ربط قنوات الاستشارة المتخصصة مع استجابة الشرطة الفورية
برامج الدعم النفسي لرجال الشرطة وتعليم احترام الحياة
أعلنت شركة سامسونج للخدمات المالية (سامسونج للحياة وسامسونج للتأمين ضد الحوادث وسامسونج للبطاقات الائتمانية وسامسونج للأوراق المالية) عن توقيعها اتفاقية تعاون مع الشرطة وخط الحياة لحماية الشباب في أزمة والمساهمة في استعادة الصحة النفسية لهم.
أعلنت شركة سامسونج للخدمات المالية، في 14 من الشهر الجاري، توقيع اتفاقية تعاون متبادل مع الشرطة وخط الحياة تحت عنوان "مشروع احترام الحياة: خطة التعاون المتبادل".
جاءت هذه الاتفاقية لإنشاء نظام دعم متكامل يتضمن الكشف المبكر عن علامات الأزمات النفسية لدى الشباب، والاستجابة السريعة في حالات الطوارئ، متبوعة بالدعم لاستعادة الصحة النفسية بعد الأزمة.
وبموجب الاتفاقية، تعتزم شركة سامسونج والشرطة ربط قناة الاستشارة الموجهة للشباب المسماة "لايم" مع نظام الاستدعاء الطارئ 112، بهدف الاستجابة السريعة للحالات الحرجة. وتتمثل آلية العمل في أنه عندما يقوم المستشار بالإبلاغ عن وجود حالة خطرة، تقوم الشرطة بمشاركة المعلومات ذات الصلة مع فرق التدخل بالميدان والقيام بعمليات الإنقاذ. قناة "لايم" هي منصة استشارات عبر وسائل التواصل الاجتماعي موجهة للشباب تديرها شركة سامسونج للخدمات المالية بالتعاون مع وزارة التعليم وخط الحياة منذ عام 2024.
وتعمل الشركة أيضاً على تعزيز الرعاية اللاحقة بعد الإنقاذ، حيث ستقدم برامج دعم متدرجة للشباب الذين تم إنقاذهم من قبل الشرطة بالميدان، وتشمل هذه البرامج استشارات فردية، واختبارات نفسية، والربط مع المؤسسات المتخصصة للعلاج.
وعلاوة على ذلك، تقدم الشركة برنامجاً لـ "الدعم النفسي" لاستعادة الصحة النفسية لرجال الشرطة الذين يتعاملون مع حالات الأزمات بالميدان.
قال الرئيس التنفيذي لشركة سامسونج للحياة هونغ وون هاك: "سنعمل بتنسيق وثيق مع الشرطة وخط الحياة لتقليل الفجوات في الاستجابة لحالات الأزمات"، وأضاف: "سنواصل أنشطتنا المعنية باحترام الحياة لضمان حصول الشباب المحتاجين إلى المساعدة وكذلك رجال الشرطة الذين يعملون بالميدان على الدعم المناسب."
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.