تحليل البشرة بالذكاء الاصطناعي وتوصيات منتجات مخصصة
توسعت سي جي أوليف يونغ خدمة تشخيص البشرة التي تقدمها في فروعها إلى المنصة المحمولة، مما يعزز تجربة التسوق المتكاملة بين القنوات الرقمية والفيزيائية.
أعلنت أوليف يونغ في الخامس عشر من الشهر عن إطلاق خدمة تشخيص البشرة عبر الهاتف الذكي، والتي تتيح للعملاء قياس حالة بشرتهم والحصول على توصيات بطرق عناية البشرة المخصصة لهم.
تمثل خدمة تشخيص البشرة عبر الهاتف الذكي توسعة لخدمة "سكين سكان" المتخصصة في تقديم خدمات العناية بالجمال داخل الفروع إلى تطبيق أوليف يونغ. يمكن للعملاء الآن التحقق من حالة بشرتهم دون الحاجة لزيارة الفرع، والحصول على روتين العناية بالبشرة المخصص والمنتجات الموصى بها.
تعمل الخدمة من خلال ملء استبيان إلكتروني حول حالة البشرة، ثم التقاط صورة للوجه عبر الهاتف الذكي أو تحميل صورة موجودة، وبعدها يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل البشرة. توفر الخدمة نتائج التحليل حسب فئات مختلفة تشمل نوع البشرة والمسام والتصبغ ومستويات الرطوبة والدهون والتجاعيد، كما تقدم توصيات بمنتجات وطرق عناية تناسب احتياجات البشرة. ومن المميزات المهمة أن العملاء يمكنهم إعادة القياس في أي وقت يشاؤون، مما يسمح بمراقبة التغيرات في البشرة وفقاً للفصول والعادات اليومية.
بدأت أوليف يونغ في تقديم خدمة "سكين سكان" في فروعها الرئيسية اعتباراً من عام 2024 في فرع ستارفيلد جويانج. في نهاية العام الماضي، ربطت الخدمة بالتطبيق بحيث يمكن للعملاء الاطلاع على نتائج التشخيص والمعلومات المخصصة للعناية عبر التطبيق، وبهذه الخطوة أضافت إمكانية قياس البشرة عبر الهاتف الذكي.
للاحتفال بإطلاق الخدمة، توفر أوليف يونغ حتى الثلاثين من الشهر الحالي مزايا خصم على منتجات العناية بالبشرة للعملاء الذين يكملون تشخيص البشرة عبر الهاتف الذكي. بالإضافة إلى ذلك، يحصل العملاء الذين يسجلون طلب تنبيهات إعادة التشخيص على نقاط أوليف، وتوفر الفروع الرئيسية مجموعة تجربة مستحضرات أساسية لعملائها على أساس توفر المنتجات للذين يشترون بقيمة تزيد عن ثلاثين ألف وون عند تقديم شاشة تشخيص البشرة عبر الهاتف الذكي.
قال مسؤول في أوليف يونغ: "صممنا الخدمة بحيث يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات العناية بالبشرة من خلال الانتقال بين القناة المحمولة والفروع الفيزيائية حسب ظروفهم"، مضيفاً: "سنواصل توسيع تجارب التسوق المخصصة من خلال ربط القنوات الرقمية والفيزيائية".
من جهة أخرى، تعزز أوليف يونغ استراتيجيتها في سوق الصحة والجمال المحلي معتمدة على حوالي 1300 فرع في جميع أنحاء البلاد وخدماتها المتكاملة بين الإنترنت والفروع الفيزيائية مثل خدمة "أوديل درييم".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.