تأخير افتتاح البنوك 30 دقيقة اعتباراً من أبريل المقبل… هيئة الإشراف المالي تسعى لتحسين الخدمات
مع تأخير ساعات افتتاح البنوك 30 دقيقة اعتباراً من أبريل المقبل، تبين أن نسبة تشغيل الفروع المرنة في نهاية الأسبوع تقتصر على حوالي 10% فقط. وتسعى هيئة الإشراف المالي إلى تقليل الإزعاج الذي يواجهه المستهلكون من خلال توسيع ساعات تشغيل الفروع المرنة والخدمات المقدمة فيها.
وذكرت هيئة الإشراف المالي في بيان أصدرته أمس أن اللجنة الاستشارية الخامسة لحماية المستهلك المالي، التي عقدت تحت رئاسة رئيس هيئة الإشراف المالي إي تشان-جين في الثاني عشر من هذا الشهر، ناقشت سبع مهام متعلقة بحماية المستهلك، بما فيها تحسين الفروع المرنة للبنوك.
بلغ عدد الفروع المرنة للبنوك في جميع أنحاء البلاد 991 فرعاً بنهاية سبتمبر الماضي. وشكلت الفروع الموجودة في المؤسسات الحكومية 44.5%، في حين استحوذت أجهزة الصراف الآلي عالية الكفاءة على 38.5%، بينما بلغت نسبة الفروع القريبة من المراكز التجارية ومكاتب الأعمال 10.9% فقط. وبين أن نسبة تشغيل الفروع المرنة المأهولة بالموظفين في نهاية الأسبوع بلغت 10.6%، وأن عدداً قليلاً منها يستطيع تقديم جميع الخدمات البنكية العامة.
انخفض عدد فروع البنوك في جميع أنحاء البلاد من 5831 فرعاً بنهاية عام 2022 إلى 5466 فرعاً بنهاية سبتمبر الحالي، أي بانخفاض 365 فرعاً. وإلى جانب ذلك، فإن تأخير ساعات افتتاح البنوك من التاسعة صباحاً إلى التاسعة والنصف صباحاً اعتباراً من أبريل المقبل قد يؤدي إلى زيادة الإزعاج الذي يواجهه المستهلكون. وتعتزم هيئة الإشراف المالي التعاون مع لجنة الخدمات المالية والقطاع المصرفي لتحسين تشغيل الفروع المرنة.
كما تعكف الهيئة على وضع تدابير لمنع الإفراط في الاستدانة بين الجنود النظاميين. وأظهرت البيانات أن إجمالي القروض الموجهة للجنود النظاميين من قبل أكبر 30 شركة إقراض مسجلة لدى لجنة الخدمات المالية ارتفعت بشكل حاد من 350 مليون وون بنهاية عام 2022 إلى 24.2 مليار وون بنهاية العام الماضي. وستقيّد هيئة الإشراف المالي القروض الائتمانية العامة الموجهة للجنود النظاميين من قبل قطاع الإقراض خلال هذا العام، غير أنها ستسمح بالقروض المضمونة وقروض الطوارئ للنفقات الضرورية والرعاية الطبية.
سيتم توسيع إجراءات الإشعار والاسترجاع الخاصة برصيد الدفع المسبق غير المستخدم لفترات طويلة لتشمل منصات التسوق والتوصيل. وستتم أيضاً دراسة تقليص دورة إشعار المستخدمين من سنة إلى ثلاثة أشهر.
علاوة على ذلك، اتضح أن ديون برنامج "هات سال" التي لم تُطالب بها الجهات المالية الصغيرة والمتوسطة بموجب حق الحلول محل الدائن بلغت 7529 قضية بقيمة 22.3 مليار وون بنهاية يونيو من هذا العام، مما دفع الهيئة إلى تعزيز عمليات التفتيش والتواصل مع المقترضين المتأخرين عن السداد.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.