التركيز على الإدارة الموجهة للعملاء واحترام الميدان وتنمية المواهب
أول رئيس تنفيذي يمر عبر قطاعات البحث والإنتاج
تعزيز تخصص الموظفين ودعم التجارب الوظيفية المتنوعة
حدد كيم جون-ها، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة دونغ-أوه أوتسوكا، ثلاثة اتجاهات إدارية رئيسية تتمثل في الإدارة الموجهة للعملاء واحترام الميدان وتنمية المواهب. وجاءت هذه التوجهات بناءً على الخبرة المتراكمة في مجالي البحث والإنتاج، بهدف رفع القدرة التنافسية للمنتجات وتعزيز أساس النمو التنظيمي.
أعلنت شركة دونغ-أوه أوتسوكا في الحادي عشر من الشهر الحالي أن الرئيس التنفيذي كيم قد أطلع الموظفين والمسؤولين على هذه التوجهات الإدارية والخطط المستقبلية.
يمثل كيم حالة فريدة، إذ يعتبر أول رئيس تنفيذي يتولى منصب الرئيس التنفيذي بعد المرور عبر كل من قطاع البحث وقطاع الإنتاج في شركة دونغ-أوه أوتسوكا. وأعرب الرئيس التنفيذي عن عزمه على تطبيق الخبرة الميدانية المتراكمة على مدى عقود في تطوير المنتجات وإدارة الجودة وتشغيل الإنتاج على كامل العمليات الإدارية.
أولاً، سيركز على الاستجابة السريعة لتغيرات احتياجات العملاء. قال الرئيس التنفيذي: "رغم امتلاكنا لعلامات تجارية متميزة مثل بوكاري سويت وناراندو سايدا، إلا أننا لا يجب أن نستسلم لنجاحنا السابق. يجب أن نصبح شركة تفهم احتياجات العملاء المتغيرة بسرعة أكثر من أي منافس وتقدم قيماً جديدة لهم".
كما اعتبر التشغيل التنظيمي الموجه للميدان مهمة أساسية. قال الرئيس التنفيذي: "قد تبدأ الاستراتيجيات الجيدة في غرف المؤتمرات، لكن النتائج تُحقق دائماً في الميدان. سأعمل على بناء شركة يحظى فيها جميع العاملين في أقسام المبيعات واللوجستيات والإنتاج وفي جميع أنحاء المكاتب بالاحترام والتقدير، وتتاح لهم الفرصة الكاملة لإظهار قدراتهم".
فيما يتعلق بتنمية المواهب، ستقدم الشركة الدعم لكي يطور الموظفون تخصصهم مع اكتساب خبرات وظيفية متنوعة. قال الرئيس التنفيذي: "أعتقد أن المواهب الجيدة لا تُصنع من خلال التدريب وحده، بل تنمو من خلال التجارب المتنوعة. سأستثمر بكل جدية في تنمية المواهب بحيث يمكن للموظفين بناء تخصص في مجال واحد وتوسيع آفاقهم من خلال تجارب وظيفية متنوعة ليصبحوا قادة المستقبل".
كما تعهد الرئيس التنفيذي بأسلوب إدارة يقوم على التواصل المباشر مع الموظفين والعاملين والزيارات المباشرة للميدان. وأوضح أنه سيكون قائداً يستمع إلى آراء فريقه ويتعلم من الميدان بدلاً من أن يكون الرئيس التنفيذي الذي يقدم جميع الحلول.
قال الرئيس التنفيذي: "تكمن القدرة التنافسية لشركة دونغ-أوه أوتسوكا ليس فقط في المنتجات الممتازة والمعدات والعلامات التجارية والجودة، بل أيضاً في الشغف والتخصص لكل فرد من الموظفين في هذا المكان. سأعمل مع جميع أفراد الفريق على بناء شركة أقوى من الآن وأكثر احتراماً".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.
