عشرة آلاف محادثة بعد شهر من الإطلاق... 75% من المستخدمين من الفئة العمرية 40-50 سنة
إضافة ميزات البحث الصوتي والصور... توصيات للمنتجات والتنسيقات من الصور
إدراج ميزة الأسئلة المتابعة في النصف الثاني من العام... تعزيز تجربة التسوق الشخصية
![خدمة البحث بالصور من 'إل إف ستايل توك' بمول إل إف [الصورة: إل إف]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/25/20260825142029540330.jpg)
خدمة البحث بالصور من 'إل إف ستايل توك' بمول إل إف [الصورة: إل إف]
أطلقت شركة إل إف مول إل إف التخصصي بالأنماط الحياتية الراقية خدمات جديدة على وكيل التسوق الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي 'إل إف ستايل توك'، حيث أضافت ميزات البحث الصوتي والصور، وذلك لتعزيز تجربة التسوق القائمة على الذكاء الاصطناعي.
أعلنت شركة مول إل إف في الخمسة والعشرين من الشهر الحالي عن تحسين وظائف وكيل التسوق 'إل إف ستايل توك' المستند إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي تم عرضه في الشهر الماضي. وتعمل هذه الخدمة بطريقة تتيح للعملاء وصف المنتج أو النمط الذي يريدونه كما لو كانوا يتحادثون، فيقوم الذكاء الاصطناعي بفهم النية وتقديم المنتجات المناسبة.
وأظهرت البيانات الصادرة عن مول إل إف أنه خلال شهر واحد من إطلاق الخدمة، تمت حوالي عشرة آلاف محادثة. وشكل المستخدمون من الفئة العمرية 40-50 سنة حوالي 75% من إجمالي المستخدمين، بينما مثلت الاستعلامات التي تضمنت أسماء العلامات التجارية حوالي 70% من إجمالي عمليات البحث. وحللت شركة مول إل إف الوضع بأن الذكاء الاصطناعي يُستخدم كوسيلة جديدة لاستكشاف المنتجات، خاصة من قبل العملاء الذين لديهم نوايا شرائية واضحة.
قدمت شركة مول إل إف في السادس من الشهر الماضي ميزة تحويل الصوت والنص تلقائياً، وتلا ذلك في العشرين من الشهر الحالي بإطلاق ميزة البحث عن المنتجات المشابهة بناءً على الصور. وعندما يرفع العميل صورة ملابس يرغبها في نافذة الدردشة، يقوم الذكاء الاصطناعي بتصنيف الأصناف مثل القمصان والسراويل والأحذية، ثم يحلل الألوان والأنماط والمواد والقطع، ليقترح بعدها منتجات مشابهة متاحة بمول إل إف. كما يقدم الخدمة اقتراحات بملابس وإكسسوارات تناسب التنسيق معاً.
تخطط شركة مول إل إف لإدراج ميزة جديدة في النصف الثاني من العام، حيث ستعرض أزرار تحتوي على أسئلة إضافية قد يفكر فيها العميل بجانب إجابات الذكاء الاصطناعي. وتهدف الشركة إلى بناء بيئة تسوق مخصصة تجمع بين البحث النصي والصوتي والبحث بالصور. وقال مسؤول بشركة مول إل إف: "سنعكس ملاحظات العملاء بسرعة لتقديم تجربة تسوق أكثر طبيعية وتخصيصاً".
من جهة أخرى، تدير شركة مول إل إف أيضاً خدمة التقييمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتعمل هذه الخدمة بطريقة يختار فيها العميل عناصر الرضا مثل التقييم والحجم واللون، فيقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء مسودة تقييم تلقائياً بناءً على هذه الاختيارات. ويمكن للعميل استخدام النص المُنشأ كما هو أو تعديل جزء منه قبل نشر التقييم.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.