توسوم تدخل السوق الأمريكية بمتجرها الأول في الإسكندرية بولاية فرجينيا في أكتوبر المقبل

التوسع ابتداءً من الإسكندرية نحو واشنطن ونيويورك

استهداف السوق الأمريكية الرئيسية من خلال الجمع بين القهوة والحلويات الكورية

تعزيز المبيعات في المتاجر المحلية وتحقيق نمو جديد في الأسواق الخارجية

• التوسع ابتداءً من الإسكندرية نحو واشنطن ونيويورك

• استهداف السوق الأمريكية الرئيسية من خلال الجمع بين القهوة والحلويات الكورية

• تعزيز المبيعات في المتاجر المحلية وتحقيق نمو جديد في الأسواق الخارجية

في حفل إعلان دخول توسوم بليس للسوق الأمريكية في فندق كونراد سول بمنطقة يويدو في 3 سبتمبر، يعلن الرئيس التنفيذي مون يونج-جو عن الرؤية العالمية لتوسوم بليس. [الصورة: توسوم بليس]

أعلنت توسوم بليس عن خطتها لفتح متجرها الأول في الولايات المتحدة في مدينة الإسكندرية بولاية فرجينيا في أكتوبر المقبل، حيث ستعتمد على ثقافة الجمع بين القهوة والحلويات المعتمدة في كوريا الجنوبية للتنافس مع العلامات التجارية المحلية في سوق المقاهي الأمريكية الرئيسية.

أقامت توسوم بليس في الثالث من سبتمبر حفل إعلان صحفي في فندق كونراد سول بمنطقة يويدو بسيول لعرض استراتيجيتها العالمية الجديدة. حضر الحفل الرئيس التنفيذي مون يونج-جو والنائب العام الإداري كيم شين-يونغ، اللذان شرحا خلفية الدخول الأمريكي واتجاهات استراتيجية السوق والمزايا التنافسية.

تقع منطقة الإسكندرية القديمة بشمال فرجينيا، حيث سيُفتتح المتجر الأمريكي الأول لتوسوم، على ضفاف نهر بوتوماك وتعتبر منطقة تجارية راقية مزدحمة بالعلامات التجارية الفاخرة للأزياء والمطاعم والمقاهي والمحلات المتخصصة. تعتزم توسوم توسيع متاجرها في منطقة العاصمة الكبرى (DMV) التي تضم واشنطن وماريلاند بدءاً من الإسكندرية، ثم التوسع لاحقاً نحو المدن الرئيسية الأخرى مثل نيويورك ونيوجيرسي وبنسلفانيا وبوسطن وأتلانتا. تدرس توسوم كذلك دخول أسواق عالمية أخرى مثل اليابان.

تخطط توسوم للتنافس المباشر مع العلامات التجارية المحلية بما فيها ستاربكس في السوق الأمريكية. تسعى الشركة إلى تجاوز الاقتصار على الجالية الكورية واستهداف السوق الأمريكية الرئيسية والعامة.

كان وراء قرار توسوم بالدخول الأمريكي إدراك أن نمو السوق المحلية وحده بات يواجه حدوداً. يعود ذلك إلى أن عدد متاجرها المحلية بلغ حوالي 1750 متجراً، مما يجعل من الصعب فتح متاجر إضافية بسبب قضايا حماية الحقوق التجارية للموزعين. من هنا، تركز توسوم على زيادة مبيعات المتاجر القائمة محلياً بينما تسعى لاستكشاف محركات نمو جديدة في الأسواق الخارجية. وبالفعل، أظهرت معدلات نمو مبيعات المتاجر القائمة (SSS) ارتفاعاً من 0.3% في 2023 إلى 6.9% في 2024 وإلى 7% العام الماضي.
 

في حفل إعلان دخول توسوم بليس للسوق الأمريكية في فندق كونراد سول بمنطقة يويدو في 3 سبتمبر، يعلن النائب العام الإداري كيم شين-يونغ عن استراتيجية دخول السوق الأمريكية. [الصورة: توسوم بليس]

قال كيم شين-يونغ النائب العام الإداري: "نظراً لكون الولايات المتحدة السوق الأكبر، فإننا نعتقد أن النجاح هنا سيكون بمثابة محرك قوي لدخول مناطق أخرى مستقبلاً. رغم وجود العديد من المقاهي في الولايات المتحدة، فإننا نعتقد أننا قادرون على التنافس بقوة من خلال ثقافة الجمع بين القهوة والحلويات التي تتمتع بها توسوم".

تركز توسوم على الحلويات الكورية كأداتها الرئيسية للتميز. على عكس الحلويات الأمريكية التقليدية التي تعتمد على الزبدة والجبن مما يعطيها نكهة وحلاوة قوية، تستخدم الحلويات الكورية كريمة مخفوقة وموس وفواكه طازة لتقدم حلاوة خفيفة وخفيفة الوزن. أشارت توسوم إلى أن تذوقات العملاء المحليين أظهرت استجابة إيجابية تجاه الحلويات الكورية، حيث وصفوها بأنها "أكثر صحة وأناقة".

تتضمن قائمة المنتجات المحلية المنتجات الرئيسية مثل "ستروبيري تشوكوليت ساراميس" (بالإضافة إلى آيس بوكس وريد فيلفت وتيراميسو). ستقوم توسوم بتعديل النكهة والحجم مع مراعاة ثقافة الطعام المحلية والتفضيلات الأمريكية، وستعرض نسخة من ستروبيري تشوكوليت ساراميس بحجم أكبر من النسخة المحلية لتناسب تفضيل المستهلك الأمريكي للكميات الكبيرة.

طورت توسوم أيضاً قائمة متخصصة محلية تعكس العناصر الكورية. تضم هذه القائمة قهوة "بلندة سيول" المطورة بالتعاون مع محمصة محلية، بالإضافة إلى منتجات تستخدم الداداكي والسمسم الأسود والنعناع الحلو والنشاء البسيط وعصير البرقوق، مع إضافة قوائم ديلي متخصصة مثل وعاء بيبيمباب لحم البقر المشوي.

قدم المتجر الأمريكي الأول تغييرات في طريقة تشغيل المتاجر. نظراً لتركيز المبيعات في المقاهي المحلية في ساعات الصباح المبكرة والنمو الحالي لمفهوم "مقهى طوال اليوم"، ستقدم توسوم وقت فتح أبكر. وسيتم وضع واجهة عرض للحلويات في مقدمة المدخل، مع استخدام تصميم داخلي مستوحى من العوارض الخشبية الكورية التقليدية والإضاءة الحديثة بالإضافة إلى طاولات بتصميم يشبه الصينية الثمانية الأضلاع.
 

متجر توسوم بليس الأول في الولايات المتحدة [الرسم البياني: فريق تصميم وكالة أجو للاقتصاد]

ستكون الأسعار أعلى بنسبة 10 إلى 20% من الأسعار المحلية المقابلة، مع مراعاة تكاليف العمالة والمواد الخام المحلية. من المتوقع أن تكون الأسعار أعلى قليلاً من ستاربكس المحلي وتتطابق مع نطاق الأسعار في مقاهي "طوال اليوم" الراقية التي تشهد نموراً حالياً في الولايات المتحدة.

عملت توسوم على هذا المشروع منذ حوالي سنتين، حيث أجرت اختبارات منتجات مع المستهلكين المحليين وبنت شبكات إمداد المواد الخام والخدمات اللوجستية. كما تحققت الشركة من تصميم المتاجر المخصصة للأسواق الخارجية محلياً أولاً. ومن الأمثلة البارزة على ذلك متجر "غانغنام 2.0" القريب من محطة شينون هيون، وهو متجر نموذجي تم عرضه مع تطبيق تصميم المتاجر الخارجية مسبقاً للتحقق من الأداء الفعلية في التشغيل.

ستدير توسوم جميع متاجرها الأمريكية الأولى كفروع مباشرة من خلال الشركة التابعة المحلية. تخطط الشركة حالياً لفتح 15 متجراً على الأقل. نظراً لأن تكلفة فتح متجر واحد في الولايات المتحدة تتطلب حوالي 1.5 إلى 2 مليار وون كوري، فمن المتوقع أن تستثمر الشركة مبالغ كبيرة جداً. بعد استقرار العمليات المباشرة وتأمين الربحية، ستنظر توسوم في التوسع من خلال نموذج الامتيازات.

قال مون يونج-جو الرئيس التنفيذي لتوسوم بليس: "دخول علامة تجارية جديدة لسوق جديدة والنجاح فيها ليس بالأمر السهل. من المهم في المراحل الأولى العمل من خلال العمليات المباشرة لتأسيس العلامة التجارية بقوة في السوق الأمريكية. لدينا الموارد الكافية والإرادة الاستثمارية الحقيقية، والمهمة الأولى لنا هي جعل توسوم علامة تجارية رائدة في السوق الأمريكية".



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.