شهود من جمعية الصيادلة وشركات التأمين وذوي المتوفين يشاركون في جلسة استماع حوارية مكثفة
جدل حول خدمة توصيل الأدوية عن بعد: «تهديد لسلامة المواطنين» مقابل «تحسين فرص الوصول»
انتقادات لعيادة أسنان بسبب إخفاء وفيات متتالية وممارسات تأمينية تنتهك حقوق المرضى
![لجنة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية بالبرلمان تجري جلسة استماع حول المستشفيات الجامعية الوطنية الإقليمية في الثامن من الشهر. [الصورة: وكالة يونهاب]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/08/20261008182754596061.jpg)
حضر جلسة الاستماع في هذا اليوم عدد كبير من الشهود والمرجعيين، بما في ذلك رئيس جمعية الصيادلة الكورية، ممثل منصة الخدمات الطبية عن بعد، مسؤولون من شركات تأمين كبيرة، وأقارب ضحايا من الحوادث الطبية، حيث عبروا عن وجهات النظر الحية من الميدان وانتقدوا تعامل الحكومة مع هذه القضايا.
في يوم الثامن، استمرت لجنة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية بالبرلمان جلسة الاستماع الثانية الموجهة إلى وزارة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية والمركز الكوري لمكافحة الأمراض والسيطرة عليها. وحضر جلسة الاستماع وزيرة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية جونغ إن-كيونغ ومدير المركز الكوري لمكافحة الأمراض والسيطرة عليها إيم سونغ-كوان، حيث قام النواب من الأحزاب المختلفة بفحص ثغرات سياسات الحكومة ومشاكل الإدارة الضعيفة من خلال استجواب الشهود والمرجعيين.
جدل حول الموافقة الكاملة على خدمات توصيل الأدوية عن بعد: «تهديد لحياة المواطنين» مقابل «ضرورة نقاش معقول»
كان موضوع جدل ساخن في جلسة الاستماع اليوم هو مسألة «الموافقة الكاملة على خدمات توصيل الأدوية الناجمة عن الخدمات الطبية عن بعد». وقد تعارضت آراء قطاع الصيدلة والمنصات الرقمية بشدة بشأن الإعلان الأخير من وزارة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية عن نية توسيع خدمات توصيل الأدوية عن بعد.قال يون يونغ-هي، رئيس جمعية الصيادلة الكورية: «الأدوية الصيدلانية، على عكس المنتجات الصناعية الأخرى، ترتبط بشكل مباشر بالحياة والصحة، وبالتالي فإن التوجيه المباشر للمريض حول استخدام الدواء أمر ضروري لا غنى عنه. في حين تم السماح مؤقتاً بخدمات توصيل الأدوية خلال جائحة كوفيد-19، فإن إعلان الحكومة عن نية توسيع هذه الخدمات بشكل كامل قبل تنفيذ التشريعات الجديدة في الرابع والعشرين من ديسمبر، وذلك دون إجراء أي تقييم لاحق أو تجميع بيانات، أمر لا يمكن قبوله».
من جهته، قال جونغ جين-ونغ، مدير منصة «دكتور ناو» للخدمات الطبية عن بعد: «عدد كبير من المرضى الذين يتلقون الخدمات الطبية عن بعد يواجهون عدم الراحة بسبب الاضطرار إلى استقبال أدويتهم بشكل مباشر. نحن نرغب في إيجاد حل معقول يعزز فرص وصول المواطنين إلى الأدوية ويعزز التعاون المتبادل مع الصيدليات المحلية».
حذر إيمان هيه، رئيس لجنة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية، والنائب نام إن-سون من الحزب الديمقراطي قائلان: «لا يجب على الحكومة أن تنقض الاتفاقات التي استغرقت خمسة عشر عاماً من المفاوضات الصعبة بين قطاعات الرعاية الصحية والصيدلة، وبالتالي تخريب الثقة. يجب تجنب التسرع في تطبيق هذا التوسيع الكامل». ردت وزيرة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية جونغ إن-كيونغ قائلة: «القصد ليس الموافقة الكاملة، بل الانخراط في عملية حوار من خلال فريق عمل للاستماع إلى آراء جميع الأطراف المعنية».
وفاة مريض مع استمرار الإعلانات التسويقية: «غضب من إخفاء شامل للحوادث الطبية»
تم البحث في نقاط ضعف واضحة في النظام الحالي حيث يتم تجاهل «حق المريض في المعرفة» بشكل منهجي عند وقوع حوادث طبية. انتقدت النائبة إي سو-هيه من الحزب الحر الكوري الموحد الممارسات المثيرة للقلق في عيادة أسنان كبيرة حيث حدثت حوادث وفيات متتالية للمرضى، ومع ذلك قامت إدارة العيادة بإخفاء هذه الوقائع وعادت إلى عرض مقاطع إعلانية ترويجية.قالت النائبة إي سو-هيه مخاطبة الدكتور سون دونغ-كوك، المدير الطبي الرئيسي لعيادة الأسنان المعنية: «كيف يمكن أن يكون معقولاً أن يقوم المدير الطبي الرئيسي بتصوير إعلان ترويجي يحمل عنوان «عيادة أسنان تتمتع بالصدق والأمانة» وهو يحمل حقيبة يد فاخرة ويتلقى خدمات تجميل بعد وقوع حادثة وفاة مباشرة؟ علاوة على ذلك، في غضون ثلاث سنوات الماضية، بلغت عدد استدعاءات سيارات الإسعاف إلى هذه العيادة اثنين وعشرين مرة، في حين أن المرضى يبقون في جهل تام عن هذه الإشارات الخطيرة ويصبحون ضحايا لنمط «الرعاية الصناعية المكثفة»».
تشهدت إيجينغ لي، من ذوي الضحايا الذين حضروا جلسة الاستماع كمرجعين، قائلة: «ذهبت عائلتنا إلى هذه العيادة بناءً على الإعلانات البراقة التي قدمتها الجهة الطبية بشكل أحادي الجانب، ولكننا واجهنا كارثة مؤلمة وسحيقة. أناشد الحكومة بضرورة إنشاء نظام حكومي شامل لضمان حق المريض في الحصول على المعلومات الشفافة والآمنة المتعلقة بحياته وسلامته».
وعدت الوزيرة جونغ إن-كيونغ قائلة: «سننظر بجدية في تعزيز حق المريض في المعرفة من خلال إجراءات مثل الإبلاغ الإلزامي عن الحوادث الطبية الخطيرة في المرافق الطبية الصغيرة».
ممارسات تأمينية غير أخلاقية لاختراق طوابير الانتظار: عقوبات صارمة... قلق بشأن تجزئة خدمات الرعاية المتكاملة والفراغ القانوني
تم توجيه اتهامات أيضاً إلى شركات تأمين خاصة كبرى مثل تأمينات دي بي وشركة سينهان للتأمين على الحياة، التي قدمت خدمات تسويقية وصفت بأنها ممارسات «اختراق طوابير الانتظار»، حيث زعمت تقديم خدمات رعاية صحية شاملة بينما تعلن فعلياً عن خدمات مثل «الحجز الفوري للعلاج في المستشفيات الكبيرة».انتقدت النائبة لي سو-جين من الحزب الديمقراطي هذه الممارسات قائلة: «هذه إعلانات مبالغ فيها وخادعة تنتهك حق المريض في المساواة في الحصول على الرعاية الطبية»، وردت ممثلا شركات التأمين الحاضران: «سنقوم بحذف الإعلانات التي تثير سوء الفهم بشكل شامل والعمل على وضع تدابير لمنع تكرار هذه الممارسات».
أعلنت الوزيرة جونغ إن-كيونغ: «سننسق مع جهات الإشراف المالي والسلطات المعنية لتكثيف الرقابة والتحقيقات الميدانية في الممارسات غير القانونية المتعلقة بالإغراءات والوساطة».
كما بدت الفوضى التي تعتري نظام الرعاية المتكاملة في المجتمع المحلي بوضوح كبير. قال البروفيسور كيم بو-يونغ من جامعة ييونام في شهادته كمرجع: «بسبب الحواجز الإدارية داخل وزارة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية والنظام المجزأ للتحقيقات الذي تقوده الهيئة الوطنية للتأمين الصحي، فإن الحكومات المحلية المسؤولة عن توفير الرعاية للسكان تبقى في هامش العملية. وبالفعل، فإن نظام الرعاية المتكاملة يزيد من تجزئة النظام بدلاً من دمجه».
أقرت الوزيرة جونغ إن-كيونغ بضرورة إعادة هيكلة الحوكمة بمركزية الحكومات المحلية، وتعهدت بتحسينات من خلال بناء نظام معلومات المرحلة الثانية.
إلى جانب ذلك، أثار النائب تشوي بو-يون من الحزب الحر الكوري الموحد مسألة الفراغ القانوني الناشئ عن إلغاء سلطة المدعي العام في إجراء التحقيقات الإضافية، والذي يؤثر على الفئات الضعيفة مثل الأشخاص ذوي الإعاقات النمائية، محثاً وزارة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية على اتخاذ إجراءات شاملة في كل الأجهزة الحكومية. كما طالبت النائبة سو مي-هوا من الحزب الديمقراطي بإعادة النظر الشاملة في معايير الإعاقة، مشيرة إلى حالات مرضى متلازمة توريت والأقزام الذين يتم رفض تسجيلهم كأشخاص ذوي إعاقة رغم القيود الجسدية الصعبة التي يعانون منها، بسبب معايير عمرية وطولية غير معقولة.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.