أدرجت مؤسسة ضمان الإسكان والعمران (HUG) نظام التحليل الآلي بالذكاء الاصطناعي في عمليات فحص شراء منازل الإيجار الآمن، مما أسفر عن تقليل كبير في وقت معالجة المهام.
أعلنت مؤسسة ضمان الإسكان والعمران في التاسع من الشهر الحالي عن إدراج نظام دعم العمل القائم على الذكاء الاصطناعي (AX) في عمليات فحص الممتلكات المرهونة والمطروحة في المزاد العلني لشراء منازل الإيجار الآمن، وذلك بعد أتمتة عمليات إعداد مستندات أساس الفحص.
مشروع منازل الإيجار الآمن هو مبادرة تقوم بها مؤسسة ضمان الإسكان والعمران بسداد مبالغ الإيجار المضمونة بدلاً من المستأجرين، ثم شراء العقارات مباشرة وتوفيرها كمنازل إيجار عام للأسر التي لا تملك مساكن. استخدمت المؤسسة برنامج التحليل الآلي القائم على الذكاء الاصطناعي لاستخراج المعلومات الرئيسية المطلوبة للفحص الأولي، مثل نوع المنزل والحقوق المتعلقة به، من سجلات الملكية العقارية، وأنشأت نظاماً لإنتاج هذه المعلومات بشكل موحد وجماعي.
كان الموظفون في السابق يتحققون من سجلات الملكية العقارية بشكل فردي ويدخلون المعلومات يدويّاً. يكتسب هذا التحسين أهمية خاصة لأنه يعكس حالة نموذجية لابتكار نظام AX، حيث قام الموظفون العاملون في الميدان بتحديد وتحسين عدم الكفاءة الذي اكتشفوه مباشرة في سير عملهم. أظهرت نتائج الاختبار التجريبي أن وقت إعداد مستندات أساس الفحص لكل سجل ملكية انخفض من حوالي دقيقتين ونصف إلى عشر ثوان. وهذا يعني تقصيراً في وقت معالجة المهام بنسبة تقترب من 93%.
تبلغ خطة توفير منازل الإيجار الآمن لهذا العام حوالي 3600 وحدة سكنية، أي ضعف العدد المسجل في السنة الماضية البالغ 1800 وحدة. مع ازدياد حجم المهام المراد فحصها بالتوازي مع التوسع في العرض، يُتوقع أن يرفع إدراج نظام التحليل الآلي بالذكاء الاصطناعي من كفاءة عمليات الفحص.
تخطط مؤسسة ضمان الإسكان والعمران لتوسيع نطاق التحليل الآلي تدريجياً ليشمل تقارير التقييم والمواصفات المفصلة للممتلكات المطروحة للبيع وما إلى ذلك، كما تسعى إلى بناء منصة دعم فحص قائمة على الذكاء الاصطناعي توفر دعماً شاملاً لعمليات الفحص المتعلقة بالممتلكات المرهونة والمطروحة في المزاد. نظراً لأن حجم مهام الفحص سيزداد في سياق توسيع توفير الإيجار العام، يبدو أن أتمتة العمليات القائمة على الذكاء الاصطناعي قد تكون بمثابة وسيلة فعالة لتسريع وتيرة العرض والإجراءات الإدارية.
قال رئيس مؤسسة ضمان الإسكان والعمران، تشوي إن-هو: "جوهر نظام AX يتمثل في تحسين أساليب العمل الفعلية في الميدان وتمكين الموظفين من التركيز على مهام ذات قيمة أكبر"، مضيفاً: "سنواصل التوسع التدريجي في ابتكار العمليات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والرقمية".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.