قائمة تدقيق لمكافحة الصدمات النفسية: الحكومة تطلق أدوات لضبط التغطية الإعلامية المثيرة للكوارث

وزارة الرعاية الاجتماعية والمركز الوطني للصحة النفسية تعلنان نتائج بحث حول 'تطوير أدوات مراقبة التغطية الإعلامية للكوارث وتطوير قوائم التدقيق'

التغطية الإعلامية المثيرة بعد الكوارث تتسبب في صدمات نفسية: مشاهد مثيرة في أعقاب الحادث ومشاهد بكاء الأسر في فترات الحداد

تطوير قائمة تدقيق تتضمن بنوداً عملية للصحفيين والمحررين وتطوير 'نموذج طلب إعادة النظر' للمستخدمين

• وزارة الرعاية الاجتماعية والمركز الوطني للصحة النفسية تعلنان نتائج بحث حول 'تطوير أدوات مراقبة التغطية الإعلامية للكوارث وتطوير قوائم التدقيق'

• التغطية الإعلامية المثيرة بعد الكوارث تتسبب في صدمات نفسية: مشاهد مثيرة في أعقاب الحادث ومشاهد بكاء الأسر في فترات الحداد

• تطوير قائمة تدقيق تتضمن بنوداً عملية للصحفيين والمحررين وتطوير 'نموذج طلب إعادة النظر' للمستخدمين

منظر لقرية في منطقة الفيضانات الواسعة بالقرب من بغماتي بيدور في نيبال مع مباني تعرضت للجرف أو غطتها الرواسب الطينية. الصورة أعلاه غير مرتبطة بمحتوى معين من المقالة. [الصورة=يونهاب نيوز]

الصور المثيرة للقلق التي تنهمر مباشرة بعد وقوع الكارثة، ومشاهد بكاء أسر الضحايا التي تظهر بانتظام في ذكرى الحادث مع مرور الزمن. وللتصدي لهذه الممارسات الإعلامية التقليدية التي تثير الصدمات النفسية لدى الضحايا والمواطنين، أطلقت الحكومة أداة عملية لتطبيق الإرشادات الموضوعة.

يتم تعميم 'قائمة تدقيق' تحدد الخطوات الواجب على الصحفيين والمؤسسات الإعلامية اتباعها قبل التغطية وبعدها، إلى جانب نموذج يتيح للمشاهدين والقراء الإشارة المباشرة إلى التقارير الإشكالية، بهدف ترسيخ ثقافة تغطية إعلامية آمنة للكوارث.

أعلن المركز الوطني للصحة النفسية التابع لوزارة الرعاية الاجتماعية في التاسع من سبتمبر أنه سيعلن في العاشر منه نتائج بحث أجرته مع وحدة التعاون الصناعي بجامعة هاليم حول 'تطوير أدوات مراقبة التغطية الإعلامية للكوارث وتطوير قوائم التدقيق'. أُجري هذا البحث لتطبيق 'إرشادات التغطية الإعلامية للكوارث لمنع الصدمات النفسية' التي تم وضعها عام 2022 في الممارسة الفعلية، ومن المميز فيه توسيع نطاق المراقبة ليشمل ليس فقط فترة وقوع الكارثة بل أيضاً فترة الحداد.

عند تحليل فريق البحث للتغطية الإعلامية في فترات الحدوث والحداد للكوارث الرئيسية مثل كارثة طائرة الركاب في 12 ديسمبر (عام 2024)، وحرائق الغابات الضخمة في منطقتي كيونج بوك وكيونج نام وأولسان (عام 2025)، وكارثة إيتيوون في 29 أكتوبر (عام 2022)، تبين أن الإثارة في التغطية الإعلامية تستمر بأشكال مختلفة حسب الفترة الزمنية.

مباشرة بعد وقوع الكارثة، كانت 'التعبيرات المثيرة والمشاهد الصادمة' من مشاهد الحادث الفظيعة (بنسبة أقصاها 30.6%) تُبث بدون تصفية أو حذف، وهو ما يمثل المشكلة الأبرز. بينما خلال فترات الحداد مثل الذكرى السنوية الأولى والثالثة، حلت محل ذلك مشاهد بكاء أسر الضحايا والعواطف الجياشة جداً (بنسبة أقصاها 50%)، مما يترك جراحاً أخرى للضحايا ويثير الصدمات النفسية لدى المواطنين.

كشفت نتائج المقابلات المركزة للمجموعات عن خطورة المشكلة بوضوح. حددت الأسر التي عانت من الكوارث مباشرة مشاكل أكبر في 'التصوير بدون موافقة' و'الاتصال الفردي المتكرر (السؤال الصحفي)' أكثر من محتوى التقارير المثيرة نفسه.

أشار مستخدمو الأخبار العاديون أيضاً إلى أن التغطية المثيرة تدفعهم إلى تجنب الأخبار، وتؤدي غياب التقارير اللاحقة الفعالة المتعلقة بكشف الحقائق وتطوير الحلول إلى تراجع الاهتمام المدني.

سيقوم المركز بتطوير وتوزيع قائمة تدقيق للتغطية الإعلامية للكوارث لمعالجة هذه المشاكل. تتسم قائمة التدقيق بأنها مفصلة وفقاً لأربع مراحل من سير العملية الصحفية: ▪ قبل وقوع الحادث مباشرة (قبل الانتشار) ▪ أثناء وقوع الحادث (التقرير الميداني) ▪ بعد وقوع الحادث (التغطية والتقارير اللاحقة والعودة إلى الوضع الطبيعي)، مع تحديد واضح لجهات التنفيذ في كل بند: الصحفي في الميدان والمحرر المسؤول والمؤسسة الإعلامية.

على سبيل المثال، يجب على المحرر أن يتحقق من خلال مقابلة من خبرة الصحفي السابقة مع الصدمات النفسية أو حالته النفسية الحالية قبل نشره في الميدان، وعلى الصحفي أن يتحقق من الحالة الجسدية والنفسية للمصدر الصحفي ويحصل على موافقة مسبقة بشأن نطاق التصوير والعناصر الأخرى.

بشكل خاص، يجب على الصحفي أن يؤجل المقابلة فوراً في حالة إظهار المصدر ردود فعل جسدية صعبة السيطرة مثل عدم الاستجابة أو عدم اتساق الأقوال. ستُصنع قائمة التدقيق بصيغة ملف PDF يسهل تبادله عبر تطبيقات المراسلة الفورية لتمكين الصحفيين الميدانيين من الاطلاع عليها بسهولة.

تم أيضاً إنشاء آلية تمكّن مستخدمي الأخبار من الاعتراض بنشاط على التغطية الإعلامية الإشكالية. سيتم تطوير وتوزيع 'نموذج طلب إعادة النظر' يمكّن المشاهدين والقراء من الإشارة المباشرة إلى المشاهد المثيرة أو انتهاكات الخصوصية أو التعبيرات التي تثير الصدمات النفسية، وطلب التصحيح.

قالت نام يون-يونج، مديرة المركز الوطني للصحة النفسية: 'بما أن جوانب التغطية الإعلامية تتغير مع مرور الوقت بعد الكارثة، كان من الضروري أن تكون الإرشادات أكثر تفصيلاً أيضاً. نأمل بشكل خاص أن يستخدم الصحفيون والمحررون في الميدان هذه القائمة بحيث لا يتعرض الأشخاص الذين عانوا من الكوارث لجراح إضافية في كل ذكرى للحادث.'

* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.