تكرار الخلط بين الملابس الكورية التقليدية والصينية منذ 2023 رغم تحسين عمليات البحث والمراقبة
ثغرات في إدارة المنصات الإلكترونية تثير قضايا السيادة الثقافية
عادت قضية بيع الملابس الكورية التقليدية بوصفها ملابس صينية تقليدية في المتاجر الإلكترونية الكورية الكبرى إلى الظهور. وعلى الرغم من محاولات بعض المنصات تحسين أنظمة البحث وتعزيز المراقبة منذ اندلاع الجدل للمرة الأولى عام 2023، فإن حالات مماثلة تتكرر على مدى أكثر من ثلاث سنوات.
أشار أستاذ جامعة سيونغسين للنساء سيو كيونج-ديوك إلى أمثلة لعدم التمييز بين الملابس الكورية والصينية في المتاجر الكبرى مثل كوبانغ ونيفر وجي مارket و11 ستيت. وشاركها عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوم 8 نوفمبر.
قال الأستاذ سيو: "هذا يوفر ذريعة إضافية لدعم ادعاء جانب صيني كاذب بأن الملابس الكورية اشتُقت من الملابس الصينية"، داعياً إلى مراقبة مستمرة ومستدامة من قبل المنصات الإلكترونية.
لا تُعتبر هذه الجدليات الأولى من نوعها. ففي يناير 2023، أجرى الأستاذ سيو بحثاً شمل حوالي 30 متجراً إلكترونياً كبيراً محلياً، وكشف عن حالات حيث قدمت منصات مثل كوبانغ وتيمون وإنترپارك وجي مارket والأوكشن الملابس الكورية بوصفها ملابس صينية تقليدية. وفي ذلك الوقت، استُخدمت مسميات مثل "الملابس الكورية الصينية" و"ملابس بأسلوب سلالة تانغ".
عندما تفاقمت المشكلة، اتخذت بعض المنصات خطوات تصحيحية. قامت 11 ستيت وجي مارket بفحص أنظمتها البحثية وتعزيز المراقبة الداخلية، وتم أيضاً تحسين مشكلة ظهور الملابس الصينية عند البحث عن الملابس الكورية في الخدمات الإلكترونية المحلية.
غير أن مشاكل مشابهة ظهرت مرة أخرى في العام التالي. ففي عام 2024، تم بيع منتجات تخلط بين الملابس الكورية والصينية على منصات نيفر سمارت ستور وكوبانغ و11 ستيت وجي مارket. وبالرغم من أن بعض المتاجر حظرت تعبيرات مثل "الملابس الكورية الصينية"، إلا أنه تم التأكد من أن تغيير التعبيرات قليلاً يؤدي إلى ظهور منتجات مشابهة في نتائج البحث.
في أكتوبر من العام الماضي، قبل عيد تشوسوك مباشرة، تم اكتشاف منتجات تُباع بمسميات مثل "الملابس الكورية بالأسلوب الصيني" في المتاجر الإلكترونية المحلية.
توسعت الجدليات لتشمل منصات عالمية أيضاً. ففي السادس من الشهر الجاري، تم الإشارة إلى حالة حيث قدمت منصة علي إكسپريس الملابس الكورية بوصفها ملابس صينية، وبعد يومين، أُثيرت نفس المشكلة مجدداً في المتاجر الإلكترونية المحلية.
ينبع جوهر الجدليات المتكررة من إدارة معلومات المنتج. في أسواق مفتوحة حيث يسجل البائعون أسماء المنتجات وكلمات البحث بأنفسهم، قد تظهر مسميات غير دقيقة في نتائج البحث. والواقع أنه حتى عند حظر تعبيرات معينة، من الصعب تصفية جميع المنتجات التي تجمع بين كلمات أخرى.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.