قضية تسرب البيانات الشخصية في بنك شينهان تتجه للمحاكم... المتضررون يرفعون دعاوى تعويض هذا الشهر

77 ضحية يشاركون في الدعوى القضائية... وتجنيد مدعين إضافيين جارٍ

المطالبة بالتعويض للفرد الواحد تتراوح بين 100 ألف إلى 300 ألف وون قيد الدراسة

الالتزام بحماية البيانات الشخصية والمسؤولية عن التعويض هما محور النزاع الأساسي

• 77 ضحية يشاركون في الدعوى القضائية... وتجنيد مدعين إضافيين جارٍ

• المطالبة بالتعويض للفرد الواحد تتراوح بين 100 ألف إلى 300 ألف وون قيد الدراسة

• الالتزام بحماية البيانات الشخصية والمسؤولية عن التعويض هما محور النزاع الأساسي

صورة للمقر الرئيسي لبنك شينهان [الصورة: وكالة يونهاب]

يبدو أن قضية تسرب البيانات الشخصية في بنك شينهان ستصل إلى المحاكم. فقد قررت العملاء المتضررون رفع دعوى تعويض جماعية هذا الشهر، مما يشير إلى بدء معركة قضائية. ونظراً لأن الفريق القانوني يعتزم تجميع مشاركين إضافيين وتقديم دعاوى منفصلة بعد تقديم الدعوى الأولى، فمن المتوقع أن تتسع نطاق الدعاوى القضائية.

وفقاً لما أورده أصحاب المهن القانونية في 20 من الشهر الجاري، تعتزم مكتب الحماية القانونية (سيدام) تقديم دعوى تعويض بالنيابة عن ضحايا تسرب البيانات الشخصية في بنك شينهان خلال هذا الشهر. وقد بدأت سيدام بتجنيد المدعين في أوائل الشهر، وتعتزم متابعة الدعوى مع 77 عميلاً أكملوا إجراءات الاشتراك في الدعوى كمدعين. فقد ارتفع عدد المشاركين من رقم بسيط الأسبوع الأول إلى ما يقارب 80 شخصاً خلال أسبوعين فحسب.

يُعتقد أن المطالبة بالتعويض للفرد الواحد قيد الدراسة بناءً على الأحكام السابقة بما يتراوح بين 100 ألف إلى 300 ألف وون. وتعتزم سيدام تقديم دعاوى منفصلة كلما تجمّع عدد معين من المتقدمين بعد تقديم الدعوى الأولى. وهذا يعني أن العملاء الذين لم يتمكنوا من المشاركة هذه المرة يمكنهم أيضاً الانضمام إلى الدعوى من خلال التجنيد الإضافي.

بعد قبول الدعوى، ستقوم المحكمة بإبلاغ بنك شينهان بالدعوى، وستتابع الإجراءات القضائية عبر تقديم البنك لردّه وغير ذلك من الإجراءات. وبالنظر إلى أن دعاوى تسرب البيانات الشخصية السابقة لشركات أخرى استغرقت حوالي شهرين من قبول الدعوى إلى أول جلسة محاكمة، قد تسير هذه الدعوى وفقاً لجدول زمني مماثل.

تتمثل النقاط الأساسية للنزاع في ما إذا كان بنك شينهان قد وفى بالتزاماته في حماية البيانات الشخصية، وإلى أي حد يتحمل البنك المسؤولية عن التعويض عن تسرب البيانات الشخصية. وقد تُثار أيضاً في هذه العملية مسألة مستوى استثمارات البنك في حماية المعلومات. ووفقاً للبيانات التي حصلت عليها لجنة الشؤون الحكومية بالبرلمان من هيئة الإشراف المالي، بلغت ميزانية حماية المعلومات في بنك شينهان لهذا العام 40.591 مليار وون، وهي الأقل بين البنوك الخمسة الكبرى (بنك كيه بي الوطني وبنك شينهان وبنك هانا وبنك ووري وبنك إن إتش الزراعي التعاوني). وفي المقابل، بلغ حجم تسرب المعلومات حوالي 25 ألف شخص، وهو الأكبر بين البنوك التجارية.

كما يثير اهتماماً تعويض العملاء الذين لم يتعرضوا لأضرار مالية مباشرة مثل الاحتيال الهاتفي أو السحب غير المشروع. وقال شين ألتشان (신알찬)، الممثل القانوني الأساسي لمكتب سيدام: "بموجب أحكام التعويض الخاصة في قانون حماية المعلومات الشخصية، يمكن المطالبة بالتعويض في حدود 3 ملايين وون دون الحاجة إلى إثبات الضرر المحدد". وهذا يعني أنه حتى في حالة عدم حدوث ضرر مالي مباشر، يمكن تقديم مطالبة بالتعويض.

وقد أُثيرت احتمالية امتداد الدعاوى إلى مؤسسات مالية أخرى في أعقاب دعوى بنك شينهان. وقال مسؤول من الأوساط القانونية: "قد تقوم مكاتب المحاماة بتجنيد المشاركين في دعاوى تسرب البيانات الشخصية في بنوك أخرى إذا رأت أن هناك احتمالية للفوز بالدعوى بعد فحص جهود الأمان ونطاق المعلومات المسربة وعوامل أخرى". وأضاف: "قد تسير هذه الدعاوى بوتيرة متسارعة".

وقال متحدث باسم بنك شينهان: "نتعامل مع هذه القضية باعتبارها بالغة الخطورة، وبذل قصارى جهدنا لتخفيف مخاوف العملاء وحل الإزعاج الذي لحق بهم". وأضاف: "سنتعامل بحرص وإخلاص مع الإجراءات المستقبلية". غير أن البنك امتنع عن التعليق على التفاصيل المحددة المتعلقة بالدعوى.

* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.