شركات الاتصالات الثلاث تفعل غرف العمليات الطارئة لرصد الأعطال والتهديدات
تطبيقات الخرائط توفر معلومات عن الخدمات الطبية الطارئة ومواقف السيارات المجانية خلال العطلة
تعجيل دفع الفواتير للموردين وتحسين جودة الخدمات في المناطق الرئيسية
أعلنت وزارة العلوم والتكنولوجيا والاتصالات عن شراكة مع قطاع الاتصالات والمنصات الرقمية لدعم احتفالات عطلة الأعياد. وتركز المبادرة على توفير خدمات اتصالات مرئية مجانية خلال فترة العطلة من 24 إلى 27 من الشهر الجاري، إلى جانب تحسين جودة الخدمات في المناطق الرئيسية وتعجيل دفع المستحقات.
أعلنت الوزارة في 19 من الشهر الحالي عن مجموعة من التدابير الرقمية الموجهة للمواطنين بالتعاون مع شركات الاتصالات الثلاث والشركات المتخصصة في المنصات الرقمية.
وللتصدي للتهديدات السيبرانية المتزايدة خلال فترة الأعياد مثل عمليات الاحتيال الهاتفي، ستعزز الوزارة جهود الرصد مع المركز الكوري لترويج الإنترنت. وستقيم نظاماً لتبادل المعلومات الطارئ مع شركات الاتصالات والمنصات الرقمية والشركات الأمنية الرائدة للاستجابة السريعة عند حدوث أي حوادث.
وستشغل شركات الاتصالات الثلاث "غرف عمليات طارئة على مدار الساعة" لمراقبة الزيادات المفاجئة في حركة البيانات والتهديدات الأمنية والأعطال الخدمية في الوقت الفعلي. كما ستقوم شركة كاكاو بإرسال رسائل توعية عن جرائم الاحتيال مثل عمليات "مهمة الفريق" المتفشية الآن إلى حوالي 27 مليون مستخدم عبر "كاكاو تشانل توك" بهدف الوقاية من الجرائم المتعلقة بالمواطنين.
ستوفر خدمة اتصالات مرئية مجانية لجميع مستخدمي الاتصالات، بما في ذلك المشتركون في شركات الاتصالات الثلاث (إس كي تيليكوم وكي تي وإل جي يوبلاس) وكذلك المشتركون في خدمات الاتصالات الاقتصادية.
ستعمل منصات رقمية رئيسية على توفير معلومات عن النقل والمرافق الطبية خلال فترة الأعياد. ستضيف خريطة نافير وخريطة كاكاو علامات تبويب جديدة في أعلى الصفحة تحت عنوان "الخدمات الطبية الطارئة" و"مواقف السيارات المجانية بالأعياد" لإبلاغ المستخدمين بمواقع المستشفيات والعيادات الطبية والصيدليات والأقسام الطارئة والمتاحة خلال عطلة الأعياد بالإضافة إلى مواقع مواقف السيارات المجانية.
ستحسن الوزارة وشركات الاتصالات جودة الخدمات الاتصالية في مناطق النقل الرئيسية. ستقوم بزيادة البنية التحتية للاتصالات في القطاعات الحرجة بخطوط القطارات السريعة، التي تشهد تدفقاً كبيراً من المسافرين العائدين إلى مدنهم الأصلية، بمقدار ثلاثة أضعاف الطاقة الحالية.
ستزيد 305 محطات قاعدة في المراكز الرئيسية مثل الطرق السريعة ومحطات القطارات والمطارات والمناطق السياحية. كما ستضاف 32 محطة قاعدة متنقلة لضمان تقديم خدمات اتصالات مستقرة.
ستقدم الوزارة الدعم للشركات الصغيرة والمتوسطة والعاملين بالقطاع غير الرسمي من خلال تعجيل دفع فواتير التوريد والعمولات لشبكات الوكلاء.
لمعالجة الصعوبات في مواقع العمل الهندسي، ستحسن طرق المناقصة بأقل سعر وستزيد مخصصات إدارة السلامة لعكس الواقع الميداني، مما يعزز الاستقرار في مواقع العمل.
ستقوم شركات المنصات الرقمية أيضاً بتعجيل دفع استحقاقات الحسابات لمتاجرها. وستخفض عبء العاملين بالقطاع غير الرسمي من خلال برامج دعم الإعلانات وعروض ترقيات تخفيض رسوم المعاملات.
لتخفيف الضغط الاقتصادي على ذوي الدخل المحدود والفئات الضعيفة، ستحسن الوزارة نظام تأجيل دفع فواتير الاتصالات. فبموجب النظام السابق، كان المشتركون المتأخرون في السداد يمكنهم فقط استقبال المكالمات الصوتية والرسائل النصية خلال فترة الاستقبال المسموحة. أما الآن فسيتمكنون من استخدام الخدمات الأساسية مثل "التحقق من الهوية" و"حجب الاحتيال والرسائل العشوائية". وستُمدد فترة الاستقبال المسموحة من 21 يوماً الحالية إلى ثلاثة أشهر كحد أقصى، أي حوالي أربعة أضعاف المدة السابقة. وسيتم استثناء المتأخرات الصغيرة من أسباب قطع الخدمة.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.