استخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة يكتشف 44.7 مليار وون من المعاشات الأجنبية المعطلة... تجاوز عدد المستفيدين 7200 شخص

  • زيادة المستحقات السنوية بمقدار 10 مليارات وون (28.8%) في عام واحد... تأثير فعّال من اتفاقيات الضمان الاجتماعي والدمج

  • زيارات متتالية من إدارة الضمان الاجتماعي الأمريكية لكوريا الجنوبية لمدة سنتين متتاليتين، وتطبيق نظام التشخيص الذاتي الإلكتروني ضمن ثلاث خدمات دعم متكاملة

رسم بياني توضيحي لمؤسسة المعاش القومي الكوري
[رسم بياني توضيحي=مؤسسة المعاش القومي الكوري]
استطاعت مؤسسة المعاش القومي الكوري، من خلال الاستفادة من تحليلات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، اكتشاف كميات كبيرة من المعاشات الأجنبية المعطلة والمنسية، مما أسفر عن تجاوز عدد المواطنين الكوريين المستحقين للمعاشات الأجنبية 7200 شخص، وارتفاع إجمالي المستحقات السنوية إلى 44.7 مليار وون.

أعلنت مؤسسة المعاش القومي الكوري في التاسع من نوفمبر/تشرين الثاني، أن زيادة المستفيدين من المعاشات الأجنبية والمستحقات جاءت نتيجة توسيع نطاق اتفاقيات الضمان الاجتماعي وتعزيز خدمات دعم طلبات المعاشات الأجنبية.

وبحسب بيانات سنة 2025، بلغ عدد المستفيدين من المعاشات الأجنبية 7238 شخصاً، بارتفاع بنسبة حوالي 16% عن السنة السابقة التي بلغت 6240 شخصاً. فيما ارتفعت المستحقات السنوية إلى 44.7 مليار وون، بزيادة قدرها حوالي 10 مليارات وون (28.8%) عن السنة السابقة التي بلغت 34.7 مليار وون. وتعكس هذه النتائج تأثير «اتفاقية دمج فترات الاشتراك» التي وقعتها كوريا الجنوبية مع 32 دولة من أصل 42 دولة لديها معاهدات ضمان اجتماعي معها، حيث يستفيد المستحقون الذين يستوفون الحد الأدنى من المتطلبات بدمج فترات الاشتراك في كلا البلدين.

يُعزى هذا الإنجاز إلى فعالية «خدمات الدعم المتكاملة الثلاث» التي بدأت المؤسسة في تطبيقها بشكل كامل منذ سنة 2025.

أولاً، عملت المؤسسة على تنظيم التعاون مع إدارة الضمان الاجتماعي الأمريكية بصورة دورية منتظمة، مما أدى إلى تقليل الحواجز أمام المستقبلين للطلبات بشكل مباشر. وقد زارت إدارة الضمان الاجتماعي الأمريكية كوريا الجنوبية لمدة سنتين متتاليتين حيث تم استقبال ممثليها مباشرة للقيام باستشارات شخصية وقبول طلبات المعاشات، مما منح أكثر من 1200 مواطن كوري فرصة التقدم بطلب للحصول على المعاش الأمريكي مباشرة من داخل البلاد دون الحاجة للسفر. وبلغ عدد المستفيدين في سنة 2025 حوالي 569 شخصاً، وارتفع إلى 676 شخصاً في سنة 2026.

ثانياً، ساهمت المبادرات الرقمية الاستباقية في كشف المستحقين المحتملين. قامت المؤسسة بتطبيق تحليلات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة على بيانات قاعدتها الخاصة لتحديد الأفراد الذين لديهم احتمالية عالية للاستحقاق، وقامت بإرسال إشعارات استباقية بشأن طلب المعاش إلى إجمالي 2111 شخصاً عبر أربع جولات منذ سنة 2025، مما أدى إلى تفعيل حقوقهم.

ثالثاً، عملت المؤسسة على بناء البنية التحتية اللازمة للتشخيص الذاتي الإلكتروني لتوسيع نطاق الوصول. طورت المؤسسة نظام «تشخيص احتمالية الحصول على معاش أجنبي» على موقعها الإلكتروني وأطلقته للعمل. يمكّن هذا النظام أي مواطن كوري لديه خبرة في العمل بالخارج أو العيش في دول مثل أستراليا ونيوزيلندا من التحقق بسهولة وبشكل مباشر على الإنترنت من استيفائهم شروط الاستحقاق.

صرح كيم سونغ-جو، رئيس مؤسسة المعاش القومي الكوري، قائلاً: «هذا هو ثمرة تقديم خدمات دعم متخصصة للمواطنين الذين لم يتمكنوا من التقدم بطلب للحصول على معاشات أجنبية بسبب نقص المعلومات. وسنستمر في استخدام الإدارة الفعالة والتكنولوجيا الرقمية لضمان ألا يفوّت أي مواطن كوري فرصة الحصول على معاشه الأجنبي المستحق».




* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.