ستتم تحديد التفاصيل المتعلقة بشرح الخسائر المحتملة في الأوراق المالية المرتبطة بمؤشرات هونغ كونغ، وتقليل التنبيهات الدورية للمنتجات عالية المخاطر إلى ما لا يقل عن مرة واحدة شهرياً، بينما سيتم توسيع معلومات المنتج المتعلقة بالرسوم وشروط السداد لتحسين خيارات المقارنة والاختيار لدى المستهلك. ستقوم الهيئة أيضاً بفرض إلزامية حضور موظفي بيع المنتجات غير الودائعية لبرامج تدريبية سابقة من قبل الشركات المصنعة.

تعتزم هيئة الإشراف المالي، بعد جمع الآراء، أن تعكس خطة التحسين في "معايير المراقبة الداخلية الفضلى للمنتجات غير الودائعية في البنوك" في النصف الثاني من السنة الجارية.

كما تمت مناقشة موضوعات أخرى تشمل مكافحة الاحتيال التأميني والرد على عمليات السداد غير المشروعة عبر الإنترنت وتحسين نظام الموافقة على التسويق لشركات بطاقات الائتمان. تخطط هيئة الإشراف المالي لإجراء تحقيقات مكثفة عن الاحتيال التأميني موجهة للعيادات والمستشفيات المريبة في النصف الثاني من السنة الجارية، وستعبئ حوالي 100 موظف من فريق التحقيق الخاص بشركات التأمين للتنسيق مع الجهات المعنية.

فيما يتعلق بعمليات السداد غير المشروعة عبر الإنترنت، تعتزم الهيئة وضع الحد الأدنى من متطلبات وظائف نظم كشف المعاملات الشاذة لدى شركات معالجات الدفع والتقدم بتطبيق نماذج الكشف القائمة على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. كما تدرس إدخال نظام مصادقة قائم على درجات المخاطر يتضمن فرض المصادقة المتعددة العوامل على المعاملات عالية المخاطر.

بخصوص نظام الموافقة على التسويق لدى شركات بطاقات الائتمان، ستقوم الهيئة بتمييز الموافقة على الخدمات والمزايا المتعلقة بمنتجات بطاقات الائتمان عن الموافقة على منتجات وخدمات غير متعلقة ببطاقات الائتمان، وستحسن نموذج الموافقة الموحد ليتمكن المستهلك من التعرف بسهولة على إمكانية سحب الموافقة على التسويق في أي وقت بعد منحها أو طلب وقف الرسائل الإعلانية.



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.