تيفينغ تقدم حزمة تعويضات للعملاء المتضررين من تسرب البيانات وتوسع استثمارات الأمان بمعدل 4 أضعاف

حزمة التعويضات تشمل تأمين الاحتيال الإلكتروني والتصيد وقيمة 5000 وون من النقاط

توفير بيئة مشاهدة بجودة مميزة حتى نهاية العام

• حزمة التعويضات تشمل تأمين الاحتيال الإلكتروني والتصيد وقيمة 5000 وون من النقاط

• توفير بيئة مشاهدة بجودة مميزة حتى نهاية العام

تشوي جو-هي، الرئيس التنفيذي لتيفينغ، يقدم اعتذاراً في فندق كوريانا بمنطقة جونغ بسيول في الثالث من سبتمبر/أيلول بشأن حادثة تسرب البيانات الشخصية. [الصورة=وكالة يونهاب]

أطلقت شركة تيفينغ حزمة تعويضات للعملاء بشأن حادثة تسرب البيانات الشخصية، تتضمن تأمين الاحتيال الإلكتروني والتصيد وقيمة نقاط بمبلغ 5000 وون. وأعلنت الشركة عن توسيع استثمارات حماية المعلومات والموارد البشرية الأمنية بمعدل 4 أضعاف مقارنة بالسنوات الخمس السابقة، وزيادة الموارد الأمنية بمعدل 3 أضعاف من المستويات الحالية.
عقدت تيفينغ مؤتمراً توضيحياً في فندق كوريانا بمنطقة غوانغ هوا مون بسيول في الثالث من سبتمبر/أيلول، حيث قدمت اعتذاراً رسمياً عن حادثة تسرب البيانات.
قال تشوي جو-هي، الرئيس التنفيذي لتيفينغ: "أعتذر بكل إخلاص عن القلق والانزعاج الذي سببته حادثة الاختراق هذه لعملائنا الأعزاء. ونحن نتقبل نتائج التحقيق النهائية من فريق التحقيق المشترك بين القطاعين العام والخاص الذي أعلن عنه اليوم، وسنقوم بتنفيذ جميع التدابير التصحيحية والإجراءات الوقائية لمنع تكرار الحادثة."
أعلن الرئيس التنفيذي أيضاً عن حزمة تعويضات للعملاء. تتكون الحزمة من: تأمين الاحتيال الإلكتروني والتصيد، وترقية بيئة المشاهدة إلى مستوى مميز، ونقاط تيفينغ، وقسائم الترفيه.
سيتم توفير تأمين الاحتيال والتصيد لمدة سنة واحدة. ويغطي التأمين ليس فقط الاحتيال المالي السيبراني الناتج عن الاختراق والتصيد، بل أيضاً احتيال المتاجر الإلكترونية والاحتيال في المعاملات المباشرة بين الأفراد، حيث يوفر تعويضاً يصل إلى 3 ملايين وون لكل فرد.
سيتم ترقية بيئة المشاهدة أيضاً. ستوفر الشركة بيئة مشاهدة بجودة مميزة للمشتركين دون الحاجة إلى طلب منفصل حتى نهاية العام. وستمنح أيضاً نقاط تيفينغ بقيمة 5000 وون يمكن استخدامها لشراء محتويات فردية مثل أحدث الأفلام.
ستوفر الشركة رابطاً واحداً من بين الخيارات التالية: إما اشتراك AVOD (فيديو حسب الطلب بدعم إعلانات) من ويف لمدة شهر واحد بقيمة 5500 وون، أو قسيمة خصم CGV Combo مقابل 5000 وون. يبدأ تقديم طلبات التعويض من السابع إلى الثلاثين من سبتمبر/أيلول عبر تطبيق تيفينغ وموقعها الإلكتروني، وسيتم تطبيق التعويضات اعتباراً من السادس من أكتوبر/تشرين الأول.
كما أعلنت الشركة عن تدابير لمنع تكرار الحادثة. تركز الاستراتيجية الأساسية على أربع نقاط: توسيع استثمارات حماية المعلومات والموارد البشرية الأمنية، وإنشاء نظام أمان قائم على مبدأ الثقة الصفرية، وإعادة تأسيس الحوكمة التنظيمية وثقافة الأمان، وتعزيز الخبرة من خلال التعاون الخارجي.
ستوسع الشركة استثمارات حماية المعلومات بمعدل 4 أضعاف تقريباً بحلول عام 2030 مقارنة بالسنوات الخمس السابقة. وستزيد موارد الأمان المتخصصة بمعدل 3 أضعاف من المستويات الحالية خلال السنوات الخمس المقبلة. ستقسم وحدة الأمان إلى أقسام متخصصة تشمل: الأمان على صعيد المنتج والسحابة والتكنولوجيا المعلوماتية على الصعيد الشامل والامتثال الأمني.
ستطبق الشركة مبدأ الثقة الصفرية كمعيار أمان موحد في جميع أنحاء المؤسسة. يتضمن هذا المبدأ التحقق من المستخدمين في كل مرة يتم الوصول إلى النظام. ستمنح صلاحيات الوصول فقط في نطاق ما يتطلبه المنصب والهدف، وستقسم الأنظمة والشبكات لرفع مستويات حماية البيانات الحساسة مثل البيانات الشخصية. ستعزز الشركة أيضاً الكشف عن المخاطر باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتقوية نظم الحجب والعزل في الوقت الفعلي.
ستعيد الشركة تشكيل نظام حوكمة الأمان وإعادة تأسيس ثقافة الأمان في جميع أنحاء المؤسسة. ستنشئ لجنة أمان عملية تحت إشراف الرئيس التنفيذي والمسؤول الأول عن حماية المعلومات والمسؤول الأول عن حماية البيانات الشخصية لتعزيز نظام استجابة سريع ومتسق. وستؤسس هيكل عمل دائري يربط بين اكتشاف قضايا الأمان واتخاذ القرارات والتنفيذ والمراجعة.
ستؤسس الشركة أيضاً نظام تحقق موضوعي من خلال خبراء الأمان الخارجيين. ستشكل "لجنة استشارية لتطوير حماية المعلومات" تحت إشراف الرئيس التنفيذي مباشرة لتعزيز التحقق المتعدد الأوجه والاستشارات الشاملة حول السياسات والأنظمة، وتهدف إلى تحسين مستمر في اكتمال سياسات وأنظمة الأمان التقنية.
قال تشوي جو-هي: "ستقوم تيفينغ بإعادة بناء أنظمة الأمان بالكامل من الأساس بناءً على هذا الحدث. سننظر إلى حماية المعلومات كمسؤولية وميزة تنافسية أساسية للشركة، وسنوسع استثمارات وموارد الأمان المعلوماتي. وقبل كل شيء، سنبذل أقصى جهد لاستعادة ثقة العملاء، وسننشئ بيئة يتمكن فيها العملاء من استخدام الخدمة براحة بال."




* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.