توسع أراضي ألعاب كوريا الجنوبية في الخارج... إدارة المخاطر المحلية متغير حاسم

  • إيرادات الشركات الكبرى من الأسواق الخارجية في الربع الأول تبلغ 6 تريليونات وون... السعي للدخول إلى أسواق جديدة

  • جدل بطولة كرافتون في فيتنام... أهمية التعامل مع اللوائح المحلية والعمليات

شعار شركة كرافتون [الصورة: كرافتون]
شعار شركة كرافتون [الصورة: كرافتون]

تسارع شركات الألعاب المحلية في استهداف الأسواق الخارجية يرفع كفاءة التشغيل المحلي والاستجابة إلى مستوى جديد من التحديات. مع اتساع نسبة الإيرادات الخارجية، فإن استجابة الشركات لآراء المستخدمين المحليين يمكن أن تؤثر تأثيراً جوهرياً على مسار العمل على المدى الطويل.

وفقاً لما ذكرته صناعة الألعاب في 26 تشرين الأول، فإن شركات الألعاب الكبرى المحلية تسعى إلى توسيع عملياتها التجارية إلى ما وراء أسواقها الأساسية التقليدية نحو مناطق جديدة. بلغ إجمالي الإيرادات الخارجية لخمس شركات رئيسية - نيكسون وكرافتون ونتمارل وإن سي وبيرل أبيس - في النصف الأول من هذا العام 6.0057 تريليون وون، بارتفاع بنسبة حوالي 60 في المئة مقارنة بـ 3.7981 تريليون وون في الفترة ذاتها من العام الماضي. ارتفعت أيضاً نسبة الإيرادات الخارجية لدى هذه الشركات من حوالي 67 في المئة في نهاية العام الماضي إلى 74 في المئة في النصف الأول من هذا العام.

تتجاوز درجة الاعتماد على الأسواق الخارجية 90 في المئة لدى بعض الشركات. تطور كرافتون عملياتها العالمية بالاعتماد بشكل أساسي على الملكية الفكرية لـ ببجي، بينما تسعى بيرل أبيس إلى اجتذاب مستخدمين خارجيين من خلال ألعاب مثل الصحراء السوداء والصحراء الحمراء.

تركز كرافتون على تعزيز أسسها في الأسواق القائمة مثل أمريكا الشمالية وأوروبا، بينما تدرس أيضاً الدخول إلى مناطق جديدة مثل أمريكا الجنوبية. غير أنه بشأن شائعات إنشاء فرع محلي في البرازيل، أوضحت الشركة أنها "تراجع باستمرار فرصاً تجارية في مناطق متعددة لتوسيع أعمالها العالمية"، لكن "لا توجد حالياً أي مسألة مؤكدة أو قرار رسمي في منطقة البرازيل".

تبرز كفاءة التشغيل المحلي والاستجابة للعملاء كمتغيرات رئيسية في عملية توسيع الأعمال الخارجية. ظهر جدل خلال بطولة "ببجي آسيا ستارز 2026" التي عقدت على الإنترنت في أيلول الماضي عندما ثار جدل بشأن استخدام متسابقين فيتناميين اثنين لمعلومات خارجية أثناء المباراة. أكدت كرافتون بعد التحقيق انتهاك اللاعبين الاثنين لسياسة التشغيل وأصدرت عقوبات تشمل الإيقاف الدائم للحسابات والحظر الدائم من البطولات الرسمية.

استمر الجدل بعد البطولة في عملية التواصل. رفض المتسابقون الكوريون سياسة التشغيل وأعلنوا عن رفضهم المشاركة في المباريات المتبقية، مما أسفر عن إلغاء البطولة للجولات المتبقية. اعترفت كرافتون لاحقاً من خلال بيان رسمي بقصور في معايير التشغيل والاستجابة الأولية والتواصل مع المتسابقين والمستخدمين، واعتذرت عن ذلك. في أعقاب ذلك، امتد الأثر في فيتنام ليشمل حركات مقاطعة من قبل المستخدمين وعرقلة في تشغيل دوري الرياضات الإلكترونية المحلية.

بدأت متاجر الحاسوب الشخصي المحلية ومنظمات الرياضات الإلكترونية أيضاً بالرد. وفقاً لما ذكرت فيتنام نت، أعلنت عاملات محلية في مجال متاجر الحاسوب الشخصي مثل بلاك كينغدوم غيمينغ وسايبر وورلد وويندي غيمينغ أنها ستحذف ببجي على الحاسوب الشخصي من آلاف أجهزة الكمبيوتر. كما أعلنت منظمات الرياضات الإلكترونية المحلية سياسة عدم المشاركة في البطولات ذات الصلة والفعاليات المرتبطة بها والعروض الترويجية.

ثمة نقطة منفصلة تتعلق بمسألة تنظيم الخدمات المحلية. وفقاً لكرافتون، يتم توفير نسخة الحاسوب الشخصي من ببجي في فيتنام من خلال منصة ستيم العالمية دون وجود ناشر محلي أو خوادم منفصلة. أوضحت الشركة أنه نظراً لأن مستخدمي فيتنام يدخلون باستخدام شبكات خاصة افتراضية وغيرها، فإن من الصعب عليها جمع إحصائيات منفصلة عن عدد المستخدمين المحليين.
 



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.