دعم شامل من تحليل بيئة العميل إلى التركيب المتخصص والصيانة
توسيع العقود في قطاعات الفنادق والمال والتعليم وتعميق نقاط الاتصال مع العملاء الشركات
تتوسع شركة كوواي في سوق B2B من خلال استراتيجية مخصصة تجمع بين بيع المنتجات والاستشارات والتركيب المتخصص وخدمات الصيانة والرعاية. تعتمد الشركة على تحليل بيئة الاستخدام المختلفة لكل شركة عميل وتقديم المنتجات المناسبة مع دعم التركيب والإدارة. وتحقق الشركة نتائج عقود ملموسة من فنادق وشركات مالية وأكاديميات تعليمية كبيرة.
أعلنت كوواي في الخامس والعشرين من الشهر الجاري أنها تقدم حلولاً مخصصة في سوق B2B للاستجابة لطلب الأجهزة البيئية مثل أجهزة تنقية المياه وأجهزة تنقية الهواء والمرافق الصحية. مع توسع احتياجات العملاء الشركات من مجرد إمدادات المنتجات إلى التركيب والتشغيل والإدارة، تعتمد الشركة على كفاءات خدمة شاملة كميزة تنافسية.
يبدأ عمل كوواي في قطاع B2B بتحليل بيئة الاستخدام لدى كل عميل شركة. تختار الشركة المنتجات المناسبة من خط إنتاجها وتقترح طرق التشغيل مع الأخذ في الاعتبار خصائص المساحة وأسلوب الاستخدام. ركزت الشركة على تقليل العبء الإداري على الشركات العميلة بعد اعتماد المنتجات.
يمثل التركيب المتخصص عاملاً آخر من عوامل التمايز. تدير كوواي فريقاً متخصصاً مكرساً لأعمال B2B وتقدم تركيباً مخصصاً يأخذ في الاعتبار خصائص المنتج والمساحة المخصصة للتركيب. في حالة الفنادق، تأخذ الشركة في الاعتبار تصميم الغرف والاستفادة من المساحة وراحة النزلاء بشكل شامل قبل تحديد المنتج وطريقة التركيب. بالنسبة للعملاء الشركات، تؤثر ليس فقط أداء المنتج بل أيضاً مدى التكامل السلس مع المساحات الموجودة على قرار الشراء، مما يجعل كفاءة التركيب عنصراً من عناصر القدرة التنافسية في B2B.
بعد التركيب، تدير الشركة المنتجات من خلال فريق خدمة مختص بالعملاء الشركات وشبكة خدمة على المستوى الوطني. تدعم الشركة الصيانة الصحية الدورية واستبدال المرشحات مما يقلل من عبء إدارة المنتجات على الشركات العميلة.
تتسع نتائج العقود الفعلية أيضاً. عقدت الشركة في العام الماضي صفقة لحوالي 9200 وحدة من أجهزة تنقية المياه وأجهزة تنقية الهواء والمرافق الصحية من فروع الاتحادات الزراعية في جميع أنحاء البلاد. عقدت شركات تابعة لمجموعة سي جي صفقة لحوالي 5700 وحدة. في النصف الأول من هذا العام، اتفقت شركة ميجاستادي على توريد منتجات بحجم حوالي 2200 وحدة.
توسع الشركة أيضاً نطاق التوريد في سوق الفنادق. وردت المنتجات إلى فنادق خمس نجوم رئيسية منها فندق كونراد سيول وفندق جراند حياة سيول وفندق باراديس بوسان وفندق بانيان تري سيول. ركبت الشركة أجهزة تنقية المياه في جميع غرف فندق فنتيمو في جيجو كما وردت أجهزة تنقية المياه وأجهزة تنقية الهواء إلى مدينة جيجو الأسطورية.
توسع كوواي قاعدة العملاء الشركات عبر قطاعات التوزيع والمال والبناء والتشييد. عقدت الشركة صفقات لتوريد أجهزة تنقية الهواء لإدارات التعليم في سيول وأولسان وجيجو مما يعكس توسع الشركة في السوق العام.
قال مسؤول في كوواي: "نقدم حلولاً محسنة حسب احتياجات كل شركة عميلة مما يحقق مستويات عالية من الرضا" و"سنواصل توسيع المنتجات والخدمات الموجهة نحو العملاء الشركات لتعزيز كفاءة أعمالنا في قطاع B2B".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.