زيادة الطلب على خدمات الرعاية وإدارة الأصول بسبب شيخوخة السكان
توسع شركات التأمين إلى خدمات الائتمان العقاري والمنازل المتخصصة للمسنين
وأعلنت شركة هيونداي للتأمين ضد الحوادث، وفقاً لما ذكرته صناعة التأمين في الثاني من الشهر الجاري، عن إنشاء شركة تابعة لها تُعرف باسم هيونداي إيتش إكس بي، وبدأت بالفعل الاستعدادات لدخول قطاع الإسكان المتخصص للمسنين. وستقوم شركة هيونداي إيتش إكس بي، التي تملكها بالكامل شركة هيونداي سي آند آر (الشركة التابعة لهيونداي للتأمين ضد الحوادث)، بإدارة المجمعات السكنية المتخصصة للمسنين وتدريب القوى العاملة المتخصصة وتقديم خدمات الإيجار والاستشارة.
تسعى شركة هيونداي للتأمين ضد الحوادث إلى توسيع نقاط الاتصال مع العملاء من كبار السن الذين اكتسبتهم من خلال التأمين ضد المسؤولية والتأمين الصحي والتأمين ضد الأمراض والتأمين ضد الحوادث الشخصية، وذلك بتوفير خدمات الإسكان والرعاية الصحية والدعم في الحياة اليومية. وتركز على المجمعات السكنية المتخصصة للمسنين التي تجمع بين الإسكان كوظيفة أساسية والرعاية الصحية وخدمات الثقافة والترفيه، بدلاً من التركيز على دور الرعاية.
أنشأت شركة كي بي للتأمين على الحياة قسماً جديداً باسم "فريق تعزيز العافية للمسنين" تحت إشراف مكتب المشاريع الجديدة، وقامت بتوسيع فريق العاملين المتخصصين ليصل إلى حوالي عشرين موظفاً. وتقوم بتشغيل مجمعات سكنية متخصصة للمسنين في مناطق ويري وسوتشو وأونبيونج وكانغدونغ وكوانغكيو، بالإضافة إلى قرية بيونغتشانغ ومركز الرعاية النهارية، من خلال شركة كي بي جولدن لايف كير التابعة لها والمتخصصة في أعمال الرعاية. وتهدف هذه الاستراتيجية إلى توسيع نقاط الاتصال مع العملاء لتشمل خدمات الرعاية والعناية، متجاوزة مجرد دفع تعويضات التأمين.
كما يتسع نطاق المنتجات المالية لإدارة أصول كبار السن. أطلقت شركة هانوا للتأمين على الحياة مؤخراً منتجاً جديداً باسم "صندوق الاطمئنان من الخرف" يجمع بين صندوق إيداع السحب والإيداع الفوري التقليدي وشروط إضافية متعلقة بالخرف. في هذا المنتج، يحدد العميل طريقة صرف الأموال عندما يكون بصحة جيدة، وبعد تشخيص الخرف من الدرجة المتوسطة فما فوق، يقوم أمين الصندوق بصرف تكاليف الرعاية والنفقات الطبية من أصول الصندوق.
تخطط شركة إن إتش نونغهيوب للتأمين على الحياة وبنك إن إتش نونغهيوب لتقديم طلب إلى لجنة الخدمات المالية في هذا الشهر يتعلق بخدمة مالية مبتكرة تخص تأمين الرهن العقاري الخاص من قبل القطاع الخاص. وتستند هذه الخدمة إلى هيكل يقوم على توظيف العقارات التي يملكها كبار السن لتوفير دخل التقاعد. ومن المتوقع أن تُحدد التفاصيل الدقيقة بشأن المؤهلين والآليات التشغيلية خلال عملية التقديم. كما تستعد شركة نونغهيوب للتأمين على الحياة أيضاً لتوسيع خدمات الرعاية الصحية غير المالية مثل الرعاية طويلة الأجل والعناية التمريضية.
وتتصاعد المنافسة في قطاع التأمين ضد الحوادث فيما يتعلق بتأمين الرعاية التمريضية. أطلقت شركة سامسونج للتأمين ضد الحوادث مؤخراً شرطاً إضافياً يجمع بين تغطية تكاليف الرعاية التمريضية مع خدمة توفير الممرضات. وتتميز هذه الخدمة بتوفير رعاية تمريضية على مدار أربع وعشرين ساعة والقضاء على الرسوم الإضافية للرعاية بناءً على وزن المريض. وينعكس هذا التطور في زيادة أعداد الأسر الفردية التي يصعب عليها توكيل الرعاية التمريضية إلى أفراد الأسرة.
ويعود اهتمام شركات التأمين بسوق المسنين إلى الشيخوخة السريعة للسكان وارتفاع الأصول المالية لكبار السن. وتشير التحليلات المستندة إلى مسح الأسرة المالية والدراسات الديموغرافية من قبل مكتب الإحصاء إلى أن صافي أصول كبار السن (60 سنة فما فوق) يصل إلى 4307 تريليونات وون. وتشير لجنة المجتمع منخفض المواليد والمسن إلى أن ما يسمى بـ "أموال الخرف" (أي الأموال التي قد تصبح صعبة الإدارة بسبب تدهور القدرات الإدراكية) من المتوقع أن تزيد من 154 تريليون وون في عام 2023 إلى 488 تريليون وون في عام 2050.
كما يتسارع ارتفاع أعداد مرضى الخرف أيضاً. وفقاً لمعهد أبحاث التأمين، يُتوقع أن يرتفع عدد مرضى الخرف (60 سنة فما فوق) في البلاد من حوالي 1.01 مليون شخص في عام 2025 إلى 1.83 مليون شخص في عام 2040، وإلى 2.29 مليون شخص في عام 2050.
قال مسؤول في صناعة التأمين: "كانت الطلبات على التأمين الدائم التقليدي من كبار السن أكثر من الفئات الأصغر سناً. وفي ضوء زيادة السكان المتقاعدين وتزايد حالات الرعاية التمريضية والخرف، تتنافس شركات التأمين على حدود التغطية والأقساط."
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.