رئيس اتحاد الجامعات الكوري إي كي جونغ والمدير التنفيذي لشركة يووي سونغ يون سوك يعتذران رسميًا في 14 من الشهر
اتحاد الجامعات: "ستتخذ إجراءات إنقاذ معقولة وعادلة بناءً على البيانات الموضوعية دون الإضرار بالنزاهة"
يووي: "نندم بشدة على خلل الخادم غير المتوقع ونعهد بتطوير نظام الاستجابة للطوارئ"
![رئيس اتحاد الجامعات الكوري للتعليم العالي إي كي جونغ (يسار) والمدير التنفيذي لشركة يووي سونغ يون سوك (يمين) يعتذران عن العطل الحاسوبي المتعلق بتقديم طلبات القبول الموحد للعام الدراسي 2027 في 14 من الشهر بعد الظهر في مقر اتحاد الجامعات الكوري للتعليم العالي في منطقة كومتشون بسيول. [الصورة=اتحاد الجامعات]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/15/20260915094946159191.jpg)
اعتذر اتحاد الجامعات الكوري للتعليم العالي (الجهة المنسقة للقبول الجامعي) وشركة يووي أبلاي (الشركة المتعهدة بخدمات التقديم) رسميًا عن الأزمة الغير مسبوقة التي تسبب فيها توقف خادم الحاسوب قبل انتهاء فترة تقديم طلبات القبول الموحد للعام الدراسي 2027 بدقائق معدودة. حضر رئيس الاتحاد إي كي جونغ والمدير التنفيذي للشركة سونغ يون سوك حدثًا موحدًا قدما فيه اعتذارهما الرسمي.
اندلعت انتقادات حادة بشأن نزاهة الامتحانات بعد توقف الخادم الذي حدث قبل انتهاء فترة التقديم بعشر دقائق، تلاه قرار بتمديد فترة التقديم لمدة ساعة واحدة بشكل جماعي. أقرت الجهات المسؤولة بخطورة الموقف وسعت من خلال إعلان مشترك إلى استعادة الثقة بالنظام من خلال وعود بإجراءات شاملة وتطوير النظام بالكامل. وسط قلق شديد من جانب الطلاب وأولياء الأمور، يُتوقع أن تكون الإجراءات التصحيحية المبنية على بيانات موضوعية بمثابة الاختبار الأول لاستعادة الثقة بنظام التعليم العالي الذي تضررت سمعته.
عقد إي كي جونغ وسونغ يون سوك على الترتيب اجتماعًا موحدًا للإعلام في 14 من الشهر وأصدرا بيان موقف مشترك حول «الأعطال الحاسوبية في نظام تقديم طلبات القبول الموحد للعام الدراسي 2027». أكد مسؤولا الجهتين معًا على آسفهما لإحداث بلبلة كبيرة بين الطلاب وأولياء الأمور بسبب توقف الخادم الذي حدث في حوالي الساعة الخامسة وخمسين دقيقة مساءً من يوم 11 من الشهر، وأوضحا خطط إجراءات إنقاذ الطلاب المتضررين وخطط التحسينات الهيكلية المستقبلية لنظام التقديم الجامعي.
تبنى اتحاد الجامعات موقفًا صارمًا تجاه الأزمة واتخذ خطوات استجابة فورية. قال رئيس الاتحاد إي كي جونغ: «أشعر بثقل كبير وأسف عندما أتصور أن الطلاب وأولياء الأمور الذين أمضوا وقتًا طويلاً في الاستعداد لدخول الجامعة عانوا من قلق وبلبلة شديدة في اللحظات الأخيرة قبل انتهاء فترة التقديم». وأكد أن اتحاد الجامعات «سيعطي الأولوية القصوى لضمان عدم تعرض أي طالب لضرر غير عادل بسبب العطل الحاسوبي». ولتحقيق هذا الهدف، يقوم الاتحاد بجمع والتحقق الدقيق من جميع المواد المتعلقة بحادثة العطل الحاسوبي من شركة يووي أبلاي.
وقد أظهر الاتحاد وعيًا واضحًا بالانتقادات التي أثيرت في منتديات الطلاب الإلكترونية حول ما يُعرف بـ«أسلوب القياس التكتيكي» والجدل حول العدالة بين الطلاب. صرح إي كي جونغ قائلاً: «سنعمل مع الجامعات المعنية على أساس الحقائق الموضوعية والمستندات القابلة للتحقق لصياغة إجراءات إنقاذ معقولة وعادلة»، وأضاف: «سنراقب بعناية شديدة في جميع مراحل صياغة وتنفيذ إجراءات الإنقاذ لضمان عدم الإضرار بالعدالة بين الطلاب والنزاهة في عملية القبول الجامعي».
أعاد الطرف المسؤول بشكل مباشر عن الأزمة، شركة يووي أبلاي، التأكيد على اعتذاره. قال المدير التنفيذي سونغ يون سوك الذي وقف بجانب رئيس الاتحاد على المنصة: «حدث خلل خادم غير متوقع في نظام تقديم الطلبات لدينا في حوالي الساعة الخامسة وخمسين دقيقة مساءً من يوم 11 من الشهر»، وتابع: «نتحمل المسؤولية عن الارتباك والإزعاج الكبير الذي سببناه للطلاب الذين كانوا يسعون لإكمال تقديم طلباتهم قبل انتهاء المهلة». وشرح سونغ يون سوك ظروف قرار التمديد قائلاً: «قمنا بناءً على دليل الاستجابة للطوارئ الذي وضعه اتحاد الجامعات بتمديد فترة تقديم الطلبات من الساعة السادسة مساءً إلى الساعة السابعة مساءً، أي لمدة ساعة واحدة». غير أنه أقرّ بقوله: «نحن ندرك جيدًا أن هذا الإجراء لا يمكنه أن يعيد بشكل كامل الألم النفسي الذي عانيتم منه». وأضاف: «نتعامل مع هذه الأزمة بجدية بالغة وسنسعى جاهدين لتحديد أسباب الحادثة بدقة وتحسين نظام الاستجابة للطوارئ لمنع حدوث مثل هذه الأزمات مرة أخرى، كما سنقبل بتواضع جميع الانتقادات والملاحظات وسنسخر جميع قدراتنا لكي نصبح شركة جديرة بثقة العملاء في تقديم الطلبات».
أوضح اتحاد الجامعات أنه لن يتعامل مع هذه الأزمة باعتبارها مجرد عطل حاسوبي عرضي من جانب شركة معينة، بل سيعمل على إجراء تطوير هيكلي جذري لنظام تقديم طلبات القبول الجامعي بأكمله. قال رئيس الاتحاد: «سندقق بعناية في التشغيل الآمن لنظام التقديم وفي نظام الاستجابة عند حدوث أعطال». وتابع: «بخصوص المسائل التي تستدعي تحسينات من حيث السياسة والهيكل، سننسق بشكل وثيق مع وزارة التعليم لتحسين نظام التقديم بأكمله».
حاليًا، تقوم شركة يووي أبلاي بقبول طلبات إنقاذ انتقائية حتى الساعة السادسة مساءً من يوم 16 من الشهر من 56 جامعة بما فيها جامعة كيونغهي وجامعة تشونغ أنغ، بناءً على سجلات واضحة لمحاولات كتابة وسداد الطلبات خلال فترة العطل (من الساعة الخامسة وخمسين دقيقة إلى الساعة السادسة).
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.