تعزيز استحواذ العملاء الممتازين في ظل التضخم وارتفاع أسعار الصرف
الترقية إلى درجة بلاتينيوم بنصف المبلغ المطلوب في بطاقات اليابان
أعلنت شركة بطاقات سامسونج في مؤتمر صحفي عقد في 22 من الشهر الجاري عن إطلاق بطاقة "ماريوت بونفوي ذا بريستيج من سامسونج".
يتمثل أبرز خصائص هذه البطاقة في القدرة على الحصول على درجة بلاتينيوم بسهولة وسرعة. فعند الإنفاق بمبلغ يبلغ 12 مليون وون أو أكثر خلال السنة الأولى من الإصدار، أو الإنفاق بمبلغ يبلغ 24 مليون وون أو أكثر من السنة الثانية فصاعداً، يمكن الترقية إلى درجة بلاتينيوم إليت.
كيم دايه سون، نائب رئيس قسم التسويق في بطاقات سامسونج، قال: "في اليابان، يتعين على حامل البطاقة الإنفاق بمبلغ 45 مليون وون سنوياً للحصول على درجة بلاتينيوم". وأضاف: "لقد جعلنا الخدمات الأعلى مستوى في المتناول بشكل أسهل".
تندرج هذه البطاقة ضمن فئة إنفينيت، وهي أعلى الفئات الفاخرة. وهذه هي المرة الأولى التي تطلق فيها مجموعة ماريوت بطاقة من فئة إنفينيت بالتعاون مع شركة بطاقات ائتمان.
تعكس خطوة إطلاق بطاقة عالية التكلفة الطلب المتزايد على الخدمات الفاخرة. فعلى الرغم من زيادة الضغط على الإنفاق جراء التضخم وارتفاع أسعار الصرف، لا يتردد عدد كبير من العملاء عن فتح محافظهم لتمويل تجارب محددة مثل الإقامة في الفنادق الفاخرة. وتؤكد البيانات الفعلية هذا الاتجاه: وفقاً لبحث يانوليزا، ارتفع إيراد الغرف المتاحة بالفنادق الخمس نجوم في الربع الثاني بنسبة 32.2% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، وهو أعلى معدل نمو بين أنواع المسكن.
تسعى شركة بطاقات سامسونج من خلال هذا المنتج إلى توسيع قاعدة عملائها الفاخرين وتأمين حجم إنفاق مستقر على بطاقاتها. والعملاء الممتازون عادة ما ينفقون مبالغ أكبر ويميلون إلى المواصلة في استخدام البطاقات بشكل منتظم، مما يساعد على الدفاع عن ربحية الشركة.
كيم تاي كوان، مدير الشؤون التخطيطية في بطاقات سامسونج، صرّح بأن الشركة "لن تكتفي بالأرباح قصيرة الأجل بل ستسعى إلى تحقيق أرباح متوسطة وطويلة الأجل من خلال شراكات فاخرة متنوعة".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.