إن إتش إن ديتا تعزز ميزات حماية حسابات إنستغرام في منصة 'سوشيال بيز'

تحسين وظائف حماية الحساب: التحكم في حجم رسائل البريد المباشر وإيقاف الرد الآلي على التعليقات

إضافة ميزات جديدة لمراقبة قيود الرسائل والمنشورات وفقاً لتغييرات سياسات ميتا

• تحسين وظائف حماية الحساب: التحكم في حجم رسائل البريد المباشر وإيقاف الرد الآلي على التعليقات

• إضافة ميزات جديدة لمراقبة قيود الرسائل والمنشورات وفقاً لتغييرات سياسات ميتا

منصة 'سوشيال بيز' من إن إتش إن ديتا توسع ميزات حماية حسابات إنستغرام للعملاء. [الصورة: إن إتش إن]

أعلنت شركة إن إتش إن ديتا (NHN Data) عن تعزيز ميزات حماية الحسابات في منصة التسويق عبر إنستغرام، بهدف دعم العملاء في إدارة حساباتهم بشكل آمن واستقرار.

كشفت إن إتش إن ديتا عن توسيع نطاق ميزات حماية الحساب في حل التسويق الخاص بها 'سوشيال بيز' في السابع من الشهر الجاري.

تعتبر 'سوشيال بيز' منصة تسويق متخصصة في تحقيق التحكم الآلي لرسائل البريد المباشر (DM) على إنستغرام، وقد طورتها إن إتش إن ديتا بالتعاون مع شركة ميتا. وقد عملت الشركة على تحسين الميزات التالية بشكل تدريجي: التحكم في حجم رسائل البريد المباشر، تحسين سياسة إرسال الرسائل، التحكم في الرد الآلي على التعليقات، والتحقق من قيود المنشورات، وذلك لمعالجة الحالات المختلفة التي قد تنشأ أثناء إدارة الحساب.

تشير الشركة إلى أن خدمة التحكم الآلي برسائل البريد المباشر تتجاوز مجرد إرسال الرسائل بشكل آلي، بل تتطلب مواءمة طرق الإرسال مع التغييرات المستمرة في سياسات إنستغرام التشغيلية. وقد قامت إن إتش إن ديتا بمراقبة سياسات ميتا بشكل مستمر وتحسين وظائف منصة 'سوشيال بيز' وفقاً لذلك.

قدمت الشركة أولاً ميزة تحديد حد أقصى لإرسال رسائل البريد المباشر. ففي الحالات التي يستجيب فيها عدد كبير من المستخدمين في وقت قصير، كما يحدث مع الفعاليات أو المنشورات الشهيرة، يمكن للعملاء توزيع الردود على التعليقات ورسائل البريد المباشر بناءً على حد الإرسال في الساعة الذي حددوه. وبهذا الشكل، تقلل الشركة من تركز الرسائل في أوقات معينة وتدعم العملاء في الحفاظ على استقرار الحساب.

كما تم تحسين سياسة إرسال الرسائل أيضاً. مع الأخذ في الاعتبار احتمالية تقييد إيصال الرسائل في حالة احتواء رسالة البريد المباشر الأولى على محتوى ترويجي، تم تحديد قاعدة لإرسال 'رسالة أساسية' في الرسالة الأولى تطلب من المستقبل المعلومات التي يحتاجها. وقد أضيفت ميزة تتيح إدراج اسم المستقبل في الرسالة الأساسية، مما يوفر إمكانية إرسال رسائل مخصصة.

تم تطبيق ميزة الوقاية من الأنشطة غير المعتادة على وظيفة الرد الآلي على التعليقات. عندما يزداد عدد الردود على المنشور بشكل حاد ويتم تسجيل ردود متتالية بنفس النمط، تكتشفها منصة 'سوشيال بيز' وتوقف الرد الآلي على التعليقات مؤقتاً. وخلال فترة توقف الردود، تستمر رسائل البريد المباشر المجدولة في الإرسال بشكل طبيعي، وتعاود وظيفة الرد الآلي التفعيل بعد فترة زمنية محددة.

أضافت الشركة أيضاً ميزة تتيح للمسؤولين التحقق من المنشورات أو الفيديوهات القصيرة (Reels) التي تم تقييد الوصول إليها على إنستغرام من خلال صفحة إدارة منصة 'سوشيال بيز'. وبالتالي، يمكن للمسؤولين التحقق من المحتوى المتعلق به من خلال صفحة الإدارة في حالات عدم إرسال الردود أو رسائل البريد المباشر بشكل طبيعي بسبب تقييد الوصول إلى المنشورات أو الفيديوهات.

 



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.