تغيرت مسارات نمو علامات الجمال الكورية بشكل جذري. فبينما اعتمدت هذه العلامات تقليدياً على الدخول إلى الأسواق الخارجية عبر المتاجر الفاخرة ومحلات المناطق الحرة والإعلانات التلفزيونية، فقد أصبحت الاستراتيجية الحديثة تعتمد على بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى القصير، ثم التوسع لاحقاً إلى قنوات التوزيع المحلية والعالمية.
وفقاً لوزارة الشركات الصغيرة والمتوسطة والمشاريع الناشئة في كوريا الجنوبية، بلغت صادرات مستحضرات التجميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة في النصف الأول من هذا العام 5.07 مليارات دولار، محققة زيادة قدرها 30.7% مقارنة بالفترة ذاتها من العام السابق، ما يمثل أعلى أداء موثقة للنصف الأول من أي سنة. وسجلت صادرات أوروبا ارتفاعاً بنسبة 62.4%، فيما نمت صادرات أمريكا الشمالية بنسبة 36.8%، والأسواق الناشئة في أمريكا اللاتينية بنسبة 131.9%.
ويرى المحللون أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كان له دور حاسم في النجاح العالمي لعلامات الجمال الصغيرة الكورية. وحسب بيانات شركة تحليل التجارة الإلكترونية Aioi، بلغ إجمالي معاملات منتجات الجمال على متجر تيك توك الأمريكي في الربع الثاني من هذا العام 980 مليون دولار، أي ما يعادل حوالي 1.338 تريليون وون كوري، محققة زيادة بنسبة 82% مقارنة بالفترة ذاتها من السنة الماضية. وحققت علامة ميديكيوب المتخصصة في أجهزة الجمال معاملات بقيمة 62.8 مليون دولار، أي حوالي 857 مليار وون كوري، لتصبح الأولى بين علامات الجمال.
وعلى متجر تيك توك البريطاني، ارتفع عدد البث المباشر للعلامات الكورية المتعلقة بالجمال بنسبة 305% مقارنة بالفترة ذاتها من العام السابق، كما تضاعفت مبيعات المنتجات بنسبة حوالي 60% مقارنة بالربع الأول. واستطاعت علامات مثل ميديكيوب وداربا وداكتور ميلاكسين أن تترسخ كعلامات رائدة في المبيعات.
اتبعت علامة إيه بي آر لمنتجات ميديكيوب استراتيجية التركيز على التسويق الإلكتروني منذ المراحل الأولى لإطلاقها، ما مكنها من تراكم بيانات المستهلكين والتوسع في الأسواق العالمية في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا.
وسعت علامة تيرتيير من نطاق قاعدتها الاستهلاكية العالمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. فمنتجها الرئيسي "ماسك فيت ريد كوشن" اكتسب شهرة عالمية بعد أن قدمت له مؤثرة متخصصة في الجمال من أصول أفريقية، ما دفع العلامة لتطوير 45 لوناً مختلفاً تناسب جميع درجات البشرة وشنت بذلك حملة قوية لاختراق الأسواق الخارجية. وتشكل حالة علامة داربا جلوبال مثالاً آخر على هذا النجاح، حيث اكتسب منتجها "ميست سيروم" شهرة على وسائل التواصل الاجتماعي تحت اسم "ميست المضيفات"، مما عزز الوعي بالعلامة التجارية وساعدها على الاستقرار في الأسواق العالمية.
اعتمدت علامة أنوا على استراتيجية محورها المؤثرون لتوسيع نطاقها في الأسواق الخارجية. ارتفع عدد المؤثرين الذين يروجون للعلامة من 142 شخصاً في عام 2020 إلى 23,900 شخص في عام 2025، كما ارتفع عدد المنشورات ذات الصلة من 700 منشور خلال نفس الفترة إلى 102,500 منشور.
يولي المحترفون في الصناعة اهتماماً كبيراً لفعالية التسويق عبر محتوى الفيديو القصير، لأنه يمكن نقل معلومات عن تركيبة منتجات الجمال وملمسها ومظهرها قبل وبعد الاستخدام بطريقة مباشرة وحدسية من خلال مقاطع فيديو قصيرة فحسب. وقالت إحدى الشركات العاملة في هذا المجال: "تتمتع علامات الجمال الكورية بميزة قوية في نقل فعالية المنتجات والفروقات قبل وبعد الاستخدام بشكل مباشر على منصات الفيديو القصير مثل تيك توك وإنستاغرام، وحتى المقاطع القصيرة جداً كافية لإقناع العملاء بشراء المنتج، مما يؤدي إلى معدل تحويل عالي للمشترين المحتملين في الأسواق الخارجية."
وفقاً لتقرير شركة سي جي ميزومديا، اعتبرت الفئة العمرية 20-30 سنة وسائل التواصل الاجتماعي المصدر الرئيسي للحصول على معلومات منتجات التجميل، فيما اعتمد الأفراد في المرحلة العمرية 10-20 سنة بشكل أكبر على قنوات الفيديو. وأفاد 42% من المستجيبين بأنهم قاموا بشراء منتجات تجميل بعد مشاهدة إعلانات رقمية خلال الثلاثة أشهر الماضية.
كيم جو-ديوك، الأستاذ المتفرغ بقسم صناعة الجمال في جامعة سيول الإلكترونية، قال: "سيكون هناك حد لنمو الشركات التي لا تدمج بين القنوات الإلكترونية والتقليدية في استراتيجياتها." وأضاف: "على الرغم من تنافسية السوق على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن صناعة منتجات التجميل تتمتع بحاجز دخول منخفض مقارنة بالصناعات الأخرى، مما يتيح حتى للعلامات الناشئة الحديثة فرصاً حقيقية للنجاح في القنوات الإلكترونية." وتابع: "خاصة بالنسبة للعلامات الجديدة، فإن استراتيجية التركيز على القنوات الإلكترونية تحمل ضغطاً مالياً أقل وتتمتع بمزايا نسبية."
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.