![من اليمين: بائي مين، مدير قسم الخدمات المالية والحكومية بشركة إل جي سي إن إس، وكيم جاي-هوا، رئيس عيادة تشاوم، وإي جون-يونغ، مدير عام شركة تشاهيلثكير، يلتقطون صورة تذكارية في حفل الانطلاق. [الصورة: تشاوم]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/09/20260909170415482044.jpg)
أعلنت شركة تشاوم عن شراكة استراتيجية مع إل جي سي إن إس وتشاهيلثكير لبناء مركز فحص صحي ذكي قائم على الذكاء الاصطناعي. وتركز الشراكة على تطبيق وكيل ذكاء اصطناعي عبر جميع مراحل الفحص الطبي، بدءاً من تحليل السجل الطبي للمريض وصولاً إلى التوصيات الفردية المخصصة والفحوصات، وإعداد التقارير، وإدارة المتابعة اللاحقة. وتهدف الشركات الثلاث إلى تطبيق هذا المفهوم من خلال مرحلة اختبار المفهوم الأولية.
أعلنت إل جي سي إن إس مؤخراً عن عقد حفل الانطلاق بعنوان "إطلاق مركز فحص صحي ذكي" في عيادة تشاوم بمنطقة تشونغدام في جنوب سيول، وذلك بالتعاون مع شركتي تشاوم وتشاهيلثكير. وأشارت الشركة إلى بدء تطبيق وكيل الذكاء الاصطناعي المتخصص في الفحوصات الصحية. وحضر الحفل كيم جاي-هوا، رئيس عيادة تشاوم، وإي جون-يونغ، مدير عام شركة تشاهيلثكير، وبائي مين، مدير قسم الخدمات المالية والحكومية بشركة إل جي سي إن إس، إلى جانب كبار الموظفين من الشركات الثلاث.
تاريخياً، قدمت عيادة تشاوم الفحوصات الصحية الفردية المخصصة بناءً على السجل الصحي للعميل وتوصيات الطبيب الشخصي والاستشارات السابقة. غير أن الكوادر الطبية كانت تواجه صعوبات في الحصول على معلومات العميل الواحد، إذ كانت تضطر إلى الرجوع إلى عدة أنظمة مختلفة مثل نظام إدارة علاقات العملاء والسجلات الطبية الإلكترونية للحصول على البيانات المتفرقة. وشكل إعداد تقارير المشاورات والمتابعة اللاحقة وإدارة الجداول الزمنية عبئاً يدوياً كبيراً.
سيقوم وكيل الذكاء الاصطناعي المتخصص في الفحوصات الطبية، الذي تطوره إل جي سي إن إس، بتحليل شامل لسجلات الفحوصات والنتائج والملاحظات الطبية وجداول المتابعة المنتشرة عبر أنظمة إدارة العملاء والسجلات الطبية الإلكترونية. سيقدم الوكيل توصيات بشأن الفحوصات الضرورية استناداً إلى النتائج السابقة والتوصيات الطبية، مع تقديم تفسيرات واضحة لضرورة كل فحص. كما سيساعد في إعداد مسودة التقرير النهائي بناءً على نتائج الفحص والآراء الطبية.
ستتمكن الممرضات المسؤولات عن استشارة المرضى من إجراء حوارات عميقة وموثوقة بناءً على التوصيات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي بما يتناسب مع الحالة الصحية لكل عميل. وقبل الفحص، سيقوم النظام بإنشاء قوائم تدقيق تحذيرية مخصصة لكل فرد، وبعد الفحص، سيدير جداول إعادة الفحص والمتابعة على فترات ثلاثة وستة وتسعة أشهر. كما سيعزز النظام الربط بين المرضى الذين تبين لديهم نتائج غير طبيعية والعيادات الخارجية ويعمل على تحسين إرشادات برامج المتابعة.
بالنسبة للعملاء الأجانب الذين يمثلون حوالي 30% من إجمالي العملاء، ستقدم إل جي سي إن إس خدمة ترجمة فورية قائمة على الذكاء الاصطناعي. يأتي هذا بهدف تجاوز حواجز اللغة عند تقديم نتائج الفحص وتعزيز الراحة والرضا بين العملاء الأجانب.
قال كيم جاي-هوا، رئيس عيادة تشاوم: "ستمثل هذه الشراكة منعطفاً محورياً في إضافة تقنيات ذكاء اصطناعي متقدمة إلى أعلى معايير الرعاية الطبية الفردية التي سعت إليها تشاوم، مما سيرفع جودة إدارة العملاء إلى مستوى جديد. وسنسعى إلى إرساء نظام فحص صحي ذكي قائم على الذكاء الاصطناعي بنجاح ووضع معايير جديدة في الفحوصات الصحية المتقدمة."
أضاف بائي مين، مدير قسم الخدمات المالية والحكومية بشركة إل جي سي إن إس: "سنطبق الكفاءات التراكمية في مجال التحول الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي التي طورتها الشركة على المجال الطبي الفعلي لقيادة الابتكار في خدمات الفحص والارتقاء بالكفاءة التشغيلية." وقالت الشركة إنها ستتحقق من نموذج وكيل الذكاء الاصطناعي المتخصص في الفحوصات في عيادة تشاوم، ثم ستعمل على توسيع تطبيقه في مراكز الفحص الصحي الرئيسية التابعة لمجموعة مستشفيات تشا (تشابيو) مستقبلاً.
أعلنت إل جي سي إن إس مؤخراً عن عقد حفل الانطلاق بعنوان "إطلاق مركز فحص صحي ذكي" في عيادة تشاوم بمنطقة تشونغدام في جنوب سيول، وذلك بالتعاون مع شركتي تشاوم وتشاهيلثكير. وأشارت الشركة إلى بدء تطبيق وكيل الذكاء الاصطناعي المتخصص في الفحوصات الصحية. وحضر الحفل كيم جاي-هوا، رئيس عيادة تشاوم، وإي جون-يونغ، مدير عام شركة تشاهيلثكير، وبائي مين، مدير قسم الخدمات المالية والحكومية بشركة إل جي سي إن إس، إلى جانب كبار الموظفين من الشركات الثلاث.
تاريخياً، قدمت عيادة تشاوم الفحوصات الصحية الفردية المخصصة بناءً على السجل الصحي للعميل وتوصيات الطبيب الشخصي والاستشارات السابقة. غير أن الكوادر الطبية كانت تواجه صعوبات في الحصول على معلومات العميل الواحد، إذ كانت تضطر إلى الرجوع إلى عدة أنظمة مختلفة مثل نظام إدارة علاقات العملاء والسجلات الطبية الإلكترونية للحصول على البيانات المتفرقة. وشكل إعداد تقارير المشاورات والمتابعة اللاحقة وإدارة الجداول الزمنية عبئاً يدوياً كبيراً.
سيقوم وكيل الذكاء الاصطناعي المتخصص في الفحوصات الطبية، الذي تطوره إل جي سي إن إس، بتحليل شامل لسجلات الفحوصات والنتائج والملاحظات الطبية وجداول المتابعة المنتشرة عبر أنظمة إدارة العملاء والسجلات الطبية الإلكترونية. سيقدم الوكيل توصيات بشأن الفحوصات الضرورية استناداً إلى النتائج السابقة والتوصيات الطبية، مع تقديم تفسيرات واضحة لضرورة كل فحص. كما سيساعد في إعداد مسودة التقرير النهائي بناءً على نتائج الفحص والآراء الطبية.
ستتمكن الممرضات المسؤولات عن استشارة المرضى من إجراء حوارات عميقة وموثوقة بناءً على التوصيات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي بما يتناسب مع الحالة الصحية لكل عميل. وقبل الفحص، سيقوم النظام بإنشاء قوائم تدقيق تحذيرية مخصصة لكل فرد، وبعد الفحص، سيدير جداول إعادة الفحص والمتابعة على فترات ثلاثة وستة وتسعة أشهر. كما سيعزز النظام الربط بين المرضى الذين تبين لديهم نتائج غير طبيعية والعيادات الخارجية ويعمل على تحسين إرشادات برامج المتابعة.
بالنسبة للعملاء الأجانب الذين يمثلون حوالي 30% من إجمالي العملاء، ستقدم إل جي سي إن إس خدمة ترجمة فورية قائمة على الذكاء الاصطناعي. يأتي هذا بهدف تجاوز حواجز اللغة عند تقديم نتائج الفحص وتعزيز الراحة والرضا بين العملاء الأجانب.
قال كيم جاي-هوا، رئيس عيادة تشاوم: "ستمثل هذه الشراكة منعطفاً محورياً في إضافة تقنيات ذكاء اصطناعي متقدمة إلى أعلى معايير الرعاية الطبية الفردية التي سعت إليها تشاوم، مما سيرفع جودة إدارة العملاء إلى مستوى جديد. وسنسعى إلى إرساء نظام فحص صحي ذكي قائم على الذكاء الاصطناعي بنجاح ووضع معايير جديدة في الفحوصات الصحية المتقدمة."
أضاف بائي مين، مدير قسم الخدمات المالية والحكومية بشركة إل جي سي إن إس: "سنطبق الكفاءات التراكمية في مجال التحول الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي التي طورتها الشركة على المجال الطبي الفعلي لقيادة الابتكار في خدمات الفحص والارتقاء بالكفاءة التشغيلية." وقالت الشركة إنها ستتحقق من نموذج وكيل الذكاء الاصطناعي المتخصص في الفحوصات في عيادة تشاوم، ثم ستعمل على توسيع تطبيقه في مراكز الفحص الصحي الرئيسية التابعة لمجموعة مستشفيات تشا (تشابيو) مستقبلاً.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.