حملة "قهوتي ستار" بمشاركة العملاء
توزيع القهوة على العاملين في الرعاية والموظفين التعليميين
تمديد مزايا تكبير الحجم حتى 28 ديسمبر
أعلنت ستاربكس كوريا في السادس والعشرين من الشهر الجاري أنها وزعت خلال الشهر الماضي قهوة على أكثر من 5000 من أفراد المجتمع المحلي من خلال حملة تبرعية بمشاركة العملاء تحمل عنوان 'قهوتي ستار' (My Star Coffee).
تعتمد حملة 'قهوتي ستار' على آلية بسيطة: كل اثنين في الأسبوع، عندما يشتري العميل قهوة محمصة محددة، يتم تجميع عدد من فناجين القهوة مساوٍ لعدد المشتريات، ثم تُهدى إلى أفراد المجتمع المحلي. وبعبارة أخرى، مقابل كل فنجان قهوة يشتريه العميل، يتم تجميع فنجان آخر للتبرع. وتهدف هذه الحملة إلى تجميع مليون فنجان قهوة في المجموع.
تستخدم ستاربكس مقهى متنقل يُدعى 'ستار تريلر' (S:Buk Cha) للوصول إلى مختلف أنحاء المنطقة. يقوم موظفو الفروع بتحضير القهوة مباشرة في الموقع وتسليمها، مع التواصل المباشر مع أفراد المجتمع المحلي.
كانت نقطة البداية الأولى في الثامن والعشرين من الشهر الماضي بزيارة دار رعاية مركزية متخصصة في شيخوخة نوون في سيول، ومركز الرعاية النهارية الملحق بها. قدمت ستاربكس القهوة للمسنين المستفيدين من الخدمات، وكذلك للعاملين في الرعاية الذين يواصلون عملهم خلال الأعياد والعطل الرسمية.
في هذا الشهر، وسعت ستاربكس نطاق أنشطتها ليشمل المدارس والمنشآت العامة. بدأت من الأول من الشهر بزيارة مدرسة سانسو الثانوية في دايغو، ثم زارت مدرسة بونغتاي أرام الثانوية في السابع من الشهر، وأكملت بزيارة مدرسة أنسان الثانوية للأعمال الدولية في الرابع عشر من الشهر، حيث سلمت القهوة للطلاب والموظفين التعليميين.
نظمت ستاربكس في مدرستي سانسو وأنسان الثانويتين للأعمال الدولية محاضرات عملية موجهة للطلاب الطامحين لمهنة باريستا. وفي الخامس عشر من الشهر، زارت ستاربكس مركز إعادة تدوير الموارد في مدينة بوتشون وقدمت القهوة والمنتجات الغذائية الخفيفة لعمال التنظيف البيئي والعاملين في المركز.
تقديراً من ستاربكس لدعم العملاء، قررت تمديد مزايا تكبير الحجم المجاني للقهوة المحمصة المحددة من موعد انتهائها المقرر في الثاني من الشهر القادم حتى الثامن والعشرين من ديسمبر. يتم تطبيق الخصم تلقائياً عند شراء المشروبات المحددة كل اثنين في الأسبوع.
تخطط ستاربكس أيضاً لتوسيع نطاق المستفيدين من التبرعات. قامت في الشهر الماضي بطلب من موظفي الفروع أن يرشحوا عملاء أو أفراداً من الأحياء المحيطة يستحقون التقدير والدعم. وتعتزم تسليم القهوة للأشخاص المختارين قصصهم في الشهر القادم.
قال شين دونغ-وو، الرئيس التنفيذي لستاربكس كوريا: "إن حملة 'قهوتي ستار' أصبحت بفضل مشاركة العملاء فرصة ثمينة للاعتراف بجهود الأفراد من حولنا والتعبير عن امتناننا لهم. وسنستمر في نشر مبادرات متنوعة لضمان أن فنجان القهوة الواحد يترتب عليه تأثير إيجابي مستمر".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.
